把员工当朋友的老板,最后都……

亨氏公司是美国一家有世界影响力的大公司，其分公司和食品工厂遍及世界各地。。在创建公司和公司发展壮大的过程中，亨利自始至终都没有把公司的员工当作下属，而是当作自己的朋友一样对待。

他经常来到员工中间，与员工聊天、开玩笑、吃饭，了解他们的想法，了解他们工作和生活中的困难，并给予力所能及的帮助。每当他来到员工中间，很快那里就会谈笑风生，气氛热烈。员工们也没把亨利当作老板，也像对待自己的朋友一样对待他。

• “没你们在身边，我感觉没意思，我想你们，所以我就回来了。”

  
  

• “我的旅行虽然短暂，但是我高兴的是，我带回了它，而它让你们感到快乐。”

这种与员工打成一片，把员工当朋友的做法不但没有使员工产生懈怠心理，反而调动起他们工作的积极性，使他们更加努力且开心地工作着。

把员工当朋友、当亲人，不当下属，是一种非常英明的情感投资，投入的是真诚、友善，收获的不单有真诚、友善，还有敬重、拥护、爱戴，以及企业的良性运转和大发展。

从管理学的角度来看，用情来感染员工，将员工的心凝聚在一起，会培养起员工对组织、对领导者的感情。员工和领导者不再仅仅只是被雇用和雇用的关系，而是更和谐、更有生命力的“朋友关系”。

领导者如何做才算是把员工当作自己的朋友、亲人了呢？把员工当朋友，领导者首先要把自己从领导者的高位上放下来，放低姿态，不要颐指气使，不要盛气凌人，以平等的身份去和员工说话、交流，多增加与员工乐趣的分享和价值观的趋同，只有做到放下领导者的“光环”，才会让员工从原先对领导者的惯有认识中解脱出来，继而开始像对待朋友一样接纳老板。

把员工当朋友、亲人，领导者还要努力营造一种良好的工作氛围。这有利于员工愉悦工作，忘记单调和疲劳；有利员工于对领导者和企业产生认同感和归属感，改善彼此关系。

把员工当朋友、家人，要表现出对员工的真正关心，真正的朋友会对对方真诚、友善以及为对方着想。领导者要经常以朋友、家人的身份询问员工工作和生活中有无困难，并虚心聆听员工对公司和自己的意见和建议，有则改之，无则加勉。

当知晓员工的实际困难时，领导者要尽己所能给予其帮助，努力给予其人性化的关怀，帮助员工克服困难、渡过难关。此外，还要做好对员工的保护工作，避免员工受到伤害。

英国克拉克公司是一家为客户修理草坪的小公司，但这并不妨碍它是一家“爱”的公司。公司创始人克拉克秉持“员工第一，客户第二，这样做，一切都会顺利”的经营理念经营公司。公司如一个和谐的大家庭，员工被视为公司里最重要的人，领导对待员工就像对待家人一样，称员工为“草坪养护专家”。

克拉克真正关爱员工，他想斥巨资购买一个废船坞，将其改建成公司员工的免费度假村，但遭到了员工们的反对。后来他又要在一片沙滩上修建员工度假村，但是也是由于员工们的反对而未实行。

最后，他瞒着众人买下一艘豪华游艇，给公司员工度假用，又包租了一架大型客机，让员工去国外旅游。在克拉克眼里，员工开心，他才会真正开心。

俗话说“人敬我一尺，我敬人一丈”，投桃报李是为人处世的重要准则之一，领导者把员工当朋友、当家人，真诚对待，员工自然也会真诚对待老板，支持老板，拥戴老板，努力工作。

本文经作者授权发布，摘自《领导力》一书，古吴轩出版社出版。