我们只是一个开头，如果要将这种价值观做得更强大，那一定需要更多的人来印证并实现它。
——绽放联合创始人 三儿
文/巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）
“网红开店年入1.5亿，竟比肩娱乐圈巨富范爷”——这样惊人的对比，着实令人瞠目。毕竟，对于大部分人而言甚至从没听闻过这些所谓红人的大名。但是，对于所在的圈子而言，她们却是真正的明星，足以凭借个人的号召力，让自己的店铺对特定的粉丝产生强烈吸引。用一个时髦的新词汇来装——不就是“粉丝经济”吗？
“绽放”是国内第一家专业的旅行风格女装品牌，它的女老板茉莉，早在七年前就做了和王思聪新女友相同的一件事。当时，茉莉是中国博客网上的最佳博主，凭借朴实隽秀的文风吸引了一批粉丝。于是，当她开始在淘宝开店时，这批博客粉丝自然就转化成为第一批买家。
如今，七年过去了，绽放已经成为了淘宝芸芸众生中一道颇具传奇色彩的风景：它没有客服，旺旺头像常年灰色，顾客全程自助购物，却维持着100%的好评率和50%的熟客回头率。但是，这样一家明星店铺却在当下“粉丝经济”的大红利期，义无反顾地开始向“社群经济”转型。
| 绽放的创始人：茉莉和三儿 |
社群经济相比粉丝经济的最大不同：去中心化
在绽放的联合创始人，同时也是茉莉的丈夫三儿看来，“粉丝经济”形态主要依托于一个偶像：在内容上，偶像生产粉丝跟随（follow）；在互动上，或是粉丝对偶像发出的单方动作，或是粉丝之间围绕偶像的互动。而“社群经济”则呈现出“去中心化”特征，是一群人围绕某个相同兴趣或者价值观而形成的群组生态。
社群经济的雏形和粉丝经济非常类似，因为在其诞生的过程中，不可避免地需要一两位意见领袖来具体、有效地呈现其所代表的精神追求。但是，随着社群成长，群组慢慢地就开始学会自发生产一些围绕兴趣的内容和互动。这时候，社群就开始步入一个“去中心化”的过程，意见领袖不再是粉丝经济的中心偶像，转而成为组织者、维护者。
三儿坦诚，目前来看粉丝经济的势头还是很猛烈的。例如网红开店，就是凭借个人号召力，借着移动互联网的新传媒放大，迅速进行商品的转化。但是同时，他亦斩钉截铁地断言：“绽放的未来一定是社群经济形态。”三儿说，茉莉和自己都只是代表了一种“美好成长”的价值观，如果要将这种价值观做得更强大，那一定需要更多的人来印证并实现它。
转型过程中必须做好的两件事
在三儿看来，从粉丝经济走向社群经济，必须要做好两件事：标签和产品。
标签，其实就是鲜明、系统且极具号召力的价值观。
在社群环境中，所有人会趋向某一种价值观，这种价值观的鲜明、极致和系统的程度决定了你有多大能量。因此，这几年绽放一直很注重做内容沉淀。
| 绽放社群的分享内容 |
在七年时光中，绽放经历了博客、微淘论坛版块、微博、微信等等各种外在形式的变化和延伸，但始终不变的是在店铺中保留着一个名为“茉莉的碎碎念”的专栏。在这里，茉莉将自己的生活经历和感想分享给绽友们（绽放粉丝的自称）。最初，绽放的价值是茉莉自身的成长，后来又加入了爱情、婚姻、创业等内容，变成了具有普世性的女孩到女人的积极、正面的标签。标签的意义在于在产品之外吸引受众，聚合能力相符的这群人，做出社群基础。
产品，是社群中非常好的迭代媒介体。
标签可以号召很多人，但如果没有具体的载体，社群系统迭代就会产生问题，变为一潭死水或者在迭代的过程中分崩离析。没有产品却保持社群活跃，那只可能是宗教。
因此，如果不转化为有调性的产品，社群就会陷入危机。例如小米手机，就很好地承接了其用户对于IT、科技生活的向往。而绽放则着力于用旅行产品做故事性的呈现，很好地将社群、用户和产品在迭代过程中“黏合”了起来。
对此，三儿颇觉幸运，他和茉莉都曾是旅行达人和专业从业者，俩人的姻缘亦源于一次旅途。旅行的主题既充满趣味性，又契合绽放社群“美好成长”的价值观。绽放能找到旅行服饰这一有格调的产品作为载体，真是再合适不过了。
转型过程中，绽放如何改造商品链条？
为了使自己的产品能够承载社群的需求，三儿和茉莉开始摆脱自在的个人追求，着手让绽放走上公司化、品牌化的道路。
首先，在产品定位方向上，必须围绕社群标签做到精专。绽放垂直重度切入“旅行”这个热点产业，产品的所有属性均围绕社群需求展开：选择轻简舒适的亚麻材质，保证功能性，在此基础上大胆突破传统亚麻自然色系，使用高明度、高纯度色彩，满足目标消费群在旅行中拍摄效果出众的附加值需求。
| 穿着特别设计的衣服展开绽放之旅 |
其次，在产品制造上，打造一条柔性的生产供应链。在决意转型后，绽放停止了批发进货的买手店铺运作模式，转而开始进行自主设计。由茉莉为核心风格掌控的设计师团队，根据每个月的运营品类计划，结合历史销售数据分析，开发相应款式设计。其中一部分形象款和重点看好的款式，会让社群客户小范围投票参与讨论，从设计源头进一步优化产品。
同时，三儿和茉莉还从北京搬迁至服装产业链极为发达的苏州，选择与从面料织造、成衣到后期洗水处理都有丰富经验的供应商稳定合作，确保产品的品质与效率得到较好保障。
稳定的合作带来供应链的高度配合，绽放如今已经可以实现首单较低起订量，根据销售反馈进行补单，因此库存比例很低，年终总库存率7-9%，其中包含转季节销售的部分产品。
最后，在营销方面要与社群紧密互动，产生情感链接，注重打造机会弥合品牌和用户之间的关系。例如：根据社群运营方面的活动需求定价；让社群绽友深度参与品牌体验，计划在“绽放之旅”中让用户参与新品体验，安排专业摄影师拍摄等等。
但是，产品对社群介入应该到达一个什么样的程度？产品和标签最终应形成一个怎样的体系？三儿坦诚，绽放进行社群经济转型的时间还不是很长，这些问题也是他在实践中一直思考的。但是，“移动互联网时代日新月异，相信在10月17日的电商大课上，我们一定有一些新的现象和尝试可以与大家一起分享。”
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