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上奇设计:未来网点,必须是强大的“自媒体”!

2023-05-10 14:56:27

“未来银行网点所扮演的角色,将是一个综合体验平台,而绝不仅仅是一个交易场所。”对于银行未来网点的发展,上奇设计CEO周宏先生如是说。

正如我们正在经历的,对于常规的银行业务,我们甚至可以长时间无需跑一趟银行。那么,未来银行网点如何更加贴近顾客的实际需求?网点规划将呈现出一个什么样的发展趋势呢?

周宏说:“基于生物识别技术、大数据、区块链等技术的发展,未来银行可以高度依赖于移动设备,几乎所有的支付、资管、融资、交易等服务均可以快速在线完成,这也意味着网点所扮演的角色将彻底发生变化,网点对于顾客的意义也发生了巨大变化。”

在过去的10年里,周宏先生亲自操刀为中国农业银行、中国工商银行、中信银行、苏宁银行、国家开发银行等大型银行进行了网点形象的策划和设计。对于未来银行网点设计的趋势,周宏先生也提出了他的独到看法:

首先,未来网点需要承担起的一个重要角色,就是其品牌推广及媒体属性!对于银行而言,网点一定是最精准的传播媒体、最强大的“自媒体”!用好网点这个精准媒体,为品牌及产品服务,这是上奇设计在网点设计中的一个重要指导原则。

其次,银行网点的布局及标准化建设当中,应当思考如何抛弃过去“大一统”的网点建设标准,要做到不同业态/形态网点之间的各司其职、互相借力,在网点形象上应当做到“和而不同”。这不仅是形象策略,更是营销布局策略!

此外,网点是为客户提供“银行生活服务圈”的一个重要环节。因而,网点设计中一个重要的趋势及出发点,就是实现网点与人们生活方式之间的结合,与全新生活方式相关行业之间的深度融合,而不再只是过去的银行对于人们生活场景的浅度参与。只有如此,银行网点才能够在互联网高速发展的今天和明天,继续拥有强大的话语权。

正所谓“取法乎上得乎其中,取法乎中得乎其下”,周宏始终强调:“网点设计是品牌内涵的外延!网点设计不能止于装修、装饰等层面,更应远瞻未来、价值趋向,一切为品牌战略的落地服务。”

一味追求视觉表现的美观与独特,已然不能满足当代设计的需求。设计师唯有立意高远、具备品牌战略思维,才能够创作出“顺应趋势、匹配定位、吸引眼球”的设计作品。(文/上奇设计 周宏)


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