美好生活”,经上级批准,今年继续举办“3·15国际消费者权益日全市纪念大会”暨“品质消费 美好生活”主题宣传活动,组织2018年度“南阳市消费者满意度先进行业(单位)创建活动”,,推动各主要行业在坚持诚信经营、创新优质服务方面与时俱进。
南阳人民广播电台、南阳电视台将通过微信公众号“南阳新闻广播”和“爱宛全媒”,请大家现场扫描二维码予以关注,点击页面右下角视频直播,就可观看315活动现场视频直播,转发视频直播到微信朋友圈,集赞50个,马上兑换礼品!同时手机收听蜻蜓fm1042,锁定南阳新闻广播,全媒体时代,从这里“听·见南阳”——
现场停放的直升机
3月14日,3·15市民开放日活动。数十位企业、,了解消费知识,亲身体验12315申诉举报工作流程。南阳台记者陈童、:
当天上午,在12315申诉举报指挥中心,12315热线电话不断响起,工作人员耐心细致地受理申诉举报,认真进行登记。在了解了工作流程后,南阳禄康源百货有限公司董事长马香玲拿起热线电话,亲身进行了体验:“工商部门真的不容易,特别是做投诉这方面的,十分受气,还要聆听,还要去双方劝解,他们接受全南阳地区的投诉,量是非常大的,,尽量去给他们减少麻烦。”
2017年,,,。据不完全统计,2017年全市各级工商机关、消费者协会共接待消费者咨询26.5万人次,12315热线受理消费者咨询、申诉和投诉3万多起,查办各类经济违法案件3120起,5525万元,为消费者挽回经济损失230万元。
2018年,“3•15国际消费者权益日”的主题是“品质消费、美好生活”。,围绕这一主题,、拓宽12315“五进”领域、督促经营者落实主体责任、、积极探索推行“互联网+:“我们将坚持以人民为中心发展思想,,推进消费环境综合治理,积极构建企业自律、消费者参与、社会监督、。”
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