对于做自媒体的朋友使用“粉丝”这个词汇，我总觉得有些不妥，使用读者、观众、关注者或是支持者比较合适。大家知道粉丝源自娱乐圈的明星，后来被广泛使用在网红，特别是微博网红。
自媒体属于个人媒体，人人可以拥有。你的所谓“粉丝”，说不定他们也在做自媒体。这种“同事”的平级关系，能用粉丝来称呼吗？网红则不一定人人都可以做到，明星更不用说。Papi酱目前便介于网红与明星之间，她的傻貌与才华收获到很多粉丝的赞赏。
我为什么要纠正这个词汇的使用？
原因在于，不正确看待自媒体与关注者的关系，很多自媒体人会自我膨胀，感觉自己真是一颗闪耀的明星。你要是真的在持续闪耀也无妨，问题在于你给粉丝带来什么？
我们做自媒体，除了为关注者提供内容，还需要服务于他们。了解并掌握他们的需求，才能为他们提供相应的服务。
这种服务是一种价值交换，他们付费，我们提供有价值的内容。所谓的内容付费，应该根源于这种基础，而不是照搬教科书的内容。
Keso是一个很好的例子，同时他也是一个实践者。每次看完Keso的文章，我都会给他留言，而他经常会对一些问题进行回复。人家就是敬业，他懂得尊重人。若论资历，Keso完全可以不理会我们这些互联网小白，但他没有这么做。Keso为互联网从业者树立了一个好榜样，值得我们由衷的敬重。
如果自媒体人不能够明确这种互惠互利的关系，真把关注者当成脑残粉，最后结局也只有被支持者抛弃的份。比如这两天刷屏的新世相。
自媒体人不是明星。虽然我们可以做到某个领域的名人或红人，但我们不能采取明星的做法。我们与明星所处的圈子及属性不同。自媒体始终带着媒体的属性，接触最多的圈子也在媒体或互联网领域。
自媒体构成的商业成分不同。当我们做到一定程度，只会升级到公司及团队运营。因此，我们现在所积累的“粉丝”，其实都是我们将要服务的客户。
客户有什么需求，我们需要尽可能的满足他们，从而获得自身的价值。当然，这种价值体现在服务内容的价格上面。
也许，现在做自媒体的朋友，应该转变自己的运营思维。圈粉那是娱乐圈的明星们在做的事情。对于广大的自媒体人，应该认真对待好每一个关注者。
我产生这种观点，源自于本人的职业关系。在帮企业做运营推广的时候，每当引入的流量开始转咨询时，我们都会特别珍惜这种咨询的机会。因为有咨询才有可能成交，有成交企业才能不断的放大自身的价值。
如今我把这种运营思维放在自媒体这里，便会懂得去珍惜每一次关注、点赞、转发或评论。这是他们给到我们的一种认可，也是一种信任。
文/庄泽峰
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