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上图截自中国消费网
下文转载自中国消费者报·中国消费网
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★人物简介
郑炜青 湖南《株洲晚报》（副）高级记者。自2000年从事记者职业以来，他关注民生，。在担任记者的17年职业生涯中，一直与株洲市各级消委、工商保持着密切合作，，并与时俱进，。
中国消费者报报道 (记者 余知都)在湖南株洲市，，几乎无人不知无人不晓，因为它们贴心为消费者服务，，而它们背后的主人郑炜青则是一位优秀的新闻记者，市民亲切地称呼他“炜哥”。
“我做了17年记者，工作中交往并结识的朋友很多，而机关单位中，工商和消委的朋友最多，因为我与他们打交道的时间最久，可以说，当了多久的记者，就和他们打了多久的交道。”在接受记者采访的过程中，谈起消费的话题，郑炜青这样开场白，“在株洲市工商系统，上至局长，下至工商所工作人员，，绝大多数打过交道，许多人叫得出名字，还有不少人成了好朋友。”
郑炜青回忆，他以前家住株洲市芦淞区，，“刚当记者那会儿，，《株洲晚报》为此而特意开设了一个专栏：天天3·15。专栏的内容，，，宣传正确的消费理念。所以，我跑得最熟的新闻口就是工商了。和市消委会、、工商所打交道多了，了解也渐深了，自然就和他们成了朋友。”
，，郑炜青绝对算得上是“铁杆”同盟军。刘漫江介绍说，，。，只要一个电话，郑炜青就会在短时间内赶到现场。平日里，郑炜青也会主动跑到消委会来，，宣传法律法规，为消费者合法权益奔走呼号。
1月20日下午，就在记者到达株洲采访他时，。原来，为深入宣传“品质消费 美好生活”年主题活动，。而征文，自然少不了媒体宣传造势，于是第一个就想起了郑炜青，希望他能从媒体宣传的角度出些主意，将活动开展得更加有声有色。
开通3.
《株洲晚报》每年开年第一场大型活动就是3·15。，《株洲晚报》每年都会举办相关活动，其中，影响最深、。这一活动，《株洲晚报》会邀请公用企事业单位的相关负责人坐在一起，在指定时间内接听热线电话，倾听消费者的申诉和咨询，并进行网络转播。市消委会、、消保科等部门相关负责人也派人到现场接听热线，接受消费者的申诉及咨询。
截至2017年，。而这一活动的执行人，6年来都是郑炜青。每次活动，除了公开《株洲晚报》的热线电话外，还会公开郑炜青本人的手机号码、QQ，这两年还有消费者通过微信及他责编的《株洲晚报》“炜哥民生工作室”微信公众号后台来求助。
3·15国际消费者权益日，宣传不可或缺。为了让3·15理念更加深入人心，《株洲晚报》每年都会在3月15日出版3·15特刊。而近8年以来，郑炜青既是特刊的策划者、组稿者，也是撰稿者之一。
3·15当天，各地都会举办盛大的街头宣传活动，几十家和消费者有关的单位，集中在城市中心地带摆台接访。从2009年起，郑炜青应市消委会邀请，以《株洲晚报》“炜哥民生工作室”的名义，一直摆台接访。
3月的湖南，春寒料俏。“我记得有一年的3·15上午，天公不作美，下起了小雨。我的咨询台和市消委会的相邻，反映问题和求助的人多，在2个多小时的时间里，我接诉了20多起投诉，当天共有50余起，其中包括短信和电话求助。那一年3·15，活动结束后我还感冒了一场。尽管如此，心里感觉很舒服。”郑炜青舒心地笑着说。
郑炜青告诉《中国消费者报》记者， 2009年3月12日，根据不同记者的采写风格，《株洲晚报》开设了数个专栏，如今，这些专栏有的已经取消，但以郑炜青“炜哥”称呼开设的“炜哥投诉站”(后改为炜哥民生工作室)”专栏，一直坚持到现在。当年的“炜哥投诉站”专栏，为郑炜青配了一副卡通头像，头像下面则公布了其本人的手机号码。而专栏所发表的新闻作品，自然都是由郑炜青撰写。郑炜青在《株洲晚报》上公开承诺，凡炜哥受理的投诉，一定做到件件有回复，事事有结果。
《中国消费者报》记者翻看了郑炜青提供的2009年3、4、5三个月的报纸，“炜哥投诉站”专栏稿件35篇，。郑炜青说：“3·15期间，工作室接到的消费申诉、咨询特别多。为了对消费者负责，我都会在3·15之后的一段时期里，一一采访落实，。”
2015年12月，郑炜青与时俱进，在专栏的基础上，开设了《株洲晚报》“炜哥民生工作室”微信公众号，“粉丝”最多时达5万余人。这是一个亦公亦私的微信公众号。说是公，这是株洲日报社《株洲晚报》旗下的一个新媒体，说是私，则是以“炜哥”的名字设立的，运作管理者是他，干的也纯属“业余活”，没拿过一分钱报酬。两年来，通过公众号后台，。在有关消费投诉的采访中，郑炜青的要求是，一定要做到两面访，既要维护消费者的权益，也不能恶意损害经营者的正当权利，要不偏不倚，尤其是对于那些能够正确对待消费者投诉，且能及时解决消费投诉问题的经营者或企业，郑炜青的态度是，非重大事件，一般不进行媒体曝光，要曝光的话，也会向领导建议，稿件中隐匿企业或经营者名称，避免损害其名誉，影响其生产或经营。
在消费投诉采访中，作为一名共产党员，郑炜青一直坚持其新闻操守，从不收受所谓的“了难”红包，损害消费者的利益。当然，监督，就有可能触犯某些人的利益，当红包收买不成，就有可能遭遇恐吓。“有一次，株洲市天元区某连锁理发店收受大量办卡费后，老板跑路了，卷走了上百位消费者的预付款。连续做了两篇报道后，老板急了，先是托人请客说情，说情不成后，直接打我手机威胁恐吓，称要砍了我一双脚。当然，这事没有发生，我现在不还是好好的嘛。”郑炜青轻描淡写地说。
，。他说：“对于消费投诉，我更多的是利用自己所掌握的《消法》知识，积极宣传《消法》，在消费者与商家之间充当调解的角色，尽力化解双方的矛盾。”
因工作表现突出，近年来，郑炜青先后荣获株洲市“十佳记者”、株洲市先进工作者、株洲市直工委优秀共产党员、株洲市“文明公民”等荣誉称号。
后记：
看完上面这篇报道，炜哥有些自渐，因为我做得还是远远不够啊。今天之所以转发中国消费者报余知都先生的这篇文章，不是为了宣传我自己，而是为了投票，毕竟，湖南消费者委员会给我得到这一荣誉的机会，不珍惜，对不起给我饭碗的株洲日报社，对不起我为之奋斗了将近十八年的株洲晚报，也对不起我自己，你说呢？