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线下数据助力智慧营销

2023-05-10 14:56:27

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我的消费者在哪里?

   

过去是人找信息,现在是信息找人,我的消费者在哪,这永远是让品牌最头疼的问题。“寻找消费者的最佳途径就是大数据,线上的数据相对已经成熟,但线下场景数据这块比较乱,如黑洞无法一窥究竟。一块户外广告大牌可以要价10万,也可以要价20万,但是消费者的到达率是多少,有多少是品牌主的目标消费群,这是一个黑洞。


业界暂时还没有公司提供合理的标准,做一个针对户外场景的线下数据库,首先让品牌主知道他投放的广告实际到达了哪些人群,其次这个数据整合线上数据,通过我们对用户行为的分析,让消费者的行为变得可预测,品牌主能更精准地找到他们的消费者投放广告,不管他们是在逛街,还是在社区散步,还是在咖啡馆喝咖啡。让品牌主的花费更精准。


数据为精准场景营销提供了可能

   

未来做营销没有数据是万万不行的,但数据不是一切,如何分析利用,不粗暴地对待消费者,能做到共赢才是根本,所以,场景营销并不是在当时、当地就推送一个折扣券广告那么简单,而是在长期记录消费者的消费行为和偏好之后,分析并对他们有可能今后的消费行为作出判断,并且在合适的时间和时机,用他们喜欢的方式,推送给消费者信息。


在物联网时代,依托于IOT或者传感器,着重的是和消费者的场景互动和情感体验,目前已经可以通过人脸识别来更精准地认识消费者,比如日本是在广告装置上安装摄像头,做人脸识别(区分不同时段中的男女老少,以及人数),尽可能在指定时段中推出符合所采集数据的人群特点的广告,当然目前也只是期望匹配消费群。

   

互联网巨头布局新零售。无论是小米的线下零售、阿里的新零售、腾讯的智慧零售、京东的无界零售,本质上从线下零售的整体链条来看,目前更多的改造是集中在营销端。比如庞大的用户群体和场景数据去为商家引流,一旦将线下零售数字化、智能化,趋势影响线下流量和广告主的广告投放选择。


布局整体围绕两大主线一是线下零售数字化、平台化,获取海量交易和用户数据,进而进行精准营销、布局产品广告投放等;二是以消费者为中心,围绕消费者进行人、货、场重构,注重用户体验和便利。


当新零售布局一段时间后,无论是媒体侧(户外媒体、电视媒体等)还是线下零售侧,数据已经渗透到每个角落,成为重要的生产因素,对于数据的规律挖掘和运用实质上是为了智慧营销而做铺垫。企业将找到新方法,从而实现‘链接用户、参与营销、客户培育、用户转化’的智能营销闭环,实现更深入的数字化交互、更完整的用户画像、更精准的商机转化。


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