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据说,火爆的景区都懂这六个字......

2023-05-10 14:56:27

编者按国内最具影响力的旅游财经评论新媒体

旅游产业观察有话说:

现在景区可以说在中国大地遍地开花,在政府的大力引导下, 不要说省市了 就是随便一个县可能都有好几个景区在运营着, 还不算正在建设当中得,那么目前最大的问题来了,景区没有客人没有生意?怎么办呢?各种抱怨满天飞呀 就不怪自己没有抓住事物的本质,运营景区也是做 生意 呀!什么叫生意?对于景区来讲就是 把陌生的人服务满意了 这就是景区的生意!


具体的要怎么去做呢?有的老总说了我们就是想叫客人满意  但前提是景区要有客人给你服务呀!同质化的景区太多了,我们这里都没有客人呀,来了一次就不来了都没有回头客呀,怎么办?这就是今天要给大家分享的怎么样解决景区没有客流量的问题!!看看你自己的景区问题出在哪里,出在那个环节节点上,赶紧改正过来;



概果起来就 三步 六个字:

  1)吸引     2)体验      3)回味

你把这个做圆满了 做好了 做到位了 你的景区想没有人气都难呀!!!


一、吸引

在现在这个景区满天飞的现状下你第一步一定要先想办法抓住客人的眼球,其实现在很多客人出去旅游前也不知道哪里好玩哪里不好玩,都是网上看看景区图片 朋友那里听介绍  看广告旅行社线路介绍,通过这些渠道了解了才决定去哪里旅游的,这就是运营商要解决的第一个问题营销广告策划文案怎么样来吸引客人到你景区,也可以说客人为什么要来你景区游玩呢?成功把客人吸引到你的景区是第一步(营销策划部要负责)。。。。



二、体验

通过广告渠道商组团 客人成功的忽悠到你的景区了,接下来在你景区的游玩体验过程才是最重要的,也可以说客人到了你的景区客人要做什么?你的景区都是那些项目?同类项目你比别家景区好在那里?不同点在哪里?同样泡温泉我为什么要来你家呢?你的运营服务有没有比别的景区做的更好做到极致?游戏项目怎样让客人参与其中、乐在其中、要做到  人无我有 人有我精!?(运营服务部负责)

中国是个山寨大国,你一个新的创意这边出来还没有开始火呢,他那边已经开始模仿你了;就像那个湖南玻璃桥一样  ,现在到处都是玻璃栈道,所以说运营负责人你天天就要不断的创新! 只有新的创意是别人模仿不了得,要想客人回头你的项目内容也要不断创新呀,几年都是那样肯定没有人去呀!现在客人出游参与体验感比较强烈,客人在变 景区就更要不断改变走在客人的前端!为什么体育旅游越来越火了这两年就是体育的体验参与度比较高。



三、回味

把你景区的项目体验一遍美食品尝一遍客人也要打道回府了、你如果做到让客人依依不舍、流连忘返那就成功了。客人回到家里就要看照片回忆美好时光了,把带回来的景区土特产送朋友了,这个时候就是他在帮你景区大力宣扬的时候,前提是他在你景区的体验感是满满的快乐才可以。也可以说他在你景区里得到了快乐没有?在你景区里得到了什么可以让他回味无穷的经历、满足他的精神需求和快乐感受!(客服部回访记录)

万变不离其宗、运营景区只要抓住这三个步骤,客人得到了满足你的景区也就越来越火了、

也可以理解为   客人为什么来你景区?来了你景区能做什么?从你景区走了他得到了什么?自己对号入座 解决你景区的问题吧!看那个环节需要改进的。。。。


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