交通91.，究竟哪些问题，在今年困扰杭州车主多时？哪家4S店荣膺“黑榜”？本文带您了解详情
在2018年1月1日，至2018年5月29日，，受理1646例投诉，已经解决1478例投诉，可以这么理解，工作日平均每小时就有1例车主投诉得到了满意解决！
，哪些车型投诉最多，哪家4S店被投诉最多呢？我们来详细看看。
在过去的5个月当中，在开吧251家入驻的杭城4S店当中，投诉量前10的见上图，其中浙江五菱宝骏投诉量最高，达到了24例，接下来依次是浙江申孚、浙江韩通、杭州德奥、浙江康桥锦澳、万国美福、浙江米卡迪、浙江星杭、浙江米家汽车，而位列第十的浙江奥达通4S店也有12例投诉。
而在车型投诉当中，奥迪A6L稳坐“头把交椅”，5个月来类似投诉的奥迪A6L的车主有23位。
而在投诉品牌前十当中，2018年这5个月以来，奥迪品牌收到投诉89例，远超第二名福特的55例。
而在开吧平台随机查看奥迪品牌的车主的投诉问题，其中最多的还是关于车辆的异响问题。
而且车辆的异响问题，从投诉当中可以看到，来源除了在刹车之外，还有可能来源于天窗或者内饰件，并且分布的车型有A6、有A4也有Q5，是奥迪车主“处女座”还是奥迪车辆天生“爱闹腾？”
，还可以进行网约车平台的投诉，只要您使用过网约车平台叫车，无论是车主还是乘客，都可以在平台上发起投诉，而关于网约车平台的投诉内容最多的是滴滴出行。
主要的投诉来源是司机投诉，而内容最重要的是关于快车司机部分乘客没有如约付费的情况，许多车主通过平台如约拿到了平台垫付的车费，但截止记者发稿前，仍有部分车主未拿到车费。
另外，记者关注滴滴公司的政策发现，乘客未付费垫付的情况，不适用于出租车和顺风车，只适用于快车，而关于快车的垫付政策如下：
滴滴平台政策
除部分有问题的异常订单（例如作弊订单等等）之外，正常订单如果超过24小时未付款，平台将启动全额垫付的机制，垫付款将在7天内打到车主账户中，最快将在24小时内完成。如果司机对于被驳回的垫付订单有异议，可以随时联系我们的客服，明确要“申诉”，平台将进行人工二次审核，如核实无误将启动垫付流程。
而在开吧平台2018年1月至今的投诉当中，东风本田CR-V车型排行仅次于奥迪A6L，原因很多车友都知道，自然是因为东本CR-V“机油异常增多”的问题，引发杭州乃至全国范围内的车主投诉。
而对于这样的问题官方的回应如下：
交通91.，依托汽车节目《我的汽车有话说》，线上线下联动，只要您在开吧平台发起投诉，《我的汽车有话说》工作人员将会在24小时之内与您建立联系，将您的正当投诉转交给有关4S店、保险公司、网约车平台以及二手车平台。
若有关单位在48小时内没有进行受理，或者2次对于车主问题的处理得不到车主满意，，曝光之后仍未解决，交通91.8《我的汽车有话说》节目线上协调。
建立车主与厂家直接沟通渠道，为百万车主保驾护航！
注：:00起至2018年5月29日10:00。、车主数量等成正相关。以上数据仅供参考之用。
本文为杭州交通91.8原创稿件
《我的汽车有话说》节目组出品
转载需注明：
杭州交通91.8微信公众号（ID：hzfm918）
怎么办？有话说的大大昨天没给八妹点赞语...
这么专业的事情八妹不敢乱点评啊
任务倒是不能少，能不能帮八妹点个赞