社会化媒体营销
传统媒体：报纸杂志、广播电台、电视
新媒体平台:新浪微博、知乎、头条号、花椒直播、网易、百家号、映客直播、企鹅号。
新媒体的定义：新媒体运营是把内容制作成图文、视频、语音、绘画等各种形式，发布到各大自媒体平台获得粉丝的一种方式叫新媒体运营。
新媒体的特点：
1、传播速度快：人们可以及时接收消息
2、接收方便：只要能链接互联网、限制少
3、参与门槛低：人人都可参与
4、互动性强：互动方式多样
5、人群细分：企业可以分层管理用户
新媒体运营的工作及内容定位：
互联网招聘网站从高到底:智联招聘、前程无忧、拉钩、BOSS直聘
如何成长为新媒体运营：
第一步、找10个做得比较好的新媒体人：找到他们的目的看他们怎么做，看他们的案例和干货。自己尝试去复盘。
第二步、加入新媒体的圈子。
第三步、随时关注热点，保持敏感性。
搜索渠道
网名的关注：微博热搜榜
新闻热点、搜索趋势：百度 搜索风云榜
微信公众号排行榜：新榜 内容创业服务平台
第四步、练习活动策划和写作能力:多写、多读、多实践
第五步、从事新媒体的道德：保证信息来源真实可靠、不夸大负面新闻、不传播不道德事件、用户始终是第一位
新媒体运营的定位：
目的性定位：1、从平台获得广告收入，平台分成 2、打造个人品牌 3、卖商品
领域选择：综合类，内容追求阅读数。娱乐八卦，情感类，回忆类，历史，科幻等
个人品牌，专家教授行业领袖达人 专注某个细分领域，商品 王老吉，蒙牛，人，专家，教授等
内容：引流，围绕产品的特性来寻找用户的需求，平台选择：淘宝头条，微信，微博，成交系统要好，店铺，链接
内容生产类型：文章 图集 视频 语言 绘画 （擅长，喜好）
新媒体内容创造的思维模式：
共性思维：目的性、传播性
目的性思维：创造内容前，明确目的是什么
传播性思维：图文或视频，是否具有传播性？
价值传播、手段传播（活动，抽奖）、裂变传播（分销，返佣）
整体布局思维：根据不同的自媒体平台布局
单点布局：不同自媒体账号做不同的事，相互关系不大。
思维导图的使用：
思维导图：也叫心智导图，是表达发散性思维的有效图形思维工具，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来。
思维导图：是一种图像式思维的工具以及一种利用图像式思考辅助工具。。
思维导图的软件：亿图图示（跨平台、全类型图形图表设计软件）、iMindMap（让你集思广益无限发挥的工作区：做笔录、计划任务、规划活动）、Mindmanager、XMind
排版、制图工具的使用：
排版工具：秀米，小蚂蚁，I排版，135编辑器。乐排，秀多多，新媒体管家，005，小易，天行，96微信编辑器，91微信编辑器，新榜编辑器，爱美编
图片工具：千图网，花瓣，站酷，POOO摄影，视觉中国，昵图网，视觉ME
视频剪辑工具：AE，爱剪辑，PR，会声会影，Sony vegas
社会化媒体新技能
微博：传播、媒体
微信：社交工具
互联网思维：在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，
对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
social文案：洞察-情怀-商业企图
新媒体运营方法：
用户运营：运营之前首先要了解运营的对象，找对用户，分析用户，吸引用户。用户运营是新媒体核心
用户运营包括四部分：拉新、促活、留存、转化
拉新：获取新的用户 起点与前提
一：刚起步，无粉丝
二：已用粉丝
1、欢迎词设置问题：欢迎词不仅可以传达你的热情，还能有助于你了解客户的喜好
2、文章评论区引导
3、阅读原文加问卷
4、发起活动做调研
5、自动回复分类别
二，拉新方式
1、分析用户反推行动，通过分析可能性用户，开展能够吸引他们的活动来吸引潜在用户的关注
2、通过一鱼多吃，矩阵推广等方式扩大受众面，然后进行引流
3、通过进入新群的观察，引导，种草，等方式吸引新粉丝
4、利用账户互推接触同质新群体，吸引新粉丝
5、永远有效拉新方式，展开活动
6、通过投稿推广个人品牌吸引关注
促活：
1、资源促活
2、内容促活
3、福利促活
4、活动促活
5、形式促活
6、打卡促活
留存：
1、创新：推出新的玩法
2、参与：邀请用户与你一起运营，而不是简单的作者，读者的关系
3、私聊：别怕麻烦
4、活动：让关注时间长的用户得到福利回馈
转化：
1、你的产品是什么？
2、你的服务是什么？
3、粉丝为什么要买？
4、用什么形式给粉丝？文章？视频？
5、转化率如何？
内容运营：
定义：可供用户消费并且延长用户停留时间，促进用户转化的展现都可以称之为内容
消费者产出的内容：UGC
官方产出的内容：PGC
内容类型：文字、图片（动态图、静态图）、视频、虚拟现实、音频
内容运营是在运营信息？？
将信息传递给需要信息的人
将对信息的需求传递给制造信息的人
将信息的价值进行传递、延伸、放大
内容供应链
内容运营是指：通过采集、组织、呈现网站内容
从而提高用户粘性
活跃产生促进内容运营
好文章的判断：阅读量高、有价值
文章的构成：
标题：吸睛、简洁、表达意思明确
原创标志+日期+名称
引导语
正文
引导关注
自媒体起名法
1、简单，容易记住，熟悉事物+内容类型或者行业
2、简短带有含义的名字+行业定位精准
3、起一个带有传播性的名字
4、一个新的词+一个行业就能引领一个时代
用户运营
1、欢迎词设置
2、文章评论区引导
3、阅读原文加问卷
4、发起活动做调研
5、自动回复分类别