6月2日《太原晚报》7版报道：1日傍晚，一位市民驾驶宝马轿车，行经东中环路胜利街口时，被高架桥下突然坠落的PVC排水管砸了车顶。
6月1日19时02分，太原数字中心接到市民拨打12319热线反映求助。中心受理立案，迅速落实设施产权单位，按紧急程序派单到市住建委。从数字平台受理到准确派遣发出指令，仅用了1分12秒。随后，又通过电话加快协调督促。市住建委安排施工单位，与涉事车主取得联系，由双方协商赔偿事宜。同时，坠落的排水管被运离现场，恢复道路畅通。
（来源：太原数字受理科 办公室整理）
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