3月8日下午4点，浦口公司一辆510路行驶到热河南路站的时候，车上的一位老太太突然起身向乘务员和驾驶员紧急求助。老太焦急地说：“我老伴心脏旧病复发能否帮忙送医院吗？”驾驶员万庆胜和乘务员丁露在征得车上乘客同意后，立即决定把心脏病老人送到附近的二附医院救治。当车辆到达医院时，万师傅停稳车辆后立即背起老人送到医院的急诊室，为老人争取到最快的救治时间。在确定乘客病情稳定后悄悄地离开医院，回到了工作岗位上。
3月9日上午9点10分左右，几名浦口公司工作人员在研创园孵鹰大厦路口进行安全检查。突然“咣”的一声巨响，两辆私家车猛的撞在一起，其中一辆本田私家车冲入了路边的河水中，几名工作人员以及正在开公交车的D7路驾驶员徐仕明和D10路驾驶员张万兵看见此情景，立刻停车冲到救援队伍中来。