行影Travel|新榜旅游自媒体第一大号是如何练成的

行影是一家怎样的公司？

行影是一家以户外旅行、社交旅行、游学义工等旅行体验为切入点，打造更好玩有趣的旅行场景的文化活动策划公司。它在业内有很多“标签”：“深度纯玩体验”、“青年社交旅行”、“TOP 1旅行新媒体”。行影成立于2015年4月，2015年12月获得了200万的天使投资。2016年7月实现盈利，公司目前有二十多人，领队也有几十人。

“行影Travel”是如何做到百万粉丝的？

在移动互联网大行其道的今天，雷军说，粉丝的力量能让风口上的猪都飞起来。由于微信是新媒体第一大平台，于是蔡腾昌选择了从微信入手，开始积累粉丝。因为有了粉丝，一切才会有意义。这也才有了从行影新媒体到行影公司的巨变。“行影Travel”有“行业第一旅行新媒体”的美誉，而这一成果的得来，是对行影公司兢兢业业运营的最好回报。

蔡腾昌说：“从2015年4月正式运营至今，行影有五个在运营的公众号，其中‘行影Travel’已积累175万的旅行粉丝用户，平均每篇旅行产品推文都有超过5万PV，公众平台平均日活10W+。”那么“行影Travel”具体是如何做到百万粉丝的呢？

蔡腾昌说：“我们早期通过微博运营，还有各种微信群、QQ群去推广，去积累种子用户，后来通过推出各种创新主题的旅行活动和攻略美文来拉新用户，每次拉来的新用户在几千、几万不等。”要做好这一切，前提是必须要有“好的内容和精准的营销”

在用户体验方面，比如在“台湾活动中，我们给一位小伙伴秘密筹划了生日惊喜；在金川梨花林里，我们为大家特别准备了拍照的古装；在青海湖的骑行活动中，我们的领队经常要来回骑行几十公里帮助大家……”

在内容方面，“行影的每一篇10w+，每一篇旅行推送，都是把《中国国家地理》和《LonelyPlanet》查阅了一遍又一遍，每个字、每个标点符号地去调整创作出来的。”对用户体验的重视近乎到了严苛的程度。

当然，自媒体也仅仅只是公司产品的一部分，把线上和线下结合起来才是王道。“现在行影也注册了国际旅行社。行影将不断优化产品设计和整合更多资源，专注于为用户提供精选的旅行产品和更好的体验。”

行影的商业模式是什么？

蔡腾昌说：“行影采取开放的合作措施，与更多的资源方进行合作，通过行影将旅行线路设计得更加人性化，并进行内容的升级包装与优化产品定价，为C端用户提供精选的旅行产品。”

“同时，行影也将更加开放，与B端用户共享精选的旅行攻略、线路等产品，这样不仅可以降低旅行机构的运营成本，而且运营工作也比原先更有效率，进而提升用户的增长率和转化率。”

运营自媒体最重要的是什么？

自媒体红利过去了么？“从2015年底，就有自媒体人开始讨论微信公众号阅读量下滑、活跃度降低，低粉丝低质量帐号越来越多等问题，甚至有媒体机构预言，微信公众号风光不在，就像五年前的‘微博’一样。”

那么是不是自媒体的冬天来了呢？蔡腾昌以实际数据为我们作了解答，他说“实际上，2017年第一季度的公众号平均阅读量比2016年同期的要高9.1%，而行影的公众号，头条打开率一直保持在12%以上，甚至有增加的趋势。”

“所以，不是平台不行，而是平台上优质的而且能一直坚持下去的公众号不够多。”要想运营好一个公众号，“并不是单纯的写作”就能实现的，“核心思想是把内容当成产品来运营。”

对户外旅行机构来说，自媒体有什么意义？

蔡腾昌说：“在移动互联网日益普及的今天，新媒体的增长趋势一直向好，微信每月活跃用户已达到5.5亿。微信具有社交、新媒体的特征，所以潜在的旅行消费用户多，营销传播速度快，且能通过软件开发或插件工具来实现线上消费闭环，是我们旅行机构发展的重要渠道。”

“未来五年，是移动互联网发展的黄金期，也是户外行业发展的黄金期，对用户行为的了解、对新媒体运营的理解，将决定自身发展的成败。为此，我们应该合作共享，共同发展才有伟大的行业。”蔡腾昌说。

本文作者：伍志山   图片源于：行影