自媒体相对于传统媒体或者是新媒体而言，它是在众媒体时代下产生的，传统媒体，比如说报纸、广播、电视都是媒体，最后发展到我们移动端，手机端还有我们现在在商业写字楼里看到的移动端，各种各样的媒体广告，包括互联网上面的媒体，这样的话形成了一种多媒体。
自媒体是什么？未来的众媒体时代是什么样子？就是说我们每一个人，他都成为了信息的产生者和传播者，每一个机构，就是一个企业，或者一个社团，他也成为了这种信息的这种产生者和传播者。
再向外延伸，物体也成为一个信息的产生者和延伸者，比如说我们常用的手机，我们开的汽车，还有我们用的电视、冰箱这些家用电器，这些在物联网不断地普及之后，他们会产生这种信息，同时发送给服务器，然后服务器又传播出去，这样的话，未来的众媒体时代就是万众皆媒，万物皆媒，都是媒介，都是媒体，都会产生信息，都会往外发信息，那自媒体我们就是自媒体，我们这个社团，我们这个机构就是自媒体，这就是未来自媒体构成了众媒体下的每一个叫媒体或者信息产生和传播的单元。
举个例子吧，今天大家可以看到腾讯新闻上有一个叫做故宫小雪节气那天，因为下大雪，造成游客爆棚新闻，这个页面大家可以看一下腾讯新闻这个界面，在这个界面中大家可以看到，就因为雪这个关系，大家都看美景，这是一个，这就是在自媒体里面的一个很典型的案例。
我们再看另外一个案例，我下雪那天刚刚收到的案例，大众汽车给我发了个短信，很长的短信，他提醒我，下雪天，大雪天气该如何驾驶汽车，怎么保养，做得非常贴心。
大众汽车的客户呼叫中心和客服系统在国内，在汽车领域里建的是比较早的，也是比较完善的，这两个例子都是企业和社团用媒体进行传播的，内容是他们自己产生的，最后通过媒体的方式传播出去，而这两个的共同点，核心点是什么？就是雪，本次雪作为了他们媒体的出发点，也是一个媒体，以雪为媒，大众实现了跟客户之间的连接和关怀，而以雪为媒，故宫景区实现了游客爆棚，增加了收益。
现下咱们传统企业有没有想过，一个雪天，这个媒介已经产生了，我们是不是需要用这个媒介来做一些事情？再及时地传送到我们想要传递的人那里去，传送到客户那里去，这就是众媒体的特点，它随时随地都会有热点发生，那这个热点发生之后，就会给每一个自媒体带来一个传播机会。
这种案例不是第一次发生，它现在的普及程度已经非常高了，我们随时随地都可以在我们的微博里，微信里，或者是腾讯QQ中发现有人发一些信息，包括实名举报等等。
这些都是现在的自媒体高度发达的表现，所以说，接下来我们传统企业怎么用好自媒体，用好众媒平台，把我们的企业，把我们的产品，把我们的理念传播出去，这是我们在互联网化，在互联网+里必须要做的一个课题。
智慧工场媒体中心
视频剪辑：影视部
文字编辑：李凯莉；美编：张艳丽
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