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为什么牛逼的企业,却往往做不出牛逼的新媒体运营?

2023-05-10 14:56:27



新媒体运营可以说是目前最火爆的新岗位之一,它兼具品牌宣传和公关的功能,又能通过运营手段直接产生收益,和用户部产生直接的关系。


这个岗位的兴起也就几年的时间,但短短几年,就已经在各个公司成为了香饽饽,大部分不愿意被时代淘汰的企业,都自觉有必要配置一位新媒体运营。


但很多超级牛逼的实体企业,重金投入,运作几年,也没能做出牛逼的自媒体。包括政府的宣传部门,赶时髦在新媒体扑腾半天,也没能混出什么名堂。


反而是民间的草根团队,在新媒体领域做得风生水起。而且可能整个过程都没花企业政府一半的钱。


为什么?主要有以下三点原因:


一.团队差距



新媒体运营这个岗位想必让企业政府的HR伤透了脑筋。


新媒体岗位的薪资整体行情极高,有一两年工作经历,能力平平的人,工资要得比公司中层管理的薪水还高。HR工资定高了老板舍不得,定低了根本招不到人。


但饶是给高工资,也往往找不到好的团队,眼高手低的人比比皆是。真正牛逼的人往往没几个人愿意进公司拿月薪,除非借此为跳板。


新媒体是创业成本比较低的行业,智能手机的普及,以及今日头条,微博,公众号等等媒体平台的大力扶持,新媒体引来最好的时代,让每个草根都有成大V的机会。


一个十万粉的自媒体大V,日子过得比在企业打工滋润得多。时间自由,没有成本,就算没有做成功,也无法就是花点人工和推广成本。


咪蒙,六神磊磊这些如今的超级大V,通过自己强大的内容生产能力产出爆文,迅速做大,然后成立团队和公司。


如今这些大V们文章篇篇十万+,一个广告都能接到百万档次,咪蒙的助理都拿到月薪5万,超过传统行业的部门总监工资。


这些公司往往都不是很大,但人均产出极高,和很多苦逼地O2O,互联网平台比,他们或许业绩没那么高,但利润率极高。


新媒体行业的产品就是内容,能产出内容的人就是工厂,开个自媒体号就能做到自产自销,把整个行业链条的钱都躺赚。


新媒体运营其实分为做内容和做运营两块,有些公司会把内容和运营拆分两个岗位。但其实运营和内容是一体的,只能做内容,或者只能做运营,都是不合格的新媒体运营人员。


这个行业最大的成本和资产都是人本身,所以做内容运营的人是最贵的,新媒体做得好,自带流量,名利双收,而且随着时间累积,个人品牌光环会不断增长。


所以导致新媒体都是高手在民间,能成功运营自媒体的,往往不愿意去企业,而企业找到的,往往是对新媒体一知半解的人。


二. 岗位架构和定位



当然,也有老板不信邪,拿出百万千万年薪砸来大咖助阵,可往往蜜月期后,往往就会不欢而散。


这和新媒体在企业的定位和架构有关。


企业往往是有主业,有自己的品牌,很多传统企业,甚至根本不知道新媒体运营是做什么的,招人过来,也就是每天写写企业的公众号,微博。


在组织架构上,新媒体运营这个岗位有时候划在品牌部,有时候划在运营部。有时候是做为品牌宣传推广,品牌公关的渠道,有时候是做为用户服务的平台。


甚至在一些企业,新媒体的内容和运营是分开的。


但对大部分企业而言,新媒体运营都不会是主要的一级部门,而是辅助主业的一个职能性部门,这个定位,也导致企业的新媒体运营很难有直接的收益和目标。


企业对新媒体的KPI考核也会主要集中在粉丝数,互动率方面,这就使得企业的新媒体一般是重运营,而不是内容。


新媒体如果在企业只是辅助,那就决定它的内容和推广方式本身是受限的,受限企业需求,需要由品牌部来决定。


新媒体时代瞬息万变,企业新媒体部门需要满足企业的种种要求,就像戴着枷锁舞蹈,当然没有那些外部人员绞尽脑汁思考用户喜好,自由挥洒发挥得好。


企业的新媒体服务企业,思考的是KPI,完成率,老板的喜好,因为他们是由企业发工资。


而体制外的新媒体都是直接服务于用户,用户才是他们的上帝和衣食父母,用户带来流量,带来广告,带来知名度,用户才能让他们生存下去。


定位不同,架构不同,最终出来的效果就会完全不同。


三. 薪资激励



做新媒体和做传统品牌部门不同,品牌部是花钱的,物料,广告,公关都需要烧钱。但新媒体是可以盈利。


公司岗位的价值是通过离“人”和“钱”的距离来判断的。离人和钱越近,岗位越有发展空间。


而品牌部是一个尴尬的部门,它离“人”—目标客户和用户比供应链,行政部这些后勤部门近,但比销售运营一线部门远,是一个不远不近的距离。


同时,它离赚“钱”很远,但离花“钱”很近,所以品牌部的地位是通过花钱来建立的。


花的钱越多,品牌部地位越高。反之,没有钱花的品牌部是最苦逼的,基本等于名存实亡。


而新媒体运营,不但可以做为推广宣传的渠道,也可以做为公关发声的喉舌。甚至也可以带来实实在在的流量和广告收入,粉丝变现。通过自媒体跟粉丝零距离接触。


和品牌一砸千万上亿,砸完一停销量就下降,宣传渠道都掌握在别人手里,需要不断花钱,没有积累性的情况相比,新媒体运营离人近,离钱近。是个非常有价值的岗位。


但是运营企业新媒体平台的人员,能力和薪水的成长性往往是无法和外部从业者相比的。


企业新媒体做得越成功,人员的收入反而越不成比例。收益基本归属企业,运营人员依然是拿着工资+绩效。


这就导致企业的新媒体团队很容易心生不平衡,等掌握到足够套路,就会自立山头,打造自己自媒体品牌,哪怕不能写专业内容,传授自己的运营技巧,也能活得很好。


这种带有专业性的自媒体,只要够专业,其实离变现更近。多少传授运营知识的自媒体混得风生水起。


种种原因,导致新媒体这个最活跃,最有生命力的行业,在民间形成星火燎原之势。一起构成了信息时代的盛世。一个行业,人才越是往体制外流动,其实是越有希望的。


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