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《党风政风热线》丨第14期焦点:暗访“窗口”看作为 谁该脸红?

2023-05-10 14:56:27


党风政风热线

听百姓心声,为群众解难。2018年4月25日上午9:00一10:00,由市委宣传部、市纠风办、市委督查室、市政府督查室联合主办,黄冈广播电视台承办的《党风政风热线》第十四期节目与市民见面。

今天节目的上线单位是黄冈市地税局走进直播间的嘉宾是市地税局党组书记、局长郭刚成,市地税局纳税服务局局长夏启德,市地税局税政管理科科长孙欣荣、市地税局征收管理科科长夏朝琪。


精彩不容错过

快来看看今天黄冈地税局在节目中都说了什么

记者调查

地税系统服务质量及作风建设调查


众所周知,地方税务局是从事税务征收、票证管理等工作的窗口单位, 那么,我市地税系统的窗口服务质量和干部作风建设情况究竟如何呢,记者对罗田、英山两县地税系统进行了暗访抽查。


24小时自助办税服务厅,能有效填补8小时之外的办税空白,是一项便民工程。但是,在罗田县地税局的自助办税厅内记者看到,仅有的一台办税机器虽然接着电源,但出于黑屏状态,无法正常使用。在该县地税局办税大厅门外,一名办税人员向记者表示这里的服务效率比以前有了退步。


办事人员:下午还要过来一趟。

记者:为什么呢?

办事人员:他要我把单子给银行里面换,然后再到他这边来,原来一趟就可以了,现在要跑两趟。


英山县地税服务窗口设置在该县政务服务中心内。由于办税人员不多,一名地税工作人员在座位上修剪起了自己的手指甲,而另一名工作人员不仅未按要求着装,而且一边啃着菠萝,一边对记者的咨询进行应答。在罗田县地税局办税大厅四楼的税源管理二分局,上班时间一名工作人员正在办公电脑上观看浙江卫视的综艺节目,不仅如此,他的手机上还开着一局“斗地主”游戏。

现场互动

1、税务部门今年大力推行办税事项“最多跑一次”和“一次不用跑”,并实行清单化管理;同时即将推开国地税“一厅通办”,这些便民举措有什么特点,会为纳税人带来哪些好处,郭局长能为我们介绍一下有关情况吗?

首先为大家简要介绍一下什么是办税事项“最多跑一次”和“一次不用跑”?


办税事项“最多跑一次”和“一次不用跑”,。今年2月,;3月份,湖北省国家税务局、湖北省地方税务局联合制定并公布了《湖北省办税事项“最多跑一次”和“一次不用跑”清单的公告》,自今年4月1日起在全省范围内实施。

所谓办税事项“最多跑一次”,就是通过优化办税流程、提升纳税服务质效、融合线上线下办税和借助“互联网+”技术手段,纳税人到税务机关办理《清单》范围内的涉税业务,在申请资料齐全且符合法定受理条件的前提下,从受理申请到办结的全过程最多只需要到税务机关跑一次。

所谓“一次不用跑”,是指纳税人到税务机关办理《清单》范围内的涉税业务,在申请资料齐全且符合法定受理条件的前提下,可全程网上办理的,纳税人不需要到实体厅进行现场办理。  

需要提请广大纳税人注意的是,无论是“最多跑一次”,还是“一次不用跑”,都有两个基本的前提条件:一个是申请材料要齐全,另一个要符合法定条件,这两个前提条件要清楚。  

这次发布的“最多跑一次”和“一次不用跑”办税事项清单,应该说是税务机关深化办税便利化改革、对广大纳税人作出的一项郑重承诺,目的是让纳税人少跑路,“多走网路、少跑马路”、让“跑得快”、“不用跑”成为常态 。主要有五个鲜明特点:

一是覆盖范围更“广”。本次纳入“最多跑一次”办税事项有5大类144个,,我省新增事项43个,占全部办税事项的80%,基本涵盖了办税全流程,件件都是纳税人的关注点,条条都基于纳税人的办税需求。

二是办税方式更“优”。对144个“最多跑一次”事项进行了梳理优化,在税收信息化技术支撑的基础上,确定了81个“一次不用跑”事项,占“最多跑一次”事项的56%,拓展和丰富了“最多跑一次”改革的深度和广度。

三是资源融合更“深”。国税、地税“最多跑一次”和“一次不用跑”办税事项整合成一份清单,更加清晰,一目了然,避免纳税人分头找“国税清单”“地税清单”。

四是办税指引更“明”。配合清单我们还编制了规范化的办税指南,细化了《清单》中每一个办税事项的具体办理方式、办理条件、报送资料、办理流程和注意事项等内容,为纳税人办税提供更加精准、清晰的指引。这个可以上湖北国税、湖北地税官方网站直接查询。

五是效应持续更“远”。这次公布的《清单》是第一批,后续将不断梳理未纳入《清单》的办税事项,按照“成熟一批,公布一批,落地一批”的原则,不断扩大办税事项“最多跑一次”和“一次不用跑”覆盖面。 


其次,什么是“一厅通办”、“一窗通办”?


,湖北省国税局、湖北省地税局决定,自今年5月1日起,全省范围内县区级以上国税局、地税局任何一个办税服务厅,均能实现国税地税主要涉税业务“一厅通办”。也就是纳税人不管进国税厅,还是进地税厅,都可以办理主要涉税业务。这是对全省的普遍要求,我们黄冈在这方面走在了全省前列。

前期,通过近两年的努力,我们黄冈国地税部门致力于“一厅通办”、“一窗通办”目标,大力推进联合办税工作,目前全市各县市局(包括龙感湖管理区)县市城区办税厅,国地税已经在一起联合办税了,全市已经全面实现比“一厅通办”层级和要求更高的“一窗通办”,下一步要做的是进一步巩固成果并完善提高。


2、我们都知道,自2014年2月开始,,总体目标是:解决税收管理和服务工作中存在的突出问题,便利纳税人办税,提升纳税人满意度和税法遵从度,树立税务部门良好社会形象。那2018年我们黄冈地税系统“便民办税春风行动”主要内容有哪些呢,与往年相比又有哪些变化呢?

2018年黄冈地税系统以“新时代·新税貌”为主题,以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线,推出系列便民办税措施,充分展示地税部门的新风貌,持续提升纳税人税法税制认同感、依法纳税公平感、办税渠道畅通感、申报缴税便捷感、税法遵从获得感,进一步打造特色鲜明的纳税服务品牌。2018年活动分两部分,一部分为主题系列活动。

一季度开展了“代表委员话春风”活动,上门请本地区代表委员畅谈对近年来“春风行动”开展情况的感受,征询对地税系统便民办税工作的意见建议。

二季度推出“纳税人开放日”活动,邀请纳税人走进地税机关,体验“最多跑一次”办税服务、12366热线咨询等内容。

三季度推出“媒体记者体验行”活动,邀请各方媒体记者深入企业和地税部门基层一线单位,报道便民办税实效。

四季度推出“春风亮点”展示交流活动,集成各地在“春风行动”开展过程中推出的创新举措,交流工作经验,推动活动成效再提升。

,结合地税部门职能,在增强政策确定性、管理规范性、系统稳定性、办税便利性、环境友好性五个方面推出的5大类20项便民举措。

3、听说最近新出台了一个新税种,叫环境保护税,我想了解一下哪些是环保税纳税人,环保税具体对什么征税?

环境保护税于2018年1月1日起正式开征,4月份是环境保护税的第一个征期,环保税开征以后将不再征收排污费,但欠缴的排污费还是要缴纳的。

那么环保税的纳税人有哪些呢,根据环保税法规定,,直接向环境排放应税污染物的企业事业单位和其他生产经营者为环境保护税的纳税人,应当依法缴纳环境保护税。那么纳税人构成要件主要有以下几点:一是管辖效力。。二是直接排放。三是应税污染物。四是身份特征。只对企业事业单位和个体工商户征收,行政机关和自然人不是环境保护税纳税人。

环保税具体对应税污染物征税,这里的应税污染物主要有四类:大气污染物、水污染物、固体废物和噪声。

4、请问环境保护税的纳税期限该如何确定呢?

,环境保护税按月计算,按季申报缴纳,纳税人应当自季度终了之日起十五日内,向税务机关办理纳税申报并缴纳税款。

不能按固定期限计算缴纳的,可以按次申报缴纳,纳税人应当自纳税义务发生之日起十五日内,向税务机关办理纳税申报并缴纳税款。

5、请问畜禽养殖场是属于国家扶持的农业规模经营的项目,它是不是可以免征环保税?

税法规定对农业生产排放应税污染物的,可以暂予免征环保税,但不包括规模化养殖。

但规模化养殖征税必须是达到省级人民政府确定的规模标准并且有污染物排放口的畜禽养殖场,应当依法缴纳环保税;

依法对畜禽养殖废弃物进行综合利用和无害化处理的,不属于直接向环境排放污染物,不缴纳环保税。否则应当依法缴纳环保税。

6、我们纳税人在办理涉税业务时,总是需要报送各种资料,现在,国家大力提倡“放管服”改革,在精简涉税资料方面,税务部门有什么措施?

(1)在精简涉税资料报送方面,严格实行涉税资料清单管理,同时,取消了一批资料报送事项。

(2)相关证照、批准文书等信息能够通过政府信息共享获取的,只需要纳税人提供上述材料的名称、文号、编码等信息供查询验证,不再提交材料原件或复印件。

(3)相关证照、批准文书等信息无法获取的,除了明确取消报送的资料外,纳税人还是需要按照政策规定提交相关材料作为归档资料,提交资料的复印件上应当有纳税人签章的与原件一致声明。   

(4)已纳入实名办税的业务,办税人员提供本人身份证件原件供当场查验,身份证件复印件可不再报送,税务登记证件原件、复印件可不再要求报送。

7、每年的5月31日前都是纳税人进行企业所得税汇算清缴期间,请问今年的企业所得税汇算清缴有什么新的变化?

第一个是申报表方面变化:2017年版的企业所得税申报表有变化,相比以往少了4张申报表,对部分表单的数据、填报口径、逻辑关系进行了优化和明确,。

第二个是调整了几个常用的企业所得税政策:

(1)企业发生的公益性捐赠支出可以结转扣除,除了全额扣除的以外,由以前的在企业当年年度利润总额的12%的比例内扣除调整为企业发生的公益性捐赠支出未在当年税前扣除的部分,准予向以后年度结转扣除,但结转年限自捐赠发生年度的次年起计算最长不得超过三年。

(2)调整科技型中小企业享受研发费用税前加计扣除比例:由以前的50%、150%扣除比例调整为75%、175%。

(3)调整了小微企业所得税优惠:就是由年所得30万调整为50万。

(4)下发了2017年版节能节水和环境保护专用设备企业所得税优惠目录。

(5)资产损失申报扣除不再报送相关资料,由企业留存备查。

8、如果有纳税人欠缴税款的,将会给他们带来哪些影响呢?

纳税人有欠缴税款的至少有5个方面的不利影响:

(1)负有报告义务,资产处分受限。

(2)可被限制出境,人身自由受限。

(3)加收滞纳金、罚款,经营财产受损。 

(4)纳税信用降低,社会信誉受损。

(5)触犯刑事法律,构成刑事犯罪。

跟着小编一起看上一期的问题反馈

市水利局针对《党风政风热线》

反映问题立行立改

曝光问题整改

4月18 日,市水利局作客《党风政风热线》,针对节目中两位市民反映的,2014年参加水利工程建设,承包人至今未结清工资款项的问题。下线后市水利局要求区水利局迅速与当事人取得联系,调查了解相关情况。

具体整改过程

 

4月20日,市水利局副调研员王世艺又带领建设科相关人员,到陈策楼镇王福塆村水利工程现场与投诉人见面,了解欠薪问题进展情况。两位投诉人于4月19日已领到水利工程承包人拖欠的工资款项。

 

陈金元:市水利局的确实负责任,包括你们热线也好,区水利局也好,一天之内及时跟我解决这个问题,我真是感谢。

 

张孟良:我们非常满意,要感谢《党风政风热线》这个节目,感谢市局区局两级领导,给我们这大的支持。

 

市水利局表示会以此次参加节目为契机,举一反三,确保每一件事落实到位。

 

黄冈市水利局副县级调研员 王世艺:今天我们到黄州区陈策楼镇范家岗这个村里来,就是帮他们解决做我们水利工程尾款没有解决的问题。反映的其他问题,我们已经安排了相关人员到具体的地点,每个县市都逐一落实,让让我们的水利工程得到有效的保护和维护。结合行风政风、党风廉政建设这我一块,举一反三。同时我们要加大宣传,帮助老百姓解决一些具体困难的事。


上期热线电话反馈

投诉内容:X村民反映当地小型水库,有人在库区建房。


落实情况:当事人胡春生系罗田县匡河镇施家畈村九组村民,家中现有7人。原有土木结构房屋面积约240平米。由房屋建于80年代,年久失修,属危房。经他本人申请,村委会同意后在原地重建,面积约240平米。根据罗田县水政大队调查取证和施家畈村委会证明,房屋不在李家畈水库管理范围内,拆房也没有污染水库。该村村民反映李家畈水库“有人在库区建房”情况不实。

......

想知道答案吗?

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党风政风热线每周三上午9:00—9:50全媒体直播(国家法定节假日除外)

每周五上午9:00—10:00广播版直播

节目预告

5月2日(周三)

残联

5月9日(周三)

人保、太保、平安保险

5月16日(周三)

武穴市人民政府


欢迎大家积极提供节目线索并踊跃参与我们的节目互动。

节目互动方式:

1、热线电话8814914、8814082。               

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(上线视频请点击手机客户端云上黄冈—点播—党风政风热线。)


我们下期再见!


编 辑:毛紫叶

编 审:周   涛

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