曾经辞掉了稳定安逸的工作
一门心思扎进新媒体运营
每天闭门修炼潜心研究
零基础开始琢磨
一点一点的渗入这个行业
这些曾经收藏的干货
分享给同样热衷于这个行业的你们
无论结果如何
只为不留遗憾
papi酱通过生产优质的内容，成为互联网网红的一股清流，微信、微博等新媒体作为papi的内容承载平台，让她声名大燥，一条广告的收入是按照万来计算的。这一类型是属于：内容就是他们的产品，内容变现的方式主要是通过广告收入。
新世相、十点读书等通过自身的新媒体平台，卖书、卖知识服务、卖商品等，赚得盆满钵满。做电商的，通过新媒体平台的宣传，销售额提升数倍，瞬间卖出几十万。这样的案例比比皆是，互联网+的公司更是将新媒体作为重要的产品宣传推广和提升用户粘性的重要平台，比如拼多多、比如等等。 内容本身不是他们的产品，但是内容却是产品推广、运营的重要载体。
这才是新媒体运营编辑的正确打开方式，不论是内容还是活动，最重要的不是粉丝玩得嗨不嗨，而是看最终的转化，内容编辑好，活动砸出去到底有没有实际的效果，能否有效降低企业的营销成本的同时获得等同或者更好的效果？ 要回答这个问题，我认为有必要先了解什么是新媒体。 新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。 新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式，包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
说白了，新媒体不过是相对传统媒体而言的，新媒体只是一个载体、一个平台而已，它承载的是平台背后的产品。所以，新媒体运营的存在永远是为产品服务的，不论你的产品本身是内容、是实体产品、还是在线课程，新媒体平台在产品的宣传、销售、甚至售后、公关中扮演了很重要的角色。 新媒体运营不仅仅局限于微信、微博，所有的数字化媒体，包括今日头条、QQ、贴吧、豆瓣、知乎、喜马拉雅、快手等等都是新媒体运营的平台。 一个产品从调研、规划、生产、推广、销售、反馈和改进，其实做新媒体都能够接触到。
一枚合格的新媒体应该具备哪些能力？ 首先，你得了解自己的产品，你是单纯做内容的、还是卖衣服的、卖美妆的？ 其次，你得了解自己的用户，你的用户是什么样的人群？他们的年龄、收入水平、性别、地域、职业、兴趣等等是什么？他们是否喜欢这样的内容和活动？
然后，你还得结合自己的产品属性和用户属性，制作他们感兴趣的内容和活动，同时还要能保持内容传播性的同时让产品得到曝光，这点并不简单，也是很多新媒体运营编辑没有做好的地方。 再然后，你还得找到合适的平台去发布和宣传自己的内容和活动，比如你写了一篇微信文章，你还能做的是把它同步到其他平台去，争取更多的曝光和宣传。
最后，你还得根据目前内容和活动的数据去分析哪些地方表现比较好，哪些地方还能够值得优化的，即通过数据去验证内容和活动，而不是单纯关注粉丝量的增长。通过数据去调整内容，优化目前的新媒体营销策略。
第一步，了解自己的产品和目标用户。很多做自媒体的人在抱怨自媒体不好做，但真正自媒体做得好的人比比皆是，前提是，他们的定位都十分垂直和专精。 比如咪蒙的目标用户就是以年轻的女性为主，他不会去迎合大部分男性的口味，所以很多男生讨厌咪蒙，但咪蒙依旧深受广大女性的喜爱。不论是在公司做新媒体还是自己做自媒体，了解自己的用户是一枚合格的新媒体人必须要做的事情。
如果你家是做母婴的，你就要挖空心思去做母婴类的活动、或者分享相关的知识、或者举办相关的讲座，讲座完成后再转化成销售你的产品，而不是去发一些心灵鸡汤。 这样带来的流量才能叫做有效流量——来的都是年轻妈妈或者奶爸，他们对这类产品有很强烈的需求。所以，与其追求10w+，带来10个购买；还不如写一些真正符合你的产品和目标受众的内容，带来100个购买，你说这样的新媒体运营会没有出路吗？ 当然，这一步我们可以把它称之为——用户调查。当然关于用户调查的知识很多，最好是系统学习一下，远远不是做个问卷那么简单。
第二步，内容及活动的制作。做新媒体，内容当然很重要啦，如果只是简单地去搜集内容、做转载，而不考虑定位，这样的运营编辑你做五年十年可能还比不上别人做一年。 在这里，要做好内容不仅仅需要会收集信息、还要想办法结合到自己的产品上，这点就做到了，而且做得非常棒。这样的内容，用户喜欢，还乐意接受你的产品，销售额稳步提升、或者是app下载激活量稳步提升，你说这样的新媒体会没有出路吗？ 你仅仅花费了极少的成本就带来了极高的收益，这样的新媒体哪个老板不喜欢？你如果只是每天写写文章，看后台数据只看阅读量和粉丝数量，那这样的新媒体运营编辑有什么出路？ 随便换一个人都可以做到。 所以问题的关键还是，并非是新媒体没有出路、而是你没有看到新媒体背后的强大潜力。 做新媒体，需要懂文案、数据分析、用户调查、活动策划、产品运营和推广的知识，真正厉害的新媒体，绝对是每家公司都会争着抢着要的。
第三步，渠道的测试和投放 写好一篇文章，发出去就万事大吉了？ 为什么不尝试去拓展一下渠道？今日头条、百度百家、知乎、豆瓣、简书等等，这些平台都给了免费发声的机会，写好一篇文章，在各个渠道选择适合那个渠道调性的形式发布，也许也会带来意向不到的效果呢？ 真正厉害的新媒体，绝对不会因为平台的局限就不知所措。而是会根据渠道测试回收的数据对内容进行调整，同时选择合适的渠道去达成KPI。只关注阅读数和粉丝数简直是一种极其不负责任的做法。
第四步，数据反馈结果，指导调整 我们不可能每篇文章都去做用户调查，那么文章发出去，怎么通过数据反馈结果来调整，当然是通过最终的转化效果来指导！！！ 一篇10w+别人可能是因为你这里可以抽奖iphone过来的，也有可能是因为你分享的某个知识过来的，你说哪个粉丝质量更精准，更优质？ 10w+可能带来了1000个粉丝，但可能会流失掉900个，剩下100个购买的，这就是最终的结果。 同样的，另一篇文章可能只有2000阅读，但是有200个购买，这就是转化率造成的差距。 所以一篇10w+也是需要放在特定环境下来看待的，并不是所有的公司，都那么需要10w+。
新媒体运营编辑远不止发发微信微博文章，远不止编辑一下内容，而是一个更倾向于营销的工作。需要会文案、会内容编辑、会营销策划、会用户调查、会数据分析，这样的新媒体，才算是一个合格的新媒体。
来源：Socialmarketing（ID：social_marketing）
作者：Punny（授权发布）
▶ 订阅号
微信有两种公众号类型：订阅号和服务号。
一般订阅号每天只有一次推送机会，消息会显示在订阅号文件夹中。比较适合个人和营销号注册。
▶ 服务号
服务号每月只有4次群发机会，但消息会直接显示在好友列表，打开率比较高，同时取关率也会比较高。比较适合公司企业注册。
▶ 运营
围绕产品进行的一系列各种人工操作。微信公众号运营主要包括内容运营、用户运营、活动运营。
▶ 原创声明
现阶段所有微信认证公众号都可以使用的功能。声明原创后文章会添加“原创”标识，其他公众号转载需要获取授权，否则将变成分享样式。
▶ 开白
原创作者通过留言区或后台消息，收到申请授权的转载需求，可将申请转载的账号id添加至白名单。
▶ 长期转载
对于一些经常来要授权的公众号，可以将其加入长期转载账号名单，为彼此节约时间。
▶ 留言置顶
公众号运营者在文章推送后，除了对粉丝留言进行精选，还可以在精选留言中将部分留言置顶，以达到补充说明、勘误、粉丝互动等效果。
▶ 涨粉
公众号运营者每天更文的最大动力。可以通过线上活动、线下地推等多钟运营技巧快速实现目标。最好的涨粉效果就是生产爆文。
▶ 净增关注
新关注人数－取消关注人数，新媒体运营每天登陆后台查看的第一项数据，反映了昨天的推文效果/活动效果。
▶ 定时群发
为某些固定时间更文的强迫症患者量身打造（比如：每晚23点不见不散），可避免因为各种情况错过推送时间。需要注意的是，设置成功后不支持修改，如果内容有改动，需要重新定时。
▶ 关键词回复
关键词回复功能可用来分享资料或是进行一些粉丝互动。
比如，某些公众号会设置，在后台回复某个关键词，就可以收到晚安祝福；也可以通过关键词来检索公众号之前的文章；关键词回复还可以帮助运营者节省和粉丝互动的效率。
▶ 广告主
一个要花钱的功能。公众号也可以开通广告主，达到引流的目的。
▶ 流量主
一个能赚钱的功能。公众号粉丝达到一定量级后可以开通，之后可按月获取广告收入。
▶ 微信认证
认证主体需要是公司，每年300块，认证成功后会点亮标识，可以获得一些权限，相当于微信公众号会员。可以增强公众号的公信力。
▶ 黑名单
对于在后台发送刷屏垃圾信息，或三观不合的粉丝，可将其添加黑名单。之后你不会再收到该用户的消息，且用户无法接收公众号发出的消息，无法参与留言和赞赏。
▶ 管理员
管理员即为公众号的所有者。管理员微信号可以设置风险操作保护、风险操作提醒等保护账号安全。
▶ 运营者
每个微信公众号可以由管理员绑定5个长期运营者微信号、20个短期运营者微信号，运营者无需管理员确认即可直接登录公众平台和操作群发。
▶ 诱导分享
微信一直在打击诱导用户分享的行为，严重者将会被封号。诱导分享一般包括：集赞送礼物、需要转发才能进行后续操作、弹窗提示分享给朋友、教用户如何分享等。
▶ 投诉
投诉功能位于微信文章底部右侧和阅读量齐平位置，可用于维护权益、制止谣言等。
▶ 赞赏
账号主体为个人的公众号，可开通赞赏功能，用于获得知识收入。公众号可以设置1-256之间任意整数金额，用户可以随心情付费。
▶ 选题
也就是每天写什么。每个订阅号每天只能推送一次，所以选题就显得格外重要。好的选题预判能带来更高的阅读量。
▶ 热点
全民关注的事件。追热点可以为公众号带来更多流量和粉丝关注，相比其他选题，更容易获得10万+。
▶ 转载
公众号文章一般分为原创和转载两种形式。转载需要获得原创作者授权，按照对方要求的格式进行转载。对原创者来说，转载能提高自己文章的曝光度，对转载者来说，可以丰富自己的推送内容。
▶ 互推
一种高效的涨粉方式。同类型公众号之间进行互推，可以为双方有效导粉。
▶ 用户粘性
用户长期高频进行互动关注，体现用户对该公众号的忠实度。
▶ 打开率
打开率是粉丝通过公众号对话打开文章的比率。打开率越高说明粉丝粘性越强。
▶ 垂直领域
垂直领域可以理解为只专注某一行业某一部分，粉丝属性限定为某类特定群体。
比如SocialMarketing的定位，广告行业最具成长价值公众号，就是垂直于广告行业。
▶ 公众号矩阵
同一家微信公众号运营方，在微信平台布局多个账号，用来增加粉丝量，满足不同用户需求。
▶ 变现
公众号运营的终极目标，主要通过在内容上植入软广和电商两种渠道实现。前者赚金主爸爸的钱，后者赚粉丝的钱。
▶ UGC
用户产生内容。微信运营者在选题和素材缺乏的情况下，发起的话题征集活动，即是一种UGC。
▶ 刷屏爆文
微信运营者梦寐以求的目标之一。一般阅读量突破百万+即可视为刷屏爆文。
▶ 10万+
衡量刷屏爆文的普遍标准，每个新媒体运营的梦想之一。
▶ 限流
当一篇微信文章在短时间内被多人分享时，可能会遭遇的一种情况。具体表现是，虽然你成功将其分享到了朋友圈，但你的朋友在刷朋友圈时却看不到你分享的内容。
▶ 人格化
相当于公众号的人设，公众号建立起人格化的形象，有助于获得粉丝的好感和信任度。
▶ 阅读场景
粉丝读到这篇推送时的所处情境。
▶ 粉丝来源
可以在后台用户分析中查看，通常来自：公众号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享等。确定粉丝来源，可以有针对性的提高涨粉效果。
▶ 关注动机
自然涨粉的关注动机通常是因为文章质量，线下活动的关注动机可能是因为奖品，因为文章质量获得的粉丝通常粘性更高，质量更好。
▶ 用户属性
微信公众号后台可以查看到的用户属性包括：性别分布、语言分布、省份分布、城市分布、终端分布、机型分布等。确定用户属性，可以有针对性地、更好地为用户提供服务。
▶ 复盘
在文章推送后，根据阅读、涨粉、留言等效果，对文章的优点和需要改进的不足之处进行总结分析，以期在今后达到更好的效果。
▶ 社群
同一类人因为同一种需求，而组成的群体。社群运营可以为公众号运营者提供选题和素材来源、提高粉丝忠诚度；社群内成员也可以互通资源、扩充人脉。
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