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【关注】锡盟两大热线对接成功!今后消费者投诉涉及工商行政法律法规以外的问题将直接分流至“12348”法律援助热线@评论有奖

2023-05-10 14:56:27

全媒体记者 王雪莹

群众诉求无小事。为切实发挥行政部门的职能作用,,积极推进“12315”投诉热线联动对接“12348”法律援助热线工作。日前,。

▲图片来源“锡林郭勒12348”微博

据了解,为了打造共建、共治、共享的社会治理格局,:将完善投诉举报平台,整合投诉平台,为百姓提供更加便捷的投诉渠道。锡盟消费者申诉举报中心结合锡盟实际情况,迅速启动“12315”投诉热线对接“12348”法律援助热线工作,将更好地为广大消费者提供高质量的法律援助服务,突出构建社会共治新格局。

:“我们的消费者投诉热线‘12315’与‘12348’法律援助热线对接成功后,在将来的接诉中,我们会将涉及到工商行政法律法规以外的咨询和求助热线分流至“12348”法律热线,那边将安排专业律师为投诉者提供解答。对具有较大社会影响力的侵害消费者合法权益的案件,将提请锡盟司法局指派法律援助律师针对实际案例进行协调和办理,。”

  “12315”与“12348”对接成功后,两部门将形成化解社会矛盾的合力,,将切实做到主体互补、信息互通、工作互动,,实现“12315”投诉、工商执法、“12348”援助的跨部门法律援助衔接联动,打造更加便捷的民生热线,更好地维护广大群众的合法权益。

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