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剖析”灵魂有香气的女子“,自媒体如何做好电商和知识付费

2023-05-10 14:56:27

“十几年前,中国的报纸依靠广告过得非常滋润。但在新媒体冲击下,广告断崖式下跌,很多报社入不敷出,然后发现自己最值钱的资产竟然是地产。“媒体依赖单一的广告模式是危险的,你不知道市场的风向什么时候就变化了。”

新媒体需要将营收模式多元化,新媒体之所以吸引了资本涌入,就是因为新媒体相比于传统媒体有着巨大的想象空间,在用内容连接用户的基础上,可以尝试的太多了。

 

2017年底,女性生活方式平台“灵魂有香气的女子”获得第三轮融资,目前估值已达3亿元。这个女生占比90%、拥有30余人的团队每月实现营收近千万元。

“灵魂有香气的女子”融资后,战略布局仍将坚持四轮驱动:

内容原创、广告营收、社群运营和电商平台。


灵魂有香气的女子对自己定位:

不是做自媒体的,是做一个女性生活方式的平台。


在内容方面,除“灵魂有香气的女子”外还下设一个公众号“男女大不同”,两个公众号保持流量的同时承接商务广告。


一、社群运营

社群:不仅是志愿者,更是合伙人


 “女性对于自我的关注度和小我的认知度要比男人强烈。”李筱懿在 2017 年的新榜大会上如是分析女性社群的特点。借由新书签售的机会,李筱懿在全国 40多个城市建立了香蜜社群。


| 40+个城市群 |


“灵魂”为了更好的运营社群,专门注册了一个微信服务号


关注后,自动回复如下:


【加入社群】像朋友一样聊天,在对话框中回复城市名字(如:北京),添加管理员微信,邀您入香蜜会社群。

若没有你的城市,请微信添加好友xiangmihui02,并回复你在的城市(很重要!)

【音频课程】在这里,香蜜们能免费享受到音频课程喔~李筱懿职场类课程《职场要赢得漂亮》、陶妍妍情感类课程《爱情3P论》,现在回复关键字“01”、“02”…“11”、“12”,就可以收听啦~

【香蜜学院】请戳→

http://wx57e6cfa94593a18b.h5.xiaoe-tech.com/content_page/eyJ0eXBlIjo3LCJyZXNvdXJjZV90eXBlIjowLCJyZXNvdXJjZV9pZCI6MCwicHJvZHVjdF9pZCI6LTEsImFwcF9pZCI6ImFwcHNVTXZsa2pZMTQ1NSJ9


这个链接目的地页如下:

 


这个就是“灵魂”打造的香蜜学院。每月花2个小时,就能get到一生受用的知识、干货。

 

香蜜学院课程包括了付费课程和免费课程,请业内专家来为大家免费授课,涉及摄影、生理健康、心理、美食、法律、美妆护肤等多个方面。主要通过目前市面上最流行的知识付费app“小鹅通”进行。

2018年,将开展健康、时尚、理财、心理、职场精进等多方面课程。


| 20个兴趣群 |

如果没空参加线下活动,或者特别热爱某一个专业领域。

来他们的兴趣社群,有打卡有分享,业余时间就能get各种新技能——

时尚丽人、职场精进、生活美学、养生健康、美妈育儿、情感心理、艺术达人、驴友玩乐、影视文学、服装搭配、心灵成长、好书悦读、蜜粉群、闪购群、职场干货、文学艺术、灵香茶艺……


| 线下活动类型 |

2017年,40多个城市社群的香蜜们,一共举办了200多场活动。


| 全国悦读会 |

在和大家的长期相处中,“灵魂”发现,香蜜们有一个共同的兴趣:读书。

所以,在线上——

悦读会开展“21天读书打卡”、“100天读书打卡”活动,香蜜每天在悦读会群分享读书心得、感受,彼此从各自分享中受益。

在悦读群内,每周三都将举办一期“悦读人分享会”,每月共4期。我们邀请灵魂原创大咖、原创作者,以及优秀香蜜在群内做不同领域书籍、写作技巧的分享。


除了情感上的交流,香蜜社群在电商上也发挥着巨大作用:


香蜜可以选择做志愿者。“社群里有一群人叫‘香蜜生活家’,她们专门负责写产品的试用报告,让我们更好地了解一款产品是否适合推荐给用户。”


香蜜还可以选择做合伙人。“大家一起来做市场”李筱懿还把很多用户变成了电商产品的顾客和供应商,拓宽了销售品类。


在基础社群的基础上,“灵魂”还建立了一个叫做秘游,17年4月份成立的,秘游旅行策划公司,这是非常小型的公司,秘游公司专门针对女性进行旅行策划,成立不到半年时间,做了刘若英代言乌镇的整体策划,也做了意大利、英国、泰国等等不少国家的秘游。这些旅行对于他们来讲,是与金字塔尖用户的互动,直接的互动。在这个互动的过程当中,收获了这个群体当中质量最高、最优质的女性用户,很多人和“灵魂”之间产生了产品和各个方面的合作。


目前,筱懿和妍妍陪香蜜们走过布拉格、意大利、摩洛哥、伦敦、新西兰等国家。


有了前面的文化产品逻辑,有了社群的基础,于是打通了女性电商,成立了自己的电商平台:


二、女性电商平台

可以看出,“灵魂”的利润保证来自于4个合作伙伴:

安科丽、云南白药、采之汲,宝娜斯(袜业)


电商系统,用的是“有赞”商城系统,基本现在国内自媒体电商都是用的这一套系统;


这4个合作火爆,主要是国内品牌,且作为代理商。

“灵魂”确实是自己采购,自建仓储,涉及到供应链,而作为代理商,“灵魂”的价格,比品牌的淘宝店,价格更低;

 

相同的产品,“灵魂”售卖的价格,都比官方价格低10-28元,这样的价格,基本保证了作为代理商的优势。


自媒体如何做好电商:


1)一家精品店的卖货秘诀


爬过许多坑之后,截止去年7月,“灵魂”每个月的电商营收已经超过 300 万元,而且继续保持快速增长。尤为可喜的是已经形成了一批固定客户群。


做电商最难的是运营。“好运营”和“坏运营”的差别是,一个是转化并服务用户,一个是纯粹消耗用户。


2)心态:一家熟悉方便的精品店


自媒体做电商,不能和平台拼SKU的数量,因为仓储成本、管理成本太高。相比于应有尽有的百货模式,自媒体更适合走的是精品店路线——货不多,但都是某个人群想要的好东西。


“很多白领下班路上会去逛一些喜欢的小店,而自媒体电商就是阅读时看到感兴趣的东西,顺手打开看看,喜欢就下单。”李筱懿认为两者的逻辑是类似的,区别只是场景的线上或线下。


3)选品:符合自身用户定位的产品


优质的自媒体都有着清晰的用户画像,这群人会喜欢什么、对什么感兴趣,是可预测的。如果继续沿用精品店的逻辑,自媒体的小店是面向学生、面向年轻妈妈还是某个职业人群必须是清晰的,只有这样,电商选品才能有的放矢,而这决定着最终的转化。



在选品上,自媒体人需要着重考虑三个要素:


1. 质量必须过关,因为你必须对你的粉丝负责任,比如“灵魂”选择的合作对象云南白药、安科丽都是上市公司。和云南白药联合定制了灵魂有香气的女子这个晚安面膜,也是两家共同打造的一个概念。同时在全国性性当中推广一个晚安不熬夜的活动。做全国城市性健康生活方式的动员。


2. 最好是易耗品。耐用品的消费频次太低,用户需求不大,很难提高转化率。日用,日用产品也是电商当中非常重要的一环,毛巾、拖鞋,这些日常小物,销售数量是很大的。另外是食品。在女性的食品,尤其是“灵魂”有一个社群,也是和读者共同建立的,跟大家一起推荐天南地北中国的好吃的。然后把这个好吃的上线。这所有的价值观引申获得产品逻辑,给电商打开了很大的窗口。甚至“灵魂”有一个香气体验+社群,是复购量特别多的用户,“灵魂”经常会在这个社区里面发产品试用,然后用户会给官方很多试用的报告,真正联动了消费者,在产品还没推向市场前已经尽可能的纠错。


3. 标品更合适。定制产品很难实现延续化与全网量化,而且存在尺码、细节等差异,退换货率高。


4.文化类产品。卖书,“灵魂”不只卖自己的书,而是每个月会出一部女性书盒。文创,每个星期“灵魂”会推不同的文创产品。


电商推广:不欺瞒,不强求


神转折文案在新媒体圈风靡多年,从内容角度来看,神转折往往会给读者带来惊喜。但如果从做电商的角度来看,神转折未必是长久之计,因为对内容感兴趣的用户很可能对你要推销的商品毫无兴趣。


“灵魂”选择了坦诚,卖货就是卖货。在日常推送中,“灵魂”专门开辟一个栏目“狂种草”用来做电商,小图标已经说明一切:感兴趣,请进来;不感兴趣,就不用打开了。


“狂种草”阅读量一般在2~ 4 万,而“灵魂”的头条都是 10 万+。但坦诚的好处是,避免了对不感兴趣用户的骚扰,同时又能提高转化率。任何商品,总有人喜欢有人无感,其实不必强求。


如果想做一门长久生意,坑骗用户无疑自寻死路。许多自媒体一卖货就掉粉,背后的道理无非是骚扰用户、坑骗粉丝。


有时候,“舍”就是“得”。


促销:规律性促销+用户运营

大一点的shopping mall几乎每周都会有促销活动,其实就是吸引人流的一种手段。灵魂也会有定期的促销活动。”


对于内容电商有基本的三要素,产品、内容、渠道,但是对于做内容的创作者来讲,还有一个要素非常的键,就是价值观。价值观的形成,不是一篇又一篇的爆文,也不是说用一个电商文案可以影响的,而是价值观是深深的融入了你想要吸引的这部分女性的气质,而且我们要帮助她们一起提炼出,她们的气质是什么样子的。女人跟男人有特别不一样的一点,男人崇尚的是虎胆英雄,但是女性更崇尚抱团,让她知道原来我可以和这么优秀的人在一起,这种心理价值的传递会带给女性力量。对于我们整个内容创作团队来讲,她们分成两个部分,一部分是带有很强的创意性质,另外一部分是带有很强的留守化性质,也就是我们的电商。很多的创新和创意,来自于对基础作业的非常熟练的掌握,我们的电商就是这块。而且会根据价值观,延伸出不同的促销主题,比如说夏天美美美,这是夏天防晒的主题,这些看起来非常常规的运营,如果和社群非常扎实的联合在一起,产生商业爆破力是非常惊人的。


 

三、知识付费:教你怎么更好

 

营收多元化的途径,当然还有当下炙手可热的内容付费。这条路上,“十点读书”也在进行尝试。截至今年 5 月份,十点课堂在小鹅通上的付费内容流水已经超过 3200 万。而且,“十点课堂”通过与许多行业专家共同开发课程,已经成为一个内容付费平台,实现了“十点读书”的商业模式升级。


不过在决定进军内容付费之后,李筱懿不再“写”,而是“说”。在新的领域盲目跟风。


“对自媒体人来说,内容付费的门槛比广告高得多。”李筱懿的建议是:善用你的优势,并且符合你在粉丝心中的固有形象,保持吸收营养,增加个人积累。


基于自身优势,目前“灵魂”已经推出两种付费内容产品,《李筱懿:职场要赢得漂亮》和《优质女人成长课》。

前者是音频课程,在16年12月在喜马拉雅FM上架至今显示销量1.3 万,单价 199 元。后者是与“十点读书”合作的课程《脱颖而出:12堂优质女人成长课》, 12 堂视频课+ 12 堂音频辅导课, 99 元的单价,上线至今也已经售出超过 6 万份。两者合计销售额超过 850 万。 “因为‘十点读书’80%的用户是女性,内容也偏成长性,所以一直以来我们的关系十分密切。一起合作推出的课程第一期内容是《如何在饭局上hold住全场》,因为与过年氛围契合,又因为过年期间女性作为家中饭局的主导者,也使这个问题成为大多数女性的痛点,所以,2017年新年,此课程一经推出便获得很好反响,可以说,和‘十点读书’达到了双赢合作的效果。

 

最近李筱懿还在筹划一个新的课程计划,合作伙伴是另外一个知名的母婴大号,内容是关于女性应该如何管理时间、如何平衡事业与家庭的。


而基于“香蜜学院”打造的知识付费,已经在社art里面提及,这里就不重复。


 

四、图书IP开发:

也是“灵魂有香气的女子”内容开发的重要构成。其中,《灵魂有香气的女子》舞台剧版权由国家话剧院田沁鑫导演团队负责,《美女都是狠角色》《先做女王再当公主》《爱的年份》等影视版权也已全部售出。

 

在电商平台方面:教你买什么会更好

目前,“香气铺子”拥有的产品数量在500种以上,每周会上线10个左右的新产品,同时淘汰销量不好和过季的产品。产品不仅在自有平台上销售,部分爆品还会在全网进行分销。产品类型涵盖美妆、服饰、家居、书籍、食品等定位中产女性的品类。未来,“香气铺子”也将以“高端超市”为发展定位,针对用户特点,重点聚焦女性消耗量大、容易产生黏性和复购的日用品上。

 

社群运营方面,“香蜜会”分布全国54个城市,每周举办两场。未来这个模式将被复制下去,并举办诸如女性企业家论坛、游学项目等。“我们希望‘香蜜会’成为中产阶级女性的第三空间,除了公司和家之外可以交流情感和经验。”陶妍妍说。

 

“灵魂有香气的女子”营销由上海剧星广告公司进行全线代理,并与全国排行前列的广告公司进行合作。


长远来看,广告在新媒体总营收中占比多少是合适的?“灵魂”希望把比例降低到25%~30%。在电商和课程两项业务的试水中,这个目标已经达成。

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