2017年3月23日，客户张先生购买了太平银发无忧和康悦医疗保险。2018年1月9日，太平人寿晋城中支理赔人员接到张先生的报案电话称自己因尿结石住院，不便到公司理赔，为此，理赔人员和代理人主动上门为客户办理理赔手续。通过这种差异化的理赔服务，不仅让客户感受到了更卓越的服务体验，也提升了理赔时效。太平人寿晋城中支将继续提供更贴心的服务，用卓越的服务质量提升公司形象。（杜慧军）