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全媒体时代邮政企业品牌管理增值的途径(上)

2023-05-10 14:56:27

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《邮观点》:有思路,有经验,有创新

“合起来”一由传统媒体单向传播为主,向现代多媒体多向传播拓展。传统媒体和新媒体有着各自不同的优势,可实现整合、联合、融合,以优势互补的形式形成分享平台效应,从而拉近和受众之间的距离,实现品牌价值最大化的传播效果。

邮政企业要树立全媒体背景下的整合性思维,实现不同媒体平台之间的互动。在进行邮政品牌的塑造和营销时,我们既要发挥传统媒体资源,如《中国邮政报》《中国邮政》杂志、各省级分公司内刊、DM、户外广告以及电视、广播等受众覆盖有广度、深度BRAND品牌等方面的优势,又要充分发挥自媒体平台,如中国邮政官方网站、微信平台、APP在精准度和时效性方面的特性,针对潜在目标客户,根据不同类型产品、不同受众定位、不同发展阶段,调整新媒体传播策略,形成“传统媒体+新媒体”的整合性传播模式。

“和起来”——以大数据分析,聚集受众热点、痛点、痒点。新媒体相较传统媒体的介质,突出的变化是通过用户在互联网上行为的分析和收集以及企业自身和媒体互动的数据整理,了解目标受众及其兴趣习惯,再对选择的关键词实现精准定位、传播,做到内外聚和,为邮政企业品牌的推广及二次营销提供有力的数据支撑。

我们应关注用户在金融、函件、集邮、快递等多个网站上的浏览痕迹,做好“用户标签”和“画像技术”。在此基础上,通过信息的分析和收集进行场景识別,做好有针对性的邮政产品及服务推荐,加大用户的参与感建设力度,从而使品牌传播与二次营销贯穿整个O2O闭环。

(资料来源:《中国邮政》)

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