【媒体视角】市中医医院透析室:优质服务受称赞

       “我下半年还要继续来咱宝鸡市中医医院接受透析治疗。”日前，来自台湾的张女士表示，市中医医院透析室医护人员的暖心服务给她留下了良好印象，让她有了再来继续治疗的打算。

       今年 60岁的张女士是一名尿毒症患者，近 5年来每个月都要到医院进行透析。2018年春节，张女士回宝鸡探亲，其间透析不能中断。在了解了市内数家医院的透析室情况后，张女士最后选择了市中医医院透析室。接下来的一个半月时间里，张女士每周来市中医医院透析室接受三次透析治疗。每次去医院，医护人员都会热情地接待她，在治疗过程中细心照顾她，尽力满足她的要求。除了用心为她做透析治疗外，医护人员还会陪她聊天，分散她的注意力，以缓解治疗过程中的不适感。

        众所周知，来透析室治疗的病人一般病情较为严重，由于饱受病痛折磨，病人的心情很容易烦躁。为此，市中医医院透析室医护人员除了努力探索、掌握高超的医疗技术外，工作中，他们更注意观察患者的情绪，尽量满足患者的需求，竭诚为患者提供优质服务，提升患者的就医感受，因此，受到不少患者的称赞。

                                 （鲁淑娟  侯雪婧）