把员工当朋友的老板,最后都……

销售与管理 2019-07-03 18:22:50

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员工是企业的希望,是企业最宝贵的资源,作为企业领导,一定要对员工的价值认识清楚,定位好员工在企业中的位置,英明的领导者从来不把自己企业的员工当作自己的下属,而是当作朋友,当作家人,像对待朋友、家人一样对待自己的下属。



01


亨氏公司是美国一家有世界影响力的大公司,其分公司和食品工厂遍及世界各地。它的创始人为亨利·海因茨。在创建公司和公司发展壮大的过程中,亨利自始至终都没有把公司的员工当作下属,而是当作自己的朋友一样对待。


他经常来到员工中间,与员工聊天、开玩笑、吃饭,了解他们的想法,了解他们工作和生活中的困难,并给予力所能及的帮助。每当他来到员工中间,很快那里就会谈笑风生,气氛热烈。员工们也没把亨利当作老板,也像对待自己的朋友一样对待他。


  • “没你们在身边,我感觉没意思,我想你们,所以我就回来了。”


  • “我的旅行虽然短暂,但是我高兴的是,我带回了它,而它让你们感到快乐。”


这种与员工打成一片,把员工当朋友的做法不但没有使员工产生懈怠心理,反而调动起他们工作的积极性,使他们更加努力且开心地工作着。


把员工当朋友、当亲人,不当下属,是一种非常英明的情感投资,投入的是真诚、友善,收获的不单有真诚、友善,还有敬重、拥护、爱戴,以及企业的良性运转和大发展。


从管理学的角度来看,用情来感染员工,将员工的心凝聚在一起,会培养起员工对组织、对领导者的感情。员工和领导者不再仅仅只是被雇用和雇用的关系,而是更和谐、更有生命力的“朋友关系”。


02


领导者如何做才算是把员工当作自己的朋友、亲人了呢?把员工当朋友,领导者首先要把自己从领导者的高位上放下来,放低姿态,不要颐指气使,不要盛气凌人,以平等的身份去和员工说话、交流,多增加与员工乐趣的分享和价值观的趋同,只有做到放下领导者的“光环”,才会让员工从原先对领导者的惯有认识中解脱出来,继而开始像对待朋友一样接纳老板。


把员工当朋友、亲人,领导者还要努力营造一种良好的工作氛围。这有利于员工愉悦工作,忘记单调和疲劳;有利员工于对领导者和企业产生认同感和归属感,改善彼此关系。


把员工当朋友、家人,要表现出对员工的真正关心,真正的朋友会对对方真诚、友善以及为对方着想。领导者要经常以朋友、家人的身份询问员工工作和生活中有无困难,并虚心聆听员工对公司和自己的意见和建议,有则改之,无则加勉。


当知晓员工的实际困难时,领导者要尽己所能给予其帮助,努力给予其人性化的关怀,帮助员工克服困难、渡过难关。此外,还要做好对员工的保护工作,避免员工受到伤害。



03


英国克拉克公司是一家为客户修理草坪的小公司,但这并不妨碍它是一家“爱”的公司。公司创始人克拉克秉持“员工第一,客户第二,这样做,一切都会顺利”的经营理念经营公司。公司如一个和谐的大家庭,员工被视为公司里最重要的人,领导对待员工就像对待家人一样,称员工为“草坪养护专家”。


克拉克真正关爱员工,他想斥巨资购买一个废船坞,将其改建成公司员工的免费度假村,但遭到了员工们的反对。后来他又要在一片沙滩上修建员工度假村,但是也是由于员工们的反对而未实行。


最后,他瞒着众人买下一艘豪华游艇,给公司员工度假用,又包租了一架大型客机,让员工去国外旅游。在克拉克眼里,员工开心,他才会真正开心。


俗话说“人敬我一尺,我敬人一丈”,投桃报李是为人处世的重要准则之一,领导者把员工当朋友、当家人,真诚对待,员工自然也会真诚对待老板,支持老板,拥戴老板,努力工作。


领导力箴言

◎英明的领导者从来不把自己企业的员工当作自己的下属,而是当作朋友,像对待朋友一样对待自己的下属。


◎领导者要经常以朋友、家人的身份询问员工工作和生活中有无困难,并虚心聆听员工对公司和自己的意见和建议,有则改之,无则加勉。


◎领导者把员工当朋友,真诚对待,员工自然也会真诚对待老板,支持老板,拥戴老板,努力工作。


本文经作者授权发布,摘自《领导力》一书,古吴轩出版社出版。


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