2017年11月24日,客户G女士感觉自己最近多饮、多尿,而且身体消瘦很多,前往忻州市中心医院,诊断为2型糖尿病。
太平人寿忻州中支代理人将这一情况反馈给公司,表示客户不知道该如何整理资料。工作人员了解到此情况后,主动联系客户,同代理人伙伴一起前往客户家中,帮助客户整理收集理赔资料,确保客户的理赔之路顺顺当当。
2018年2月5日,客户正式向公司提出理赔申请,由于理赔资料完整,案件清晰,仅仅6个小时,三千多元的理赔金就转入客户的账户中。(杜慧军)