编者按：自媒体红利期过去，知识付费真的只是泡沫吗？当前的内容创业者已经不能只做有情怀的产品，而需要做能被认同的产品。
文｜巴九灵
来源｜微信公众号：吴晓波频道（ID: wuxiaobopd）
10月20日早上，2016自媒体知识经济大课——《知识的力量》，在杭州滨江海创基地召开，来自分发平台、内容制造以及投资领域的大咖们参加并讨论了内容产业的现状。
知识付费是泡沫吗？现在开始做内容是不是已经错过了红利期？怎么样维持用户热情，让知识付费不会变成一张只办不用的“健身卡”？
以下为现场速记整理（有删减）：
吴声
今年现象级大剧是《微微一笑很倾城》，它是基于游戏、动漫、网剧、电视剧形成跨平台的联动以后，IP完成全渠道的分发，所以数字是50亿。50亿背后不是电视的力量，是网民的力量，是汹涌澎湃、共同吐槽、共同参与、弹幕的力量，是前所未有的真正意义上能够完成当下的话语体系和沟通语境的力量。
即便我看《奔跑吧，兄弟》我也不会承认我在浙江卫视看的，因为这个不是我们的话语体系和社交语境。我得强调在爱奇艺刷的，理解这一点很重要，需要被更加性感的话语体系赋能和重新升维。内容的个性化、创意本身的灵感化、内容生产的特殊性已经为我们所安之若素、理所当然，但是我们更应强调接口，通过接口化能力实行强链接，这就是API思维。
什么是API，应用程序的边界接口，具备的核心特质是分享、标准、去中心化、开放和模块化。
我们自己在做一个公众号、在做一个短视频的时候，应该让自己的产品有这样一种接口能力，随时随地去嵌入。各种公众号、各种社群、各种自媒体、各种知识电商、各种内容运营商、服务商，本质上是二次分发。我给知识电商下过一个定义，它是向个人销售知识产品服务的浪潮，知识产品主要的形式是虚拟化产品或者体验型产品，所覆盖的知识从严肃的知识到专业的技能、到娱乐的体验。用户购买的不是知识，而是经过包装的知识产品、知识服务，知识的包装有三种形式：媒体、内容、教育。以我现在的体会来看，教育是其中非常重要的形势。互联网和教育的结合、知识和教育的结合大家都很陌生，不过我们要打破知识的壁垒，教育不是板着脸的。
张召忠是著名的军事战略专家，央视评论员，但是网上他是所谓的国防战略忽悠局局长，退休以后，真的变成了90后很喜欢的“局座”，用最强的娱乐精神做他想做的军事知识科普，变成了网上的知识经济明星。
互联网知识经济中的教育，我们不知道最终型态是怎么样的，但是有一点可以肯定，不是把大学、中小学、课外教育、职业教育直接搬上网。
以我目前的思考和实践看，我确信教育可能是知识经济最早的突破口。前几天看到著名的经济学家阿罗的这句话，他说“若想了解知识生产的最终过程，唯一的方式是加入这个生产过程”。我抛开过去的一切跳入知识市场里就是收到了这种召唤，我还在探索，和大家一起前进。未来，内容生产将越来越专业化、深度优质化。未来将是AI+时代，只会做简单采编的记者编辑和简单播音的主持人将会失业，边界清晰的简单工作都将被机器所取代。而内容创业不仅是媒体人的事，不同细分领域专业人士都会加入。所以，知识网红将大行其道。选择内容创业，要么自己能做专业优质内容，要么去做内容创业者的经纪人。对消费者来说，时间越来越稀缺，付费是一种简单、高效、体验更好的筛选方式；
整个付费模式是一个交易成本更低的模式，且会慢慢成为主流模式。
好内容的打造需要三点：人格化、干货足、娱乐化。活下来则需要在产品上把内容当互联网产品来打造，在运营上需要研究透平台、有效利用平台。
刘丹、巫家民、易公子、郑重、林少
徐达内：我一直有个挺困惑的问题。我定了付费知识产品，但是只看了两、三期，后面就忘记了，因为我自己比较懒惰。这有点像办健身卡，我办了健身卡就觉得我健过身了，我付完费的知识产品就觉得我获取知识了。但是，在我付费一年之后，我是否还会再重新付一次费？就像健身卡一年到期，我还会不会再办一张？巫家民：的确，我们从后台来看数据，会发现有高速衰减的在线停留市场，就是付了费也不看，这也是正常的。但很多时候用户买的是安心，他为了解决此时此刻这个情绪和痛点。我觉得能够帮助他这一刻的需求所以那一刻解决了他的情绪需求就OK了。关于怎么延长客户生命周期，我们有一点点经验。例如“怎样追女孩子”已经是一个很细分的主题了，但如果你打开百度的搜索引擎后台数据去看，会发现很多人经常搜索“怎么样去吸引白羊座”，这样一来，单凭十二星座已经可以延伸出很多产品，所以我觉得延长付费周期是有答案的，就是横向深挖。
意公子：我个人反而觉得纵向才是正解，尤其对于我们这种垂直品类而言，不应该更多去做横向的东西，而是更多应该做纵向的开发。
所谓纵向的开发，对于用户而言，是对知识形式的多样化需求，而对于我们生产产品而言，是在做用户的分级，根据用户属性的不同送给他不同的知识类产品。另外，不同用户的使用场景也不一样，不同场景下延伸出来的产品形态不同，所以我建议在同样用户里面去做纵向开发。林少：要解决这些问题，我们的经验是可以从产品的设计上解决的。现在知识付费，并不是看一看就学到了那么简单，背后服务和互动非常重要，这在过往是没有办法做到的，但现在在移动互联网时代，我们有机会通过微信群、直播等等做更深层次的服务，我觉得这就是如今付费知识的魅力所在。刘丹：我们平时做产品定位的时候，一直特别强调一点，就是这个时间不是在花费你的时间，而是你花给自己内在建设的时间，让自己快乐的时间。郑重：从商业模式来讲，知识付费这件事情应该是一个商业意识，而不是一个商业模式。用户是自发的，这样才会有可能产生交易，有可能产生付费。中国在软性的、知识结构方面、人文素质方面来讲还是发展中国家，我们这部分是要恶补的。所以很多时候我们现在的收费，买方和卖方都是被动的，是一个全球一体化的结果，因为知识需要的价值认同问题，所以才会产生收费。2016年的消费有几点变化：用户属性区隔和消费分层逐渐形成，视频成为消费环节的关键工具，用户的付费意愿明显提升，时间成本变得昂贵，且介意消费的品质感和标签化。所以创业公司在消费升级中应该有更多的思考。
那么，投资人关心什么？我作为投资人，关心团队的属性定位、战略思维、重数据分析、强执行能力；需要的是优质内容的生产者，拥有强运营、价值链清晰、有议价能力、创造现金的能力，以及公司未来的走向。现在创业要形成一个商业闭环，仅有自媒体和内容远远不够，必须要考量商业意义和价值、变现方式。还有我一直想说的，创业还是要回到做生意上，这本身并不可耻。商业的本质就是通过各种各样的运营模式和方式最终达到利益诉求，比如靠做内容，用户在我的平台上消费、复购等。所以，我认为创业者不能只做有情怀的产品，需要做被认同的产品。资本一定是趋利的，需要优质的项目实现资本本身增值的意义和价值。看我们这两年做过的事情，就会发现有很多模式的突变。我觉得有四个方面，是实践的方向。第一，内容的产品化趋势。所有的内容都必须要被产品化，但内容做得好，仅仅是成功的前提，但并不是结果。第二，对平台的倚重和博弈。首先，你对平台形成的依靠就是你能够生产出好的内容跟产品，否则平台不会睬你。然后，你跟平台所有博弈都不发生在利益关系上，而发生在会员关系上，把用户关系沉淀到你的会员管理系统中，对他们进行下沉式的管理，这才是有价值的。第三，社群运营与大数据。所有的自媒体建设归根到底是一个大数据驱动下的会员管理系统。我认为我们现在做的事情，是做消费升级环境下，要通过内容生产，把人区隔出来之后，产品销售才有可能性。
真正的新媒体，广告收入部分应该只占总收入的30%以内。再回过来看“付费知识”这个问题，我认为今年整个环境比去年有很大进步。吴晓波频道除了广告收费，还有前向性收费，即内容产品直接收费，例如“每天听见吴晓波”这个音频产品直接变成了收费模型。第三种收费可能性，是内容直接导向于电商，中项收费。
我认为这三种收费模型会导致中国这一轮内容创业出现极大的分化，这个分化刚刚开始，每一个大型自媒体都可以进行三方面的实验。