独家原创 浅析BBC全媒体资源整合之道

V传媒 2020-05-21 14:45:27

作者:北京电台研究中心 李玥


  新的媒介环境下,随着受众的媒介消费习惯的改变,广播的传播渠道呈现跨平台全媒体传播趋势。BBC的融媒体新闻中心堪称业内经典范例,是国内很多传统媒体全媒体新闻中心建设的对标研究对象。整合资源生产、多渠道内容发布的融媒体中心的建设是一个系统工程,需要从管理理念、组织架构、生产流程到人员技能的全方位的改变。纵观我国近几年的“全媒体新闻中心”改革,多是理念与技术先行,目前难点与矛盾主要集中在如何打破原有频道与频率的资源格局实现流程再造。可借鉴BBC的经验主要有以下五点。


  第一,整合渠道与资源。进行全媒体资源整合首先要思考是否已经培育了一些品牌价值高,用户基础好的新媒体发布渠道,是否有足够的内容资源支撑平台运作,将内容与多个渠道进行全面整合。BBC四屏合一策略与融媒体新闻中心运作是英国传统媒体调整生产流程、适应渠道变化、优化内容与品牌传播的最佳体现。所谓四屏合一战略是在BBC品牌下,整合现有资源将电脑、电视、手机和平板电脑四屏合一,形成一个全新的、跨媒体的传播平台。与之相适应的生产流程重组的成果是BBC的融媒体新闻中心的成立与运作。BBC打破自己旗下的广播、电视、网络媒体界限,进行资源整合,流程再造。在伦敦总部、曼彻斯特、苏格兰、伯明翰分部,广播、电视、网站的新闻记者、编辑统一在“太阳式”的开放平台上工作,大编辑部同时网罗了三种媒介形态的节目,在内容上包含时政、法制、财经、娱乐、体育等各类新闻。每位记者采访、编辑的稿件、视频,都放置在公共空间,供一线人员根据自己的权限共享资源。电视记者拍回的视频素材,网络编辑可以进行差异化的编辑,在网站播出,广播编辑也可以根据自身的特点和需要制作成广播节目播出。这样的生产方式,节省了人力、物力和财力,使资源得到最大程度的互补与利用。


  第二,逐步重组再造流程。全媒体传播的重点与难点在于生产流程再造,其根本是无法解决部门合并重组后的人员与资源的分配问题,目前国内大部分传统媒体改革多将其作为难点暂时搁置。BBC在转型过程中也遇到了同样的问题,融合过程中,其内部组织架构调整与生产流程再造主要经历了两个阶段。第一阶段,播出渠道整合。在2006年进行架构重整时,把所有视频内容制作部门,包括电视视频、网络视频、手机视频、移动视频等,合并成一个大部门——BBC Vision。初步试水对不同渠道的视频内容进行统一策划,从而提升内容在不同渠道的利用率及传播效率。第二阶段,生产资源整合。2007年11月,将广播、电视和网络的新闻中心合并在一起,建立一个多媒体新闻中心,新闻内容在制作过程中就考虑不同媒体平台的需求。BBC全媒体新闻中心核心在于提前策划与统筹调度,将以前的三套领导班子合为一套,每个平台依然由不同人员来负责,在策划阶段彼此融入统筹内容生产与传播。例如,早间新闻选题会时三个不同平台的值班编辑会根据自己的需求进行协商,就一条新闻,广播平台会说“我想用什么方式来做,怎么做,找谁做”,电视平台会说“在此基础上我可以做哪些内容”,网络也会说“那我在网络上怎么把你这个内容整合好,同时我还有一些网络特性的内容来体现”。生产流程重构后,新部门与新岗位由此产生。整合资源,协调生产的部门主要有两个。第一,BBC的中央内容小组。该小组负责整合策划28个语种的内容制作资源。每天根据各部门提出的内容热点统一制作出一个英文的音视频及文字版本,再由各语言组稍作加工便可移植成各地语言版本,最大程度上节省了人力物力成本。第二,中央图表处理中心。将图标的模板格式化后分发至各部门,由各部门进行本地化处理加工。BBC在融合的过程中除了合并减员外也增加了一些新岗位。第一,数字媒体主编,其主要职责是发掘新媒体平台,设计并实践内容呈现形式,将成功的实践经验进行推广。第二,移动主编,其职责是设计并编辑移动终端渠道的内容呈现形式。第三,社交主编,负责研究社会化媒体平台的发展趋势,并设计内容的呈现形式。


  第三,策划先行分工明确。目前国内很多媒体机构酝酿培养多媒体记者,希望由一人承担多个渠道的采集与制作工作,然而这可能是一个理念上的误区。多渠道传播虽然对人员技能与素质提出了更高要求,但是根本原则还是根据渠道特征专人专岗,而非一人整合发布多渠道内容。BBC的全媒体融合传播并不是让基层的制作人员一人兼多职,而是在分工明确的基础上融入整体策划、资源共享的多渠道传播的理念。除了共享,各部门还要贡献资源,这种协调机制在多语种部门尤其明显,使其多语种部门在统一调度下发挥了个性价值。首先,BBC每天早上九点召开各语种平台联合编辑会,提出选题、报道思路以及分享方式。其次,设立协调编辑专岗,作为各语言组和英文共享组之间的桥梁,负责从不同的英语平台包括电视和广播接订单。例如:中国股市大涨,各个英语平台包括电视广播都想让中文部提供一些素材或需要时事评论员。协调编辑接到订单后通过电话与邮件向中文部门负责人下单。中文部门负责人协调人力完成订单。


  第四,培养企业合作氛围。资源共享,树立了合作共赢的企业氛围,内部并不纠结资源利益,而是充分发挥自身价值,服务整合传播。BBC内部没有严格的部门绩效统计与考量,配合其他部门完成工作是内部认可的标志,如果完成的质量不高,订单只能越来越少。BBC内部普遍认为协助其他部门工作不仅是共享更是共赢,通过其他平台的传播,自体平台生产的内容与人力将发挥更大价值,颇有“我为人人,人人为我”的风范。


  第五,勇于尝试新技术。与我国的一些广电媒体唯恐新媒体渠道占有了传统媒体内容资源的封闭心态不同,BBC鼓励其内容尝试向多渠道与平台传播,并以此调整新闻制作方式。BBC将尝试新媒体传播渠道视作培养传统媒体人员创新性与适应能力的一种重要手段,让传统媒体人始终处于一种学习状态。每当面对新的传播渠道,需要新技能的时候,BBC内部会组织相应的培训。例如:怎么用iPhone拍新闻图片,如何做视频的拍摄和剪辑,社会化媒体的发展趋势与传播技巧等。