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如何用事件营销提升新媒体传播声量

2023-05-10 14:56:27

这其实是一个伪命题。因为一个好的事件营销是值得调动机构内外所有资源来进行整合和传播的。基于传统媒体(电视报纸门户等)成本以及影响力的考量,以社交化为基调的新媒体必然成为主导传播路径,而新媒体与传统媒体的跨界同样值得尝试。


对于医美机构来说,运作事件营销的关键点无非在三个方面:事件线索哪里来,事件策划如何落地以及事件传播如何做到效果最大化。所谓巧妇难为无米之炊,事件线索的来源该如何更有效地规划呢?


寻 找 事 件 线 索


对于医美机构来说,我们比较重点关注的事件线索主要分为三大类:


客户线索

员工线索

社会话题线索


客户线索主要是寻找客户中特别的故事,这里的客户不仅仅包括新客、老客,还应该包括准客户或者称潜在或者目标客户。通过客户线索获得的事件素材,主要是“展情”,将这些特别的客户故事展现给大众。这个类别的案例,典型的比如田亚华老师参与操作的伊莱美的新闻案例故事系列等。


员工线索主要是寻找和发现员工中真情的故事,这里故事发生的场景不仅仅包括在机构内,还应该包括与合作伙伴或者员工家庭里,当然,这里的员工故事是一个宽泛的概念,包括了专家医生甚至老板高管等等。比如在上海的南京西路前不久发生的面包车撞人事件中两名星巴克员工见义勇为的报道等。


社会话题线索主要是指热点社会事件中,机构或者人员能够参与切入的事件线索。这里需要考量的因素包括:相关性(行业相关、技术相关等),公益性(弱化商业痕迹),延展性(事件可以衍申),这类事件还有一个需要特别注意的是快速反应的及时性,在新闻时间点上抢位。比如医疗救援队,比如伊美尔救助硫酸烧烫伤女孩等。


很多医美机构都对事件营销蠢蠢欲动,可苦于没有线索来源,那么针对上述三大主要类别的线索,该如何建立“线索来源池”呢?


首先需要设定专人负责汇总,一是形成全院意识,从医务人员到后勤人员,从前台到市场,都明确事件线索的汇总人,二是这个专人尽管不需要全职对接单一职责,但是依然需要养成一定的周期性的规律性的事件关注和通报。


其次是建立事件线索采用的激励机制,好的机制改变风向。


还有就是一个优秀的策划需要快速对事件有判别意识,新闻意识是策划的一种技能。面对线索来源,如何进行快速响应,并且做出及时的价值评估,这也很重要。


做 好 现 场 报 道 与 植 入


对于已经确认的事件营销而言,现场的把控细节繁多(后续会有专门的文章就《新闻策划》来讨论活动营销现场的运维),核心不外乎:


媒体的邀约

会议形式

植入(人物/场景)


关于现场媒体邀约的环节,绝对不可以省掉。所谓百闻不如一见,有些机构期望通过发新闻通稿来达成预期效果,其实很难。媒体亲临现场的效果与只是传稿的效果相比,区别很大。


会议形式,比较多样化,常见的发布会很多。这里的建议是少一些套路多一些诚意。第一是尽量减少或者降低非技术人员的参与度,比如讲话签约之类的。第二是还原故事背后的真相,用事件本身的感染力来打动现场。让当事人说话,说适合她身份的通俗语言。


关于植入,常见的是场景的设定,比如在视频或者画面出现的场所贴上机构品牌的logo等,而人物的植入则大多通过事件发声的方式进行运作。另外多见的是共建平台(公益救助等),以标签的形式做更深入的植入。


关 键 是 如 何 放 大 传 播


轻活动现场重传播发声,是更加合适的选择。提高传播声量,可以从以下几个角度去考虑:


更多的覆盖平台:用多平台的发声来传播造势,尤其是事件发生前后,通过电视、报纸、网络等多个平台、不同形式的发声,打造热点事件。


延展话题,让事件报道有深度。好看的故事一定可以形成系列。围绕核心事件的前中后进行持续的报道,让受众形成丰富的立体画面感,才能调动情绪。


活动要跟上,围绕事件营销,机构自身的特色优势、技术以及项目都需要展现出来,与此同时,设定有针对性的活动来跟进和承接事件十分重要。


二次加工事件,结合新媒体的特性,从传播方式上(小视频、H5等)进行重新的加工编排,让事件迎合新媒体人群的传播习性,以创意的方式,让事件获得二次传播的机会,这也是新媒体价值的一种方式。


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