当前位置:首页> 歌单 >六点读书 | 刘志同《自媒体兵法:案例+技巧+实践》(1)

六点读书 | 刘志同《自媒体兵法:案例+技巧+实践》(1)

2023-05-10 14:56:27


自媒体兵法:案例+技巧+实践


1

自传播靠的是“粉丝”影响力

精准定位产品,找到既定消费群

企业要为自己的产品建立一个独特的,且符合目标消费者潜在需求的品牌定位。只有这样,才能更好地打入市场,获得良好的自传播。事实上,对产品进行品牌定位是一个企业在整体营销策划中的重要环节。精确的品牌定位可以更好地吸引消费者。

用专业的态度吸引用户

专业是任何一个企业、公司、品牌最应该遵守的原则,在互联网大趋势下,如果你的自传播营销表现得不够专业,你的APP功能不够专业、你的电商模式不够专业……都会让“粉丝”锐减。保持一个专业的态度,才能让用户靠近你。

重视和“粉丝”间的互动

企业更应该抓住这种契机,利用社交来做营销。而在这个过程中,想要让更多的“粉丝”在更多样化的社交媒体中为你传播信息,就一定要重视与“粉丝”的良好互动。甚至有人称,与用户互动是互联网营销得以生存下去的维生素。

2

没有信任就没有传播

重视产品留给消费者的第一印象

注重产品留给消费者良好的第一印象,可以让消费者对你的产品产生强大的信赖和依赖,让你的产品在同类产品中脱颖而出,并且能够形成一种良性的传播。

售前售中售后,一个环节都不能松懈

售前咨询服务要做好

如今大多数企业都通过互联网网站、网店、微信等各种平台来展示自己的产品和服务。企业只有用耐心的态度、诚恳的语气以及快速的回复,才能让用户及时解决问题,产生对企业的信任感,继而加大购物力度。


售中要配合用户,给用户提供最优方案

在互联网大趋势下,企业的售中服务往往由线下转移到了线上。因此,售中服务也发生了些许变化,所以,在线上对用户进行售中服务时,也应该秉持积极的态度,给他们提出一个最优的方案。


精心做好售后收尾工作

企业只有精心做好售后收尾工作,才能让用户充分信任你,对你产生好感,并且主动为你传播产品,提高产品的知名度。因此,好的售后服务等于增加了多个销售人员进行叫卖。

3

自传播的核心就是口碑传播

做真实的口碑带动用户自传播

在消费者的心中,什么样的产品才能让他有打开钱袋去消费的冲动呢?无非是两点:一是产品质量非常过硬;二是真实的口碑。其中,后者不仅可以带动用户购买,还能带动用户进行自传播,帮助企业来宣传产品。

不断优化产品体验

为了能在更大程度上吸引用户,企业必须强化产品自身的特点,例如加强产品在用户使用过程中的多种惊喜体验。这种体验要让用户印象深刻,而且深入其内心,使用户形成一种对产品及企业的信赖,只有这样才能扩大口碑传播。

口碑营销要与品牌相结合

产品本身是没有生命力的,只有产品没有品牌,或者只有品牌没有产品的企业都是没有生命力的。现在的市场竞争已经发展到了品牌的强力竞争,你的品牌如何也就预示着你的价值有多少,在市场中的占有率如何。因此,企业必须将口碑营销与品牌有效结合起来。

友情链接