:从都市报到“智媒体”,重新联接世界

1 ·.   顺势而为·创造

1995年是中国都市报元年。

以《华西都市报》创刊为标志，中国第一张都市报诞生，都市报由此以崭新姿态登上中国报业的宽阔舞台。都市报以灵活的市场机制、强大的市场竞争力和清新活泼的文风，受到广大读者的由衷欢迎和赞赏。从历史发展时间和现实市场空间角度看，以《华西都市报》为代表的都市报崛起绝非偶然，而是有着深刻的历史、社会、经济、文化等诸多背景和原因，中国改革开放的时代背景、、人们对新闻信息的需求不断扩大，共同构成了都市报诞生和辉煌的时代大势。《华西都市报》也不负时代，顺势而为，开创了诸多第一。

（一）市民生活报

在我国新闻传播史上，《华西都市报》第一个提出了“全心全意为市民服务”的办报宗旨，第一个提出了“市民生活报”的办报定位，旗帜鲜明地提出“办一张党和人民都喜欢的报纸”的口号。《华西都市报》认为，市民生活报的读者对象就是现代都市的广大市民群体，《华西都市报》在四川范围内发行，其读者就是全省大中小城市的市民读者。鲜明而清晰的定位和思路，使《华西都市报》一创刊就受到广大市民欢迎，一纸风行，飞入万千普通读者之家。

：与机关报和晚报相比，都市报的读者对象为特定的市民，它走进千家万户，在市民心中落户，因而新闻内容、表现形式、风格都不同，综合性更强，新闻视角更独特，这种“不同”和“独特”与机关报和晚报形成了鲜明的差别。

（二）追踪与策划

支撑都市报的内在发展动力还在于对报纸新闻品种的创新性开发。《华西都市报》的新闻品种创新，重点在于两个方面。

一是推出新闻追踪报道。1994年12月7日《华西都市报》的创新性产品“追踪报道”栏目诞生，通过高密度、连续性、批评性的独家追踪，让读者耳目一新。从早期的“追踪报道”到“AF3·暗访三人行”再到华西视点、华西调查等，追踪报道一直贯穿都市报特色内容打造始终，成为做强舆论监督报道的有效方式。而这一特色也在全国报业广泛生根发芽。

二是新闻策划的运用。面对激烈的报业竞争和生存挑战，新闻策划成为《华西都市报》迅速崛起的助推器。《华西都市报》的新闻策划分为宏观策划、中观策划和微观策划。自创刊起的“府南河大合唱”“四川企业借脑工程”“碧峰峡模式”，再到近期的“C21论坛”“财富全球行”“丝路花开——·四川机遇大型跨国报道”等，《华西都市报》的大策划、大手笔层出不穷，这些紧扣时代脉搏、瞄准社会热点推出的高质量、高水平的新闻策划，为《华西都市报》的传播力影响力提供了有力助推。

（三）敲门发行学

如同商品的售卖渠道，发行也是报纸命脉。与之前邮发为主的发行模式不同，《华西都市报》正式提出了具有独创性的“敲门发行”理念，以自办发行队伍的新方式，把发行权牢牢地控制在自己手中。具体方式是开展“上门发行工程”，发行员挨家挨户去敲门，你家住几楼，报纸送几楼，像地毯式轰炸那样去上门征订。

1995—1996年，《华西都市报》没有实施敲门发行策略之前，每月以1万份速度增长，当时被认为是中国报业史上增长最快的速度。实行敲门发行以后，以每月2万至3万份的速度增长。发行体制的改革，使《华西都市报》成为中国西部地区发行量最大的综合性日报。

2 ·.   乘势而上·创新

与都市报影响不断扩大同步，外部的“势”也在不断变化。大到国家的新闻宣传政策，倡导做强正能量、唱响主旋律的要求不断提高。小到报业市场竞争环境，都市报不断诞生，报业趋同化竞争进入白热化时代：报纸的风格定位、版面设置、读者圈定乃至新闻操作和广告模式都逐渐趋同，最夸张的情况是成都7家市场报“七报一面”。一些报纸为了摆脱趋同的困境而刻意策划所谓“独家新闻”，甚至制造假新闻，走低端路线，以谋求轰动效应和市场热销。在这样的竞争背景下，《华西都市报》作为中国都市报的“领头羊”，主动谋变，积极探索，持续创新。

（一）主流化转型

1998年3月，《华西都市报》提出“迈向主流媒体”的理念，并全面诉诸办报实践。具体表现在：调整新闻报道结构和版面设置，加大财经新闻的报道力度和版面投入，压缩社会新闻的版面空间，杜绝商业化炒作对报道的影响，加大国内、国际新闻的版面投入，鼓励报道创新和版面创新。2008年，《华西都市报》提出“新主流都市报”的办报取向，实现由“市民生活报”向“新主流都市报”的战略转型。

2010年起，《华西都市报》提出以“责任至上，公信天下”为办报取向，进一步强化《华西都市报》的主流地位和新闻影响力。“责任至上”是以大力传播主流信息为己任，以探究新闻真相为己任，以加强舆论监督为己任，守望社会，推进文明进程。“公信天下”则是《华西都市报》的立报之本，要求报纸要牢牢坚守职业道德，持续抵制低俗之风，注重提升新闻报道的品位，确立先进、积极、向上的报道基调。

（二）区域组合报

随着我国区域经济的大发展，各个地区的城市化进程从单个城市集中发展的阶段，逐步迈向以中心城市为龙头的区域组合城市发展阶段。这为都市报走出一城一地，面向区域发行奠定了基础。

1998年，《华西都市报》根据区域市场变化，敏锐地提出区域组合城市报概念，立足成都，覆盖成渝，谋求四川大市场和西部大市场的广阔空间，提出打造区域组合报。《华西都市报》摒弃了以行政区域为分野的传统报道方式，组织了独具特色的区域经济报道。积极地辐射区域市场，动员社会舆论与经济资源，促成了一次次的思想发动与经营浪潮，产生了良好的社会效益与经济效益。如华西都市报社自2002年起就开始举行的“四川十大城市车展”与“好房天府行”等活动，以区域城市群为主体，促进了区域城市消费市场兴起。

为进一步向区域纵深拓展，2011年3月30日，，《华西城市读本》正式创刊面世，逐步推出川南版面向川南4个城市区域发行，川东北版面向川东北6个城市发行，新闻定位以本土即时新闻、区域联动深度策划、城市民生资讯服务“三位一体”。华西城市读本的创刊，表明《华西都市报》的区域拓展不再只以主报的形式进入区域，而是以地方读本的方式进入，更加贴近区域、融入区域、影响区域。

3 ·.   因势而谋·应变

与2012年以来增速同步，报业发展也进入了新的时期，尤其是都市类报纸的广告进入了下滑周期，广告作为“经济晴雨表”的特征充分体现，并且自2012年起一年更比一年坏。不同于此前2005年和2008年的两次报业广告低谷，国内报业遭遇的广告困境，除了宏观经济的原因，还在于新兴媒体对报纸等传统媒体的强烈冲击，云计算、大数据、移动互联网的冲击让传媒生态演进更深刻、传播规律变化更快速，媒体生存竞争更激烈，纸媒进入下滑通道，都市报向何处去，如何重塑竞争力，给报人带来更大考验。《华西都市报》从办报到融合发展多方面应变。

（一）大众化高级报纸

2014年，《华西都市报》全新改版，提出打造“大众化高级报纸”，推动都市报办报理念转型。大众化高级报纸，就是在网络空间下向广大市民提供更加注重思想引领、深度挖掘、价值再造、资讯整合的权威报纸。转型打造“大众化高级报纸”，是《华西都市报》对“大众化市民报+高级报纸”优势的综合嫁接。它以市民生活报为基础，对都市报办报定位、办报理念和办报内容按照高级报纸的方向进行升级换代。“大众化高级报纸”的目标读者是广大市民。内容上提倡办“精报”，以注重编辑思想引领为灵魂。它不是简单的信息超市、昨日播报，而是以理性来帮助受众深入理解环境，做受众的参谋，透视事态背后的隐蔽动向，让受众看到重大事件的本质。

“大众化高级报纸”致力于摒弃市民报过时的内容和形式。比如去碎片化，丢掉信息量包袱；去浅表化，改造新闻构成体系；去单一化，降低抽象阅读成本；去单向化，弥补大众传播短板。“大众化高级报纸”不是办成精英报，而是让大众享受“精品报”。

打造“大众化高级报纸”，就是都市报求变的探索。我们认为，传媒“新常态”下的都市报，应以网络思维为先导，以打造“24小时为出版周期的杂志”为路径，再造纸媒优势、强化专业价值、提升权威影响。包括强化思想引领、价值优先的立报原则；坚持原创信息体现竞争优势的发稿准则；确立网络思维决定热点顺序的生产规则；引入数据新闻作为可视化创新的重要载体。在机制改造上，为给大众化高级报纸提供生产机制的支持，《华西都市报》改变部门架构主导版面资源的分配模式，创造性推行“内容竞争上岗制”，将版面资源与读者市场和新闻质量有机对接，每天的版面编排不再以部门板块决定，而是实行“版面订货”机制。每日编前会按照采访部门提供的新闻质量的高低排序来设置版面，根据稿件的新闻性择优上版，实现了内容的优胜劣汰，保障了“大众化高级报纸”打造精品的要求。

（二）集群化建设

相对于20年前乃至10年前以单一的报纸为主，如今都市报群体的发展平台已经远非一张报纸。纵观国内各家都市报，无不在新媒体、文化产业乃至房地产、旅游等各行各业大力拓展。虽然拓展领域不同、盈利程度不同，但都在形成全新发展平台。自2011年以来，《华西都市报》审时度势，在危机还未真正来临时就怀揣危机意识，推动《华西都市报》向华西传媒集群转变。

近年来，《华西都市报》构建了一个集纸质媒体、网络媒体、移动媒体、视听媒体、社区文化传媒和城市公众服务平台为一体的华西传媒集群（WMG）。纸质媒体包括《华西社区报》《华西城市读本》；网络媒体包括封面新闻网、华西都市网；移动媒体包括封面新闻客户端、《华西都市报》“两微”、成都范儿客户端等核心产品、垂直产品和众筹产品矩阵；社区文化传媒包括LED、社区文化墙；城市公众服务平台主要为华西传媒呼叫中心96111。在文化产业领域，《华西都市报》通过举办书画艺术展览、格莱美明星演唱会、成都双遗马拉松等，深度拓展文化娱乐演艺体育产业。

（三）融合“i战略”

在构建全媒体、全域化、全时段传媒集群后，《华西都市报》在创刊20周年之际，于2014年12月18日提出了全新融合发展新战略——“i战略”。“i”本身有代表互联网的意思，也代表着一种主动作为。其内涵就是以开放合作（i—Cooperation）理念，向资讯产品（i—Media）、社交产品（i—Link）、电子商务产品（i—EB）、互联网金融产品（i—Finance）四个方向突破，推出全新的新媒体精准投放广告系统（i—Delivery），实现指数级增长（Induced Exponential Growth），着力构建“小前端、大平台、富生态”的传媒融合发展新格局。

互联网时代是一个社会分工更加明晰的时代，开放合作、充分利用社会分工是纸媒变革的基本策略。《华西都市报》（华西传媒集群）在20岁的新起点上，以启动实施“i战略”这样一种方式全面拥抱互联网，借力互联网大势加快推进媒体融合，必将在构建新型都市主流媒体集群的征程上探索出一条新路。

4 ·.   逆势而进·颠覆

互联网进入中国多少年，传统媒体拥抱互联网基本就有多少年，从触网到办网再到融合，二十多年来一直没停过。为什么今天还是被互联网逼到了死角？不重视技术、没有掌握技术这个关键“钥匙”是主因。这些年，传统媒体办网的“命门”掌握在了别人的手里，也就只有一直落后，更没法实现超车。所以，处于巨大危机、逆势而行中的都市报，融合转型必须砸掉以前的坛坛罐罐、抛弃小打小闹的改良做法，进一步颠覆自我。在这种背景下，《华西都市报》立足未来，瞄准人工智能时代的发展趋势，打造了封面传媒公司，推出了封面新闻客户端。

（一）重新联接世界

在PC和移动互联网时代，市场报没有赶上。但是人工智能时代的到来，颠覆性变化还会产生，互联网变局和重组的可能性正在孕育，“联接”正在产生加速度。这就是媒体的机遇。2016年5月4日，《华西都市报》融合转型的核心产品——封面新闻客户端上线，在传统媒体与世界的联接力减弱的背景下，重新打造全新的互联网产品，履行重新联接世界的使命。如何做到重新联接世界？

以科技为核心驱动。凯文·凯利说：“科技体就会成熟为一个物种……常常按照自己的需求自作主张。”这种预见带给世界一片惊喜和全新挑战。今天，信息技术正在呈指数级发展，封面传媒要重新联接世界，就更要依赖技术洞见，打造具有核心竞争力的技术支撑。在封面，科技被当作核心驱动，致力于把握未来二十年的发展趋势，在机器人写作、语音图像识别、VR/AR、无人机/无人车等前沿科技领域和应用领域有所作为。

以原创为显著特征。这是封面新闻的立身之本，也是区别于聚合型客户端的重要竞争法宝。封面新闻作为西部唯一一家、，充分发挥原创优势，以技术+内容为双轮驱动，持续不断地生产有思想、有温度、有品质的原创内容，努力提升内容的正能量、年轻态、个性化特征，形成别具一格的产品符号。同时努力集聚更多专业生产者的力量，以专业知识、专业精神、专业素质，传播具有高度公信力的专业声音，彰显专业、权威的价值。

与此同时，以用户为动力源泉，以资本为强大支撑，以分享为价值基点，构建全新的基于技术、信息、物和人多维联接的商业生态系统，让封面与世界、与用户的联接多维多样。

（二）双品牌双引擎

根据华西传媒集群转型发展战略，《华西都市报》和封面新闻的融合发展确立了“双品牌”支撑、“双引擎”驱动、一体化发展、一盘棋整合的工作思路，既充分彰显《华西都市报》品牌影响，又强势打造封面传媒这个全新品牌，推动“双品牌”由“相加”到“相融”，深度融合、同频共振、共同发展。

充分彰显华西品牌。推进转型的过程中，我们依然坚持高举《华西都市报》旗帜，推进传统引擎的改造升级，持续保持《华西都市报》在目标群体中的强大影响力，持续发挥传统引擎在本土影响、资源转化、产业拓展中的强大驱动作用，用好、用够品牌效力，不断拓展创意文化产业的新空间，为转型发展提供强大动力。

强势打造封面传媒。这是打造一流新型主流媒体的新兴引擎。在打造封面传媒上，我们完全遵循互联网规律，在技术、资本、人才等方面加大投入力度，打造全新的互联网平台，以做强做大封面新闻客户端为核心，引领亿万年轻人的生活方式，加快构建移动产品矩阵。

（三）人工智能时代的泛内容生态平台

早在1993年，美国科幻作家弗诺·文奇在《即将到来的技术奇点：后人类时代生存指南》一文中写道：“在未来30年间，我们将有技术手段来创造超人的智慧。不久后，人类的时代将结束。”时间过去24年，机器人技术就已从弱人工智能时代演进到强人工智能时代，由此对各行各业产生深刻影响。就传播业而言，完全由人采写、面向公众报道的大众传播格局正在发生巨变。

封面传媒立足人工智能的发展趋势，建设基于大数据、虚拟现实、人机交互等新技术的泛内容生态平台，建设多向智能匹配的生态圈，为用户带去全新的消费体验。封面传媒瞄准内容领域无处不在的长尾分布，打造引领人工智能时代的泛内容生态平台。沿着泛内容曲线，打开多方面的收入来源，形成多元化、可持续的商业模式和盈利链条，汇总到一起，形成商业生态圈。

这个生态圈，将横跨媒体、电商和文娱三大领域，重新定义人与信息、人与商品、人与服务以及人与人的联接方式。媒体重在内容优化。借助机器学习，强化价值引领，汇聚UGC生产，建设内容优化平台，为广大目标用户提供最有价值的内容，并将内容与消费相结合。电商重在解决APP消费疲劳。满足用户消费懒惰，开放整合电商资源，智能识别受众兴趣，一端解决消费需求。娱乐重在搭载社交、文娱。强化社交娱乐分享，增强用户娱乐体验，组合重构形成IP开发变现（电影、电视、付费视频、游戏等），满足年轻用户文娱消费需求。

（四）智媒体

封面新闻上线以来，一直朝着“AI+媒体”领域进军，紧盯前沿技术，发力人工智能。2016年12月20日，封面新闻推出首条机器写作稿件；2017年5月4日，封面新闻正式推出小封机器人1.0；7月13日，微软小冰机器人正式入驻封面新闻客户端，并在短时间内经历了3次迭代，开展机器人写诗和播报新闻等一系列“智媒体”新体验；9月16日，由封面传媒、微软和北京师范大学共同发起的“人工智能与未来媒体实验室”挂牌成立，成为全国首个关注“AI+媒体”的实验室，探索AI+媒体的未来。

封面新闻与其他资讯类产品的不同之处在于，以智慧解决智能的短板，强化价值联接，纠正算法偏差，为技术引擎植入价值观的灵魂，既让用户实现“因人而异”，又让用户实现价值联接，打造“智慧+智能”并重的“智媒体”。未来，封面新闻将用AI推动新闻生产变革。不断拓宽AI的使用场景，从素材收集、筛选、分析、成文，直至最后的内容分发、传播效果监测，每一个环节都有人工智能的深度参与，推动新闻生产流程的智能化变革。 

万物向前，变是永恒，技术不断迭代，一刻也不会停滞。唯有以变应变，才能永续发展。都市类媒体只要把握大势，继续发挥敢为天下先的精神，推动自身浴火重生，让AI与媒体重新排列组合，就定能画出美妙的“第二曲线”，书写人工智能时代的新封面、新精彩。

（本文转自《中国报业40年》，由中国报业协会授权在《报业转型》刊发）