律师如何利用自媒体找到新客户、提高知名度、树立品牌?这里有答案!|品牌星

熊猫法律星球 2019-05-06 08:43:59

这是熊猫品牌星的第 53 篇文章

作者|孙自通           来源|法眼看企业

微信号|xinyuetx2016        编辑|悲催备考的老熊猫



作为律师,平时主要在忙两件事:找案子和做案子,找案子也就是我们通常说的开拓案源。


如何开拓案源是律师同行尤其是青年律师非常关心的一个问题,随着社会的发展和科技的进步,律师营销的方式相对以往发生了显著的变化,尤其是随着微信公众号等自媒体的出现,律师利用自媒体进行营销已经成为一种潮流,如果运用得当,能对律师塑造个人品牌和开拓案源带来巨大的帮助。


本文中,作者结合自己运营微信公众号的过程,跟大家分享一些心得和体会。在上周四和大家分享了:什么是内容营销?内容营销的意义?内容营销的步骤?(阅读原文:掌握这5大步骤7大原则,做好律师内容营销顺应急剧变化的时代 


今天的文章会与你探讨:现在做一个公众号是否还来得及?律师如何利用自媒体找到新客户、提高知名度、树立品牌? 



一、现在做一个公众号是否还来得及?


先介绍一下我做公众号的过程,我从2010年开始将我的专业方向定位为信贷、担保领域,在服务客户的过程汇总,在2014 年 1 月份设立了一个公众号“信贷风险管理”,运营至今已经三年多的时间,截至2017年3月8日,拥有用户234300人,用户主要为商业银行、小贷公司、担保公司、P2P 网贷平台等机构的高管、客户经理和风控人员。


“信贷风险管理”作为一个专注于信贷风险姑那里这一垂直领域的公众号,在国内信贷领域已经有了一定的知名度和影响力。


微信公众号是内容营销的一个非常重要的内容刊发渠道,我在运营微信公众号的过程中,撰写了大量的文章,部分文章在业内引起了比较大的反响。做一个微信公众号,不同的企业和个人会有不同的核心诉求,我觉得概括起来有三个:塑造品牌、营销产品、提升服务质量。从我的感受来说,这个公众号对于我们团队开拓案源、塑造团队和我个人品牌都起到了非常重要的作用。我的客户有很大一部分是关注我们微信公众号看到我们的文章后主动和我联系的,并且通过这种方式建立的联系,谈案的成功率会非常的高。


介绍完我运营公众号的情况,接下来我们探讨一个大家都很关心的问题,现在做一个微信公众号是否还来得及?


我们先看一些打击人的数据。



据统计,目前全国微信公众平台数量大约在 1500 万到 2000 万之间,活跃用户约 7.6 亿,也即 差不多每 40 多个人有一个微信公众号 ,公众号整体已经处于供大于求的阶段。


很多公众号由于无法持续提供优质内容,无法实现盈利这两大主要原因,而逐渐放弃运营,目前多数微信公众号处于僵尸状态,三分之一的公众号已经停止更新。


另据数据统计,微信和微博差不多占据了移动流量的 40%, 微信公众号前 500 强每日 PV 占比 10%~20%, 其余公众号分享剩余的流量,竞争可谓惨烈。

目前阅读率(阅读量∕用户数)整体已经低于 4%,增加用户相对于以往变得越来越难,转化越来越困难,互推效果也在下降。


综上,客观的说,运营微信公众号的红利期确实已经过去了,这是一个基本的事实,整体来看公众号越来越难做。那问题来了,律师现在做一个公众号还来得及吗?



我先说几点关于微信的体会:微信是一种生活方式,微信既是一个工具,又是一个平台,并且是目前最大的移动互联网平台,微信具有连接一切的特点商业模式具有极大的可塑性和包容性,找工作、订机票、电影票、订餐、手机充值、生活缴费、信用卡还款、理财、投资、找对象、打车、购物、查股票等越来越多的事情在手机上完成。律师可以通过微信公众号直接与用户建立联系,用户可以用接触的最多的设备接触到律师的服务产品,它是极具性价比的渠道。

    

关于律师现在做一个公众号是否还来得及这个问题,我的观点很明确:律师通过内容营销的方式塑造品牌、开拓案源是大势所趋,微信公众号作为内容分发的一个最重要的渠道,我们没有理由抛弃这样一个客户使用频次最高、占据客户时间最长,牢牢黏住用户且短期内没有被替代风险的平台。即便微信公众号的红利期已经过去,作为律师也有必要注册一个微信公众号,并且我认为,如运营得当,在一些细分领域依然有很大的机会。 


微信公众号越来越难做是一个基本的事实,就律师而言,你不能因为难就不做了。对于上述观点,我有以下几点说明:


第一,律师需要营销,并且需要有目的、有针对性、有规划的营销。(如果你连这一点都不赞同,后面就不用看了);


第二,律师内容营销是一种非常好的营销方式,律师通过内容营销塑造品牌、开拓案源是大势所趋。(如果你还是更倾向于传统的营销模式,认为内容营销不适合你,对内容营销不感冒,那本人你就不用看了);


第三,如果你选择内容营销这种营销方式的话,内容的创作和传播是两大核心环节。就传播渠道选择而言,从现有的渠道来看,微信公众平台是最佳的选择,你没理由舍弃它。另外,微信公众号只是内容营销可选择的渠道之一,不是唯一,你选择微信公众号之后可以选择其他渠道去传播你的内容。


以我们平台为例,我们现在创作的内容,除了刊登在信贷风险管理公众号之外,还刊登在公司网站、博客、头条号、搜狐自媒体等渠道上,创作的内容只有多渠道刊发才能让内容价值最大化。


对于律师等专业人士,也可以通过在其他平台投稿、在朋友圈分享等方式塑造自己品牌、展示自己的专业形象,但从长远来说,这样做一般不如自己做平台更好,即便你给别的大的平台投稿,一并注册一个自己的平台,一并刊发本身也不矛盾。


第四,我相信,每一个细分行业、品类、概念、地域、场景、人群都可能产生 1+X 家新媒体。用户更细分、需求更精准、内容更独特、内容表现形式更多元(除文字外,可以图文、音频、视频)、其他配套更全面(微信群、社区、线下活动等)等,建议大家重点关注一下内容表现形式,音频和视频应该是未来的趋势。



早期有些公众号靠转载文章就能做起来,由于现在微信公众号的红利期已过,现在还这么做基本没可能性了。另外,好多领域都已经被大号抢占了,作为一个新公众号,如果你去跟一些大号抢占“1”的位置,难度有些大,在这种情况下,选择做其中的“X”应该是相对理性的选择,但是做X一定要想办法和“1”以及其他的“X”有一定的区分度。当然,在一些细分领域,如果你有机会做到这一领域的“1”一定要想办法争取。


针对律师同行,我想再补充几句:我做过调研,我发现很多细分的法律服务领域和行业到现在依然没有占据垄断地位的公众号。我认为,针对“专业价值+垂直领域+细分人群”,把价值进行细分,作为律师做一个有专业度、有态度、有深度的微信公众号应该还有机会。尤其是青年律师和草根律师,利用自媒体进行内容营销也许对你来说是一个很好的机会,关键是找对自己的细分市场。


我觉得有些律师同行有一种非常不好的心态,总觉得如果做个公众号做不到十万、二十万就没必要做,我认为这种心态是不对的,做一个微信公众号,会逼着自己创作内容,既能提升自己的专业能力,内容传播出去还能塑造品牌、提升自己知名度、开拓案源,何乐而不为呢。别的不说,在自己的个人微信公众号上编辑一份精美的简介及服务方案,有客户需要的时候直接发给客户,也能凸显出律师的专业形象。


综上,内容律师营销既然是大势所趋,如果你选择内容营销的话,起码现在微信公众平台依然是最好的渠道选择,并且短期内无可替代。所以,除非你不选择内容营销,只要你选择内容营销的话,微信公众平台就是你必然的选择。



二、内容营销的几个趋势


门槛提高,内容生产专业化


运营微信公众号的关键是持续生产有价值的内容,从目前的趋势来看,内容生产越来越专业化。细分+专业是未来的趋势,我觉得这对于律师这类专业人士来说,应该是一个好消息。



团队化是趋势


单纯依靠一两个人运营一个微信公众号变得越来越难,原有的一些个人号随着规模越来越大,都开始组建自己的运营团队。作为律师可以两个选择,一是拉几个志同道合的同事共同运营公众号;二是先期可以自己先运营,等规模到了一定程度再招聘专门的人员负责这一块儿。(注:如果你认准内容营销的话,在预算没困难的情况下,我建议在运作之初就采用团队化的方式运作)




信息更容易被淹没


这个前面提到过,现在是信息过载时代,即便你生产的内容很优质,也很容易被信息的洪流淹没。所以,你创作的内容一定要有价值,如果你本身的内容不优质,比如有些号基本是转发其他平台的内容,生存空间将会越来越小。



传播变得更重要


内容的生产和内容的传播是内容营销的两个核心环节,随着信息过载时代的来临,内容传播在整个内容营销的链条中的作用会越来越大。就微信公众号来说,以流量为核心的上半场已经结束,现在已经迎来以运营为核心的下半场。建议在运营公众号的过程中,更加的重视传播环节。



多形式、多渠道传播,打造矩阵


内容的形式应该多元化,可以是文章、可以是图文、可以是漫画、可以是音频和视频,短视频是现在的一个风口,律师同行感兴趣的话可以尝试一下。


传播渠道应该多元化,微信公众号只是渠道之一,不是唯一,条件和精力允许的话,可以打造一个自媒体矩阵,让生产出的内容价值最大化。



细分市场机会更大


这个前面已经讲过,不再重复。



品牌化


21世纪最值钱的资产就是你的品牌。律师应该利用自媒体树立自己的品牌,但这里需要注意,微信公众号只是一个工具,只有擅长的领域才能做好,律师需要做的就是找到自己擅长的领域,努力做到最好,并把自己的品牌通过有效的方式传播出去。




三、最后给几点建议


第一,如果你想开展内容营销工作,建议踏踏实实按照上述内容营销的步骤做好相应基础工作。简单来说,你先要确定自己的目标市场可以选择1—3个领域或行业作为自己的专业方向;然后你要分析目标客户的需求,结合自身情况、市场竞争情况,针对目标客户的需求做好内容的定位和规划、选择好传播内容的渠道;这些准备工作都完成了,接下来就是创作内容并传播出去了;最后根据营销的效果对营销策略进行调整。这个过程中坚持很重要。


第二,就微信公众平台的运营细节问题,比如如何取名、设置菜单、撰写功能介绍、设置关键词回复,如何选题、撰写文章的技巧、如何写标题、排版、配套图、微信公众号的推广、微信公众号的盈利模式等细节内容,建议读者购买基本微信运营方面的书籍,进行详细的研究。我曾经在去年6月份撰写过一篇文章《如何把一个垂直领域的微信公众号运营好?(万字长文)》,感兴趣的读者可自行百度查阅。


第三,内容营销包括运营微信公众号是一件专业的事,需要专业的知识和专业的技能,需要进行专门的研究和学习。作为内容营销人员,一定要喜欢内容营销这个事,没有热情是做不好的。能否持续创造对用户有价值的内容并实现盈利是运营微信公众号的关键,公众号的盈利模式应围绕公众号关注的用户来设计。


以上是我关于内容营销和微信公众号运营的一些新得和体会,希望能对你有帮助。另外,我想说的是,微信平台发展至今,已经没有太多独家的运营秘诀和方法,现在拼的是投入和执行力。不多说了,如果想清楚了,就马上开始行动吧,祝你好运!



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