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池州一工地深夜施工,市民深夜各种求助…反思:12319城管热线能否更实用?

2023-05-10 14:56:27


俗话说的好:

好的铁锚能够保证轮船停航

好的刹车能够保证汽车停车

好的睡眠能够保证身体健康

对于人们来说

睡觉是一件幸福的事


但是

最近池州平天湖风景区管委会辖区

部分小区居民却不那么幸福……



平天湖辖区居民

“实在忍受不了啦,这大半夜的还在施工,我们打了110,打了12319城管热线,都得不到解决。请你们记者帮帮我们吧。”4月23日深夜22时20分许,正准备休息的新安晚报、安徽网、大皖客户端记者接到池州平天湖风景区管委会辖区居民来电反映,称其小区附近的西湖家园小区工地连续几天深夜施工,严重影响家人特别是孩子们休息。“此前已向城管部门反映过,但今晚依然还是这样,同时该工地还存在扬尘污染现象。”


(网络图/文图无关)


据家住池州璞玉天城小区的许先生来电介绍,当晚已是该小区连续第三天深夜施工,许先生表示,巨大的打桩声深夜格外震耳,家中上初中的孩子根本没办法休息,此前还有次施工到凌晨两点,附近小区居民都不堪其扰。通过话筒,记者能听到到施工现场传来的打桩声。

市民许先生

许先生还介绍说,4月22日晚上遭遇噪音污染后,他及时拨打过池州城管12319热线,但接线工作人员表示这事属于平天湖管委会辖区,只能由平天湖城管分局处理,并提供了办公电话,让许先生第二天联系平天湖城管分局。4月23日晚上,再次遭遇施工噪音污染后,许先生再次拨打池州12319热线,对方介绍已向平天湖城管分局转达此事,同时告诉他还须直接向平天湖城管分局反映。许先生当即拨打办公电话,但因入夜无人接听。


(网络图/文图无关)

当晚10时30分左右,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者拨通池州12319热线,记者说明身份转达居民诉求后,接线人员表示知道此事,但只能联系平天湖城管分局,“按事权划分,这是属于平天湖分局管的,只能找他们。”当记者表示深夜施工依旧已严重扰民,可有什么临时性措施能叫停时,对方解释平天湖分局城管只留有办公电话,深夜确实无法找到人。



平天湖管委会工作人员:

4月25日上午,池州市平天湖风景区管委会城管分局方姓中队长告诉新安晚报、安徽网记者,4月23日,他们接到反映后,就已要求项目施工负责人深夜停止施工。“没想到23日晚上他们再次施工,24日我们已向施工方下达责令整改通知书,要求他们一天内整改到位,晚上施工不得超过9点半。”另据景区管委会建设环保处工作人员介绍,24日当天接到反映后,他们已及时向施工方下达监督意见通知书,要求其五天内限期整改工程扬尘问题。


该小区工地为何连续几天深夜施工?

记者联系了该项目施工方

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4月25日,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者也联系了池州西湖家园项目施工方——池州鹏源地产开发公司工程部张经理,对方态度诚恳地介绍,最近几天工地进行混凝土桩基作业,因混凝土浇筑过程不能中断,导致近日出现扰民现象,“目前已停止深夜施工。”张经理表示,因施工过程对周边居民造成的困扰,他们也深表歉意,“目前我们已按公司领导要求在工地周边张贴数张向居民的致歉信,同时承诺严格按相关部门要求的时间段组织施工,不再扰民。” 

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“今日”点评:

工地半夜施工,巨大的声音扰民。相信每个人遇到这样的事情都没有好心情,小区居民多次向相关部门及媒体记者反映,事情最终有了令人满意的结果。在这里,“今日池州”不得不说下城管热线12319的事,作为对市民公布的24小时热线电话,有时候因属地管理等问题,却不能在市民最需要帮助的时候为百姓解决实际问题,这是否值得相关部门反思?

诚然,因为事权管理等原因,市本级、贵池区、平天湖风景区甚至江南集中区相关部门在实际工作流程上可能有所差别,各区的城管机构可能更主要是对本级政府机构负责,但不管是池州市局也好,平天湖分局也好,毕竟都属于城管系统,而且还是所谓的“分局”,为什么要给老百姓留下“政令不通”的印象呢?既然建起了12319热线,为何就不能让其在更大范围发挥作用呢?

平天湖辖区居民深夜向12319反映问题,值班人员却告诉他必须在第二天上班时间直接向分局办公电话反映,这算什么事儿?又让老百姓怎么想?为什么市、区就不能建立起联动机制呢?而且各分局在总值班台留下应急值班电话,这难道不也是应该的吗?如果真的遇上个紧急情况,难道也要让等到第二天才联系?希望这次事件能引起相关部门领导重视,毕竟对老百姓公布的热线,就代表着你们部门的声音,老百姓可不分你市还是区……

最后,也得表扬下此次事件涉及的鹏源地产开发公司,无论是事后的处理态度,还是对待媒体采访的态度,都是非常诚恳,并且公司领导还要求施工部门在现场附近张贴致歉信,,我们为这样的态度点赞,也更希望该司今后能按照承诺,不再给周边居民带来困扰。

说到这,“今日池州”又想起前阵子主城区另一家地产公司对待居民投诉的态度,和本次地产公司的应对态度相比,可谓天差地别。(详请可直击点击:
上周六,池州满城尽飘黄气球,发生了啥?对此事你怎么看?),。或许,平时对待居民投诉这些小事上,也能反映这些公司的从业理念,甚至难免让人对其房产项目的质量产生相关联想。你说呢?


目前工地已停止深夜施工

公司也作出了相应承诺

辖区居民终于可以睡个好觉啦~


你有过类似经历吗?

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也可向“今日池州”后台反映哦~


(来源:新安晚报 安徽网 大皖客户端记者)


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