新媒体运营经理，真的很难找吗？

对于新媒体运营的认知所有公司都如此的片面，大多曲解了新媒体运营经理和新媒体运营这个岗位的真正意义和作用，在这个一切都需要“预谋”与“规划”的时代，大多数人还在拿个例当做谱例广为传播。

还记得面试时，一位市场部经理这样对三叔说，你这个PPT写的太简单了（以前带团队给下属讲课的PPT，最近根据时代需要完善了一下加入了矩阵和社群以及跨界营销的基础理念），只是方法论而已，对于执行来说很片面。

what??!!如果说这样写片面，那请告诉我以下几个问题：

1.当前公司新媒体运营部门多少人，我好知道原创和推广如何安排计划。

2.公司当前的清晰用户画像是怎么样的，我要对你针对的用户有了解。

3.每个季度的新媒体运营部门推广预算是多少，我好规划如何投放。

4.每期做线上活动的时候是否有第三支持还是靠团队0预算完成。

5.线上广告资源媒体渠道有哪些，有哪些重点渠道需要做公关维护。

6.公司产品的偏重类型到底是什么，媒体型？销售型？品牌型？

7.你要阅读打开率，还是要转发率，还是要十万加，还是市场传播覆盖人群？

8.过往的新媒体阅读数据都给一下，我给你分析一下画个用户偏好？

说实话，三叔真不是“杠精”，新媒体运营这个职位在一般公司的眼里定位就是，写的了原创，提的了粉丝，0预算搞个十万加就是成功案例，还得能带动销售转化率。

这都是面试时遇到的比较水平层级较低的问题，在入职一家公司之前我们会有基础的了解，公司卖什么的，主要推广人群大概是什么样的（最终画像还是通过公司给出），大概成立多少年，有什么已知的媒体推广方式，这些是我必须要知道的。

但是，你让我们面试时给你完整的新媒体运营方案，是否有些异想天开了呢。给你过往的基础0-1的新媒体构成你觉得太基础了，不清楚公司对这个部门的职位职责界定如何给你推荐班底的搭配呢？是一个美工配一个推广呢，还是配一个推广和一个编辑呢，还是企业打算只让新媒体运营经理又写又推呢？

说白了，新媒体更偏重于根据行业需求来了解用户，以往的成功经验只能作为参考，并非行业谱例，在这个所有都需要“预谋”的时代，根据需求规划而来的方案，才是真正准确有用的，大多数企业不愿意付出，觉得用70分的人力成本，就可以达到200万广告预算的收益水准，殊不知你的员工拿着40分的钱，干着80分的活，你却永远觉得他再混吃等死，磨洋工？

新媒体运营部门最合理的构建应该是根据不同需求，搭配不同部门，在部门自有运营人员充足的前提下，完成企业下发的任务指标。

比如，你是个电商运营企业的新媒体，老板很在乎销售转化率，那么我这个部门至少要跟市场部有所管理，我们要清晰当前产品用户的需求是什么，痛点是什么，什么的产品用户更偏爱，偏爱这类产品的用户那种人居多，根据市场部回馈的结果，来进行相关文章的产出和定期具有指向性的产品推送，才能提高转化率，说白了就是通过市场部的调研反馈发现精准用户画像，推送包装过的产品文章，有了需求自然产生了购买力，而新媒体的文章就是提高用户购买欲的催化剂。

电商购买力模型（由于三叔电商运营接触较少，不献丑了……）

这时候，企业部门中的“杠精”出现了，我既要销售转化，我又给不了用户画像，你能做出来我才算你厉害。

遇到这种杠精，三叔一般会采用“一开门就看见常威在打来福”的方式，解决问题；但是出于企业可能会遇到的问题，还是简单的举例说明一下吧，为什么给不了用户画像，因为你对已使用产品的用不了解，对产品的市场定位不清晰，并且没有对产品的数据转化进行一个有效的分析。

这种情况多数要么是企业因为市场定位不清晰导致销量不佳，得不到准确的分析结果，根据复核数据的判断与市场需要永远有偏差。要么就是企业自身还没有找准主推产品的差异化定位和用户核心痛点的了解。

举个栗子，两个手机生产厂家，我们简称他们为T1、T2：

在这个一切需要“预谋”的时代，大多数手机厂家都采用的是针对泛人群使用方式进行了手机的研发生产，如T1是一家老牌的手机生产企业，他们对用户已经有了一定的了解，此时准备推出一款新机型，针对以往的开发经验，简单升级，在由营销部门进一步挖掘产品亮点，之后上市售卖。

而T2是一家新兴的手机研发公司，他们因为经验不足，导致前期要做大量的市场调研，他们掌握了现代手机使用人群的需多数据和使用痛点，以此为研发标准，迎合时代需求，开发出来了一款符合当下流行趋势的手机产品，营销部门无需在费尽心思的进一步挖掘那些可能在开发过程当中没有发现的亮点，而是根据已有的痛点解决进行产品包装，再投放倒市场进行售卖，你觉得T1和T2谁卖的会更好呢？又都会出现哪些问题呢，留给哪些杠精们去思考一下。

相同行业会因为用户画像的精准程度，导致销售量有天差地别，不相同行业除了媒体品宣方法论有共通之处外，还需要根据企业自身的用户画像做出有针对性的调整方案，甚至要对市场进行二次调研，对用户的购买使用习惯进行数据分析的复核，才能得出最终结论。

三叔再次强调，个例永远不要当做谱例来执行，否则只能在一条斜路上越走远偏，脱离了原有的初衷。

新媒体运营说白了就是帮助企业以更“接地气”的方式和用户做朋友，去了解用户，去感受用户体验，所产出的文字才能深入人心，而新媒体运营经理则是掌握企业决策层想要的前进方向，以此为目标规划处最合理的执行方式和到达目标的路径，而不是靠企业一味定制的KPI指标，完成刷量阅读，毫无意义。

新媒体运营其实不只是企业的笔杆子，还是门面工程，一家优秀的企业，他的新媒体运营团队必定是其品牌的核心支柱之一，过硬的产品，有效的包装，精准的推送，触达人心后得来的理想转化率，形成了最合理的目标达成方式。

顺便说一下：

如果近期还找到合适或是心仪的单位，三叔可能会考虑自己创业喔。如果你有兴趣参与，赶快关注我的朋友圈吧！本期安利一首最近三叔在听得着迷的tarp歌曲，来自Higher Brothers的《暴风雨》。（网易云上直接搜索有推荐，目前QQ音乐没有该曲目版权）