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自媒体时代,品牌如何做好内容营销?

2023-05-10 14:56:27

  我们正处于一个工业化思维和互联网思维交锋、激辩的时代,近期有两个热点事件值得关注,第一百度推出了“直达号”,将商家与用户的消费路径缩短,激发大量的新用户直接触达商家信息,并转化成直接消费行为;第二是苹果发布了新的产品,推出了移动支付服务和Apple Watch。这两个事件带来的商业想象是,未来的互联网价值,将连接人和服务,甚至连接一切。

  互联网时代是一个市场高度分化的时代,去中心化,去中介化是其重要的特征,因此,对于企业而言,今天要去思考如何构建新的服务界面,以及如何真正的用好内容黏住用户眼球,尤其对很多传统企业而言,要深刻理解互联网的精髓,而不是盲目的“跟风”互联网思维,比如炒作几个事件、弄几个微信账号就是互联网思维,而是从品牌对外传播的话语方式、内容开始做起。

  


  传播变革:社交媒体和移动互联网激发新的经济现象

  如今,人们通过身边的移动社交媒体就可以随时随地进行信息传播,平均每个网民拥有3个以上社会化媒体身份,诸如微博,微信及其他社交网络等,过去信息传播以媒介为中心,现在的传播则以人为中心,信息的价值在于关系的远近,“朋友圈”不仅是一个工具词语,也是一个传播词语,品牌需要营造的是消费者信任,而不是海量的信息。

  互联网的注意力稀缺,造就了“段子手”的崛起,品牌要学会用吸引人的段子讲品牌故事;社交媒体尤其是微信催生了点赞与推荐经济时代,品牌要学会制造好内容,让消费者推荐内容从而产生品牌信任感;而人们对于手机的依赖带来的平均每6分钟就要“刷一刷”“存在感经济”,也引发了内容创造的巨大商机和土壤。甚至,人们会因为一篇文章的内心共鸣,而出现新的想象力经济,诸如“暖男”“无龄感”等引发的话题流行和传播现象,以及冰桶挑战这样的莫名其妙的普及,都说明了这个注意力时代,内容创造力的巨大价值。

  


  营销进入信任经济时代,品牌不要无力的端着

  今天的互联网不一定能成就伟大的品牌,但是,如果操作不当,却可以很快地毁掉一个品牌,互联网社会的透明度的增加,让品牌从信息经济迈入到信任经济时代。

  品牌如果遭受到消费者的吐槽或者负面信息,正确的做法是应积极回应,带来更多正面的准确的事实,同时,企业不要再试图站在自己的角度说如何高大上,而应该站在消费者角度,用消费者的语境,说消费者想说的话,用好内容与消费者制造更为紧密的关系。很多企业总是习惯了“我们的产品是天底下最好的产品”的工业化思维,忽视了用户情绪和情趣,如同90后所言,“无力的端着感”是很难让用户喜欢的。

  


  用内容找到1000个铁杆粉丝,打造品牌共鸣度

  今天营销进入产品即内容,内容即广告的时代,营销要多站在个性化的消费者角度,好产品与优质内容都是活生生的广告,没有内容构建的亲密关系,就没有品牌的鲜活。

  内容本身就是价值观的表现,比如有的人喜欢看韩寒的书,有的人喜欢看郭敬明,有的人喜欢看高晓松,有的人喜欢看王石……人以群分,内容可以分出人的族群,这就不难理解为什么豆瓣是一家很慢却有高粘性的公司,因为豆瓣聚集了大量的以内容聚合的用户,知乎等知识社区的崛起,包括90后创办的“节操精选”的流行,也在说明内容社群未来比所谓的吃吃喝喝,或者是依靠利益捆绑的粉丝更有持续性。

  


  郭敬明的小时代3,韩寒的后会无期超过6亿的票房说明,品牌要用内容赢得铁杆粉丝,商业价值拓展才有支撑。因此,品牌要用价值观建立消费者认同感,用内容社区激励用户的参与和互动,1000个铁杆粉丝的社群可以产生百万口碑的价值。

  品牌的竞争终极是内容的竞争,内容营销考验品牌定力

  品牌创造多少内容,就有多少活跃度,不要忽视每天的社交媒体的内容,也不要指望每天发一条微信就让品牌家喻户晓。能坚持做好内容,对于品牌而言,考验的是一种品牌定力,也考验的是品牌建设的毅力。例如,白酒行业的江小白,每天都可以创造出图文并茂的让年轻人读起来朗朗上口的内容,而且坚持不懈,这才是值得很多企业去思考的问题。

  很多企业总是希望“短平快”,动不动就希望搞个引爆点,殊不知,品牌和消费者的关系,是需要长久的经营的,品牌内容如同出版一份报纸,办一本杂志,不管刮风下雨,都必须保证出刊,否则读者的期待就会落空,用户就会流失,因此,企业做内容营销,要有媒体人的精神,要把内容当媒体做,而不是把内容当做销售做。

  


  内容营销的五大策略

  品牌做好内容营销,没有迅速成功的捷径,但是,需要把握正确的方向。

  第一,要有生活方式的主张,无论是做视频、还是微博、微信,品牌可以考虑传递一种生活方式,用生活方式来链接产品,而不是用产品要宣扬和标榜生活方式。

  第二,要有趣、好玩、有high点,内容表达要有意思,要时刻思考如何让消费者放松和愿意传播,内容要有情趣。

  第三,要有可持续的人格化内容创造,可持续的人格化内容,这点就是要坚持的,品牌的内容,就是一个人每天说话,展现的是品牌的个性。

  第四,要能够嫁接实时化热点,这一点就是很多品牌学习的对象,但是,不要盲目学习,要考虑产品属性与调性,挖掘热点的多个维度,这是社会心理学的修炼。

  第五,要学会创造引领新风尚的新内容。例如“暖男”“无龄感”这样的概念,却让很多人愿意为之传播,品牌要学会构建自己的主张,要站在消费趋势角度去引领内容的扩散。

  最后,内容营销有方法,无捷径,品牌无内容,不营销。



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