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一场发布会引出的反思——写在VIVO NEX发布之后

2023-05-10 14:56:27

2016年10月25日小米发布MIX手机,“全面屏”这一概念首次被明确提出,2016年也被认为是“全面屏手机”元年。小米MIX发售后,相比传统16:9分辨率的手机,小米MIX正面超高的屏占比引发了新一轮的消费热点追逐。2017年“全面屏手机”这一概念被各厂商大量应用到营销宣传和实际的产品研发中。尤其在2017年9月13日iPhone十周年纪念机型iPhone X发布后,紧跟“全面屏”风潮,惟恐落后半步的手机厂商们纷纷加快了把各自的“全面屏手机”推向市场的节奏。“全面屏”先行者小米MIX发布已近两年,就在昨天,这样的“创新”浪潮里,多了一个特立独行的石头。

   (上图为昨天也就是6月12日晚上发布的VIVO NEX)


倘若对这样一部新发布的手机有何意义并不敏感,不妨来看看友商的“全面屏”产品们都长什么样吧:

或者,这样的一张渲染图集合还不足以说明问题的话,不妨来看看各家厂商的产品发布会或是产品宣传文案上是如何定义“全面屏”的吧:

(可公共编辑的百度百科词条对“全面屏”的释义)

(在华为荣耀畅玩7X发布会上,华为荣耀给出的全面屏定义:长宽比为18:9,带来更高屏占比的显示屏)

(而在Apple官网对iPhoneX的描述中,这是“全面屏”)

显而易见,这一部分“全面屏”手机从肉眼观感上最为明显的一个特点是,必须要在正面屏幕的顶部或是底部安放光线传感器,距离传感器,听筒以及前置摄像头等智能手机必备的电子器件。由于这一部分电子器件的存在,“全面屏”手机距离这样一个科幻电影里才会出现的显示效果相去甚远:

对于“全面屏手机并没有想象中那么强烈的视觉冲击感”这样一个问题,厂商并非没有做功课。有选择在营销层面上试着用外观设计成本、元件供货、屏幕驱动板封装方式等解释为什么“全面屏手机”看起来并不“全面”的,也有想方设法通过各类测量数据拉友商碰瓷的:

(在坚果R1的发布会上,罗永浩不止一次拿iPhone X说事。自2018年开年以来,iPhone X被一众安卓厂商们反反复复“完胜”了数十次,几乎每个厂商都免不了拿iPhoneX说事,最后却同iPhone X一样,迫于“各种各样”的原因选择了保留“下巴”或是做小“刘海”。而罗永浩和他的R1亦不能免俗。)


(有这样一些声音,尝试从技术层面解答为什么“全面屏手机不全面”这一问题)

到底怎样的解决方案才能让“全面屏”这一概念更加名副其实呢?早在三个多月前,VIVO就在MWC2018上展出了自家的APEX概念机,现场实际体验令媒体大呼惊艳。更加不可思议的是,三个月后的6月12日,这样一个解决了用户痛点的概念设计方案居然真的走到了量产、发布和上市的步骤,命名为NEX。

(今年2月底在MWC2018展会上被媒体曝出的APEX概念机型,可见并没有明显的“刘海”和“下巴”,相比友商机型,观感上更为接近“全面屏”的概念。)

(下图是昨晚发布的VIVO NEX,可以看到前面板饱受诟病的“刘海”和“下巴”已然消失,取而代之的是四围较窄的边框。)

为什么拥有大量专利和研发人员,技术积累和研发经验雄厚的三星、苹果和华为三家公司没能在这样的时间节点上拿出一部解决“全面屏”观感问题这一用户体验痛点的产品,而是VIVO这样一家主打3000元以下价位智能手机线下市场的公司,出品了这样一台颠覆旧有“刘海”、“下巴”规则的手机呢?我们不妨从VIVO NEX本身出发,探寻促成这样一部集大成之作是怎么样炼成的。

VIVO NEX是如何实现这样干净整洁的正面观感的?

NEX上出现的许多技术,首次使用并不是在NEX上,而是类似技术早已有了应用的先例。

NEX为了在前面板取代听筒,避免听筒占用“刘海”或是“下巴”的位置,采用了OLED屏幕面板发声的技术解决方案。类似技术在一月发布的索尼A1E OLED电视上已有应用。不同的是,这次VIVO将这一技术应用到小尺寸的智能手机OLED面板上,比小米MIX采用的声音骨传导方式音质更好,体验更为接近传统带实体听筒的智能手机。

NEX为了避免前置摄像头占用“刘海”或是“下巴”的位置,采用了隐藏在金属边框内部的电动升降式前置摄像头方案。类似的电动摄像头解决方案也在OPPO N3这一2014年的机型上出现过。不同的是,这次NEX选择将摄像头隐藏在边框内部,马达驱动摄像头模组升降而不是旋转。

NEX采用了VIVO之前在X21屏下指纹版上用过的屏下指纹识别方案,并且对之前出现在自家X21用户反馈中的指纹识别慢于按压式指纹识别的问题做了改进。在X21屏下指纹识别方案出炉之前,指纹识别出现过侧边框、正面Home键以及背面指纹识别的位置安排,但都存在同样的影响手机的整体性或是影响前面板的屏占比的问题。

可见这三个解决“刘海”、“下巴”用户痛点的关键技术方案都不是VIVO的新发明,而是已有的技术方案集成到了NEX中,并且做出了一些改进。既然是已有的技术手段,为什么资金更雄厚,技术储备更多,占领了世界前三智能手机出货量的三星、苹果和华为没有选择使用到自家的手机产品中,反倒是技术力量不如三大巨头的VIVO用这些技术方案解决了用户体验和正面观感的老大难问题?这是这场发布会最值得反思的头号谜题。

VIVO NEX对于VIVO品牌形象的重塑效应

一个主打线下市场,尤其是三四五线城市线下零售店的手机品牌。高利润率,高广告代言费用,以及利润第一,旗舰敲门产品缺失的问题,始终影响着VIVO进入高端市场占有一定旗舰机市场份额的脚步。而NEX这一机型的出现,这个大踏步使用新技术解决方案的旗舰机型,在各类数码评测媒体和电子爱好者的社交平台一炮而红的背后,实际上是深耕多年线下市场,积攒中端用户口碑和赚取研发经费,长时间耕耘,厚积薄发的结果。

(VIVO和同出一门的师兄弟OPPO成为了占据三四五线城市线下手机实体店,和小米华为荣耀魅族努比亚等在线上着力于互联网销售的品牌不同,VIVO和同门兄弟OPPO占领了互联网营销难以覆盖到的一部分市场份额,,这样的销售方法不可谓不精。)

对于旗舰机型而言,买单的消费者群体大多是一二线城市的较高收入群体,四千元以上智能手机对于这一类消费群体而言,并不构成多大的经济负担,而是在较易接受的价格范围内。VIVO NEX的发布,一定程度上扭转了VIVO品牌对这一类人群构成的既有品牌印象:三大旗舰机厂商没有做到的,我做到了。

(VIVO NEX发布后不久,在以城市中产阶级和大学生群体为主要用户成分的问答社区知乎内,VIVO NEX赢得了几乎一致的赞许,大踏步的甚至是有些激进的技术应用是获取消费者口碑的关键)

(NEX是VIVO反击四千元以上旗舰机市场的利器,与小米MIX2s,华为P20系列,三星S9系列以及苹果iPhone X一较高下,VIVO NEX正面背面观感都干净清爽,采用了诸多大幅改善用户体验的技术方案,NEX是VIVO手中攻打四千元以上旗舰机市场的好牌)

如果说线下市场的占有率和惊人的利润率是VIVO用商人思维给IT技术精英们上了一课的话,这次VIVO NEX的发布,是大幅集成技术,满足用户需求,解决体验痛点,。VIVO用早有先例的技术集成到了自家旗舰产品上,加以改进,便能收获消费者对机型的认可,实现对VIVO品牌形象的正面拉升,这样的手法着实应让行业领头者多加反思。尤其是在国内智能手机出货量连年萎缩的现况下,这片“红海”到底要怎么搏杀,谁能在这一轮淘汰大潮中存活下来。考验着厂商们的定力和执行力。

2018/6/13 夕霖


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