除了为粉丝画像,社群科技在自媒体营销上还有什么招?

社群经理 2019-02-26 08:19:33

社群科技在IEBE


当企业自媒体纷纷沦为空壳,社群科技用自己的办法让它们重新显现出巨大的商业价值,作为自媒体服务3.0时代引领者,社群科技做了哪些事?



作为一个从业近20年的IT男,胡松服务过太多大企业,但觉得自己越来越和外部脱节,他渴望一个来自外部的冲击。

 

于是,胡松选择成为这样一个“冲击”, 2016年5月,社群科技在被论证了半年后正式上线,定位于企业“互联网+”之后的营销市场,为企业提供自媒体营销云服务。

 

在项目成立的两个多月后,社群科技就获得千万级别的天使轮融资,由美的集团和朗琴数字传媒投出。美的为何看中了社群科技?作为技术公司,胡松如何帮助企业挖掘内容营销的价值?

 


自媒体营销闭环


企业与社会的信息化是脱节的,这是胡松做了近20年的企业信息架构后得出的结论,“很多企业到现在还不知道什么叫自媒体,但是等他知道时,可能自媒体已经不叫自媒体了。”

 

2015年,大量媒体人创业做内容,胡松拉来个媒体出身的合伙人,一头扎进自媒体营销大军中。技术结合媒体,产出了社群科技初步的模型:他们不做内容,而是为内容经营者提供技术解决方案。

 

社群科技创始人 胡松

 

胡松思考着,最初用内容吸引了一批粉丝的自媒体人,接下来该如何持续产出,让内容产生商业价值和流量?经过半年多的论证,他们又发现,很多企业一开始跟潮流申请了很多微信公众号,但是现在大多只剩下空壳,企业不知道怎么把自媒体经营出价值。

 

敲定公司发展方向,社群科技从简单的粉丝画像为雏形,打造出小粉橡这一产品。2016年7月拿到美的投出的资金,社群科技也从美的开始进行产品的打磨,在这一过程中,胡松发现,对于有大量营销需求的传统企业而言,过去稳定的营销渠道已经逐渐丧失,很多企业不知道该怎么去和用户交流,而这却是企业“+”了互联网之后的必经之路。

 

于是,小粉橡从只有单一的粉丝画像功能,被打造成自媒体服务平台,同时提供粉丝运营和营销、投放管理服务,从基于美的需求的产品,变成每个企业自媒体都能用到的内容营销输出工具。

 

小粉橡截图

 

但胡松觉得还不够,除了工具,还应有数据的支撑。他举了个例子,当美的要做新产品推广时,需要找到市场上潜在的用户群,并汇集百万级用户的诉求,而这是传统数据采集所解决不了的。

 

基于自媒体对大数据的需求,社群科技启动了封神榜项目,从大数据的监控和分析出发,得到更精准的营销数据反馈。

 

目前,社群科技旗下有寻宝号、小粉橡和封神榜等产品,其中,寻宝号定位为自媒体广告投放信息平台。三者组成了社群科技的自媒体营销矩阵,形成“内容输出-制造流量-数据反馈-优化后转化”的营销闭环。

 

社群科技的自媒体营销手段

 

胡松坦言“自己想得挺远的”,他把项目最终定位成大数据平台。

 


数据和技术优势


一些企业觉得,抓住数据就等于抓到了很多人的隐私,可以拿去卖钱。“实际上很多企业就是这么干的,”胡松说,企业不知道这些数据意味着什么,其实拥有了这些数据,企业可以从一个管理者变成组织者。

 

目前,社群科技拥有美的1200万粉丝数据,并基于此进行分析和管理,“比如说怎么把吃瓜路人变成围观者,再从围观到参与互动,最后形成商业价值,比如买东西。”胡松说,而这一切还不是结束,这个逻辑还会带入到后续的经营中,当客户产生定制需求时可以在线和厂家交流,下单后直接生产制造。用社会化营销来改变企业的运营,完成从营销到生产、制造、管理流程上的优化。

 

社群科技曾服务过一家制锁的传统企业,当胡松和老板交流什么叫自媒体时,老板迫不及待地喊停:“你不要跟我讲这么多,我只想提高销量。”销量是未知数,但公司可以控制成本,经过三到四个月的培养,造锁老板已经成立了自己的互联网事业部和用户运营事业部,他正在把经销商等中间环节弱化,用自己的自媒体去做市场。产品卖给谁了、什么时候卖的、哪些卖得好、用户体验如何,曾经不知道的数据,现在他却能用来优化产品。

 

让自媒体的粉丝和已有的客户和企业离得更近,实现精准投放,就可以在营销上减少成本,把产品端和用户端直接建立联系,这是社群科技最终想达到的效果。

 

胡松做了一个初步判断:中国有约8000万家企业,如果有十分之一的企业在运营自媒体,而平均每个自媒体一年的成本达到几十万,那800万家自媒体产生的将会是一个千亿级市场。

 

2014-2018年中国移动广告市场规模预测

数据来自艾媒咨询

 

在如此大的市场容量下,社群科技也有不少竞争对手,但胡松认为,社群科技是在业务的基础上做技术开发,IT+媒体+营销的团队是其组合上的优势,而其他的互联网公司是先搭建出技术平台后再去找业务。

 

“市场还是没有发现自媒体运营的价值。”胡松说,大家都认为自媒体投放有千亿的规模,但是在技术和数据服务、营销服务领域,目前国内没有一家公司做到超过10亿元。

 

自媒体研究室主任谷正中提出,第三方自媒体服务平台的1.0时代,以单纯承接广告交易为主,2.0阶段出现数据榜单,对自媒体行业进行评估,“而随着自媒体正式进入内容变现期,社群科技开启了3.0时代,它围绕着自媒体营销需求,提供完整的应用服务体系。”

 

目前,胡松不想在产品上做得更多,他想找到在瞬息万变的自媒体行业中,一个不变的技术逻辑和数据逻辑。


  • 本文转载自“无冕财经”,已获授权。



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