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案例问题:
如何有效的建立自媒体,开辟独具一格的微信营销?
案例背景:
1、在传统媒体日趋微弱的影响力下,产品针对新时代青年;
2、再启用传统媒体显得略微的格格不入;
3、在这一背景下,经销商在有限的资金利用下;
4、日益突出自媒体建立的重要性和迫切感。
案例分析:
网络新时代,经过微博的大V热销、微商的“杀熟经济”、双11购物节等系列网络营销;孝感安晟店针对自身特点,选中微信营销;进行最有效的跟客户互相以及信息发布等方式建立自媒体。
解决方案:
设置专人专岗;由市场部统筹,市场专员进行微信管理;针对微信这平台,及时进行新车型上市、特价车型优惠、试乘试驾预约、售后保养预约等;
微信内容新颖独特;以朋友式的亲切问候为切入点,更多的体现在服务内容以及休闲娱乐特色;
针对微信询价;设置两名专职电销人员,确保3分钟内进行回复;并进行深一步洽谈;
微信试乘试驾;本项预约由试乘试驾专员单独负责接待;
保养预约;凡是微信预约客户,保养材料9.8折、工时费9折;进行有效的时段划分,确保售后技师的操作时间以及保养质量,节约客户时间,提升服务质量提高客户满意度。
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