| 六六与京东，王左中右与天能，甚至离职的蓝标员工和蓝标，才更像是315。 |
一
一直想说315，结果被带孩子的话题打乱了节奏。现在补回来。当然带孩子这事儿没完，明天继续杠到底。
朋友圈里有位记者说，现在的央视315晚会，震撼力大不如前，里头的故事基本都是老梗，感觉来自知乎或者丁香医生，只有售货员的演技给人些许印象，其它内容还不如新闻透视。什么水管材料反光标线，搁在三线城市的报纸都登不上第二版。
315曾经给我们留下过不可磨灭的记忆，但也在一次次消解着自己的震撼力。这种消解的原因很庞杂，比如说，有节目固有的生命周期因素；有猪队友不恰当的助攻（例如“8点20发”）；还有选错了攻击对象（比方说麦当劳），等等。
其实这并不是核心原因。我觉得核心原因就是——作为一个中心化的平台，315的传播价值正在逐渐被分摊。
比如，让京东如临大敌的六六，：
让一家专门做危机公关的公司陷入危机公关的员工，：
最惨的是知名大V、字新闻的发明者王左中右，家里都给炸了，最终的解决路径也不是通过消保委：
虽然他@了315，但解决问题显然并没有依靠315；虽然315晚会里头也特地提到了电动自行车，但那句“不要放在家里充电”估计也能让他气得够呛。
其实“不能在家充电”这个概念有些奇怪。它的潜台词就是“可以在室外炸，但不能在家里炸”。就算不考虑失窃问题，难道在外面爆炸的危害不大吗？
既然我找不到传播，也找不到道理，那我就用自己来做传播，自己来讲道理。这些才是“315”概念逐渐弱化的核心。
因为，做好自媒体，天天都是属于自己的315。
二
去年就和几位媒体老师聊过这个话题。有一位老师忧心忡忡，在他看来，、二情绪化，甚至有些内容可能涉嫌诽谤。“这是借助自身影响力煽动公众情绪。”他说，“大V怎么可以把自媒体平台作为实现个人利益的私器呢？”
我当时觉得这位老师可能把自媒体和体制内媒体弄混了。比方说，，然后自己写了篇稿子，用了报纸半个版，那确实是以权谋私；但如果是我自己注册的微信公众号，自己注册的微博，你要求我“不许满足个人利益”，这个逻辑就有点儿讲不通。现在自媒体发声已经很艰难了，你说给商家打个差评还要三审，这未免也苛刻了些。
至于可能涉及的诽谤和名誉权，也是按照现有法律规定能解决的问题。企业的法务不是供着养起来的，是要解决问题的。如果消费者占理，就派客服；如果自己占理，就派法务；如果一半一半，就两个组团去。
这并不是一件会败坏社会风气的事。
，第一反应是打热线、找消保委、瞄准315时间窗口，通过主管部门的干预，引起被投诉方的重视，最终促成问题的解决——不通过电台、消保委，你的投诉可能就缺乏传播力，商家也不会重视。
简单说，就是“通过传播扩散的压力促成问题的解决”。
但现在，“传播扩散”这件事情未必要通过315去解决。12315那么忙，网上还要登记填表，如果事情不具有普遍性、额度比较小、保存的单据不够完备，315同样兴致寥寥。它的核心资源终究有限：晚会只有一台，投诉节目每天只有一小时，一个话务员一天只能处理一百个电话，网上投诉数量也有限还得填表……
在自媒体尚未成形的时代，如果315不能帮人实现传播力，就会有人用激烈的方式自行创造传播力。比方说，砸车：
在自媒体成形之后，消费者发现原来自己也可以是传播力的载体，我逻辑性强文笔好图文并茂还有观点，同样可以促成问题的解决，更可以唤起公众的共鸣，那又何必麻烦12315。
如果确实有诽谤夸大，或者怀疑是竞争对手来抹黑，你来追责便是。
？。
三
说实话，我挺乐于看到这种变化的。
在一个中心化的时代，一家企业的公关，只需要摆平315晚会，只需要搞定投诉节目的制片，只需要投放电视台的广告，只需要伺候好做投诉报道的记者，只需要陪消保委的领导吃几顿饭，它所面临的舆情压力就会骤减。哪怕实在遇到了压不住的事儿，在各方的“关怀”下，也可以高高举起，轻轻落下。
但在自媒体时代，这种做法终于被击破。企业不能只去搞定平台，它必须去关注每一个消费者。因为消费者本身，就可能具有传播力。
这绝对不是一件坏事。
315晚会的片花一直在放“2017，政府在行动”。政府行动当然很有意义。
但其实更有效的，是“每个人都在行动”。
一个背景声
“人人都需要公众号”
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