我要投诉！！！
我要吐槽！！！
购买理财产品却成了保险、
存进银行的钱被人盗刷、
办房贷必须办理信用卡或购买理财产品
……
小编可以负责的说：
今天值守“3·15”热线的工作人员
真的被“吵麻”了
今天上午9时，市住建局房产科、清规科、市建设检查支队、市房管局、市质安站负责人来到达州晚报值守“3·15”热线，现场接听市民在住房问题中的各种投诉及咨询。
一直以来，“房产”都是备受市民关注的民生热点问题。
一阵阵急促的电话铃声仿佛宣泄着求助市民焦虑迫切的心情，市住建局值守工作人员一边执笔认真记录，一边耐心详细地为市民一一解答疑问。
两个小时间，电话不断地被接起又放下，此起彼伏热线电话让值守工作人员的额头都渗出了汗水。
求助：十年未拿到住房产权证
“我是晚报的忠实读者，
看到晚报设立的‘3.15’投诉平台，
所以直接带着资料来现场求助。”
市民赵先生反映称，他是市内某商住楼业主，房子买了十年，至今未拿到住房产权证。
“从14年成立业主委员会以来，我们来来回回跑了十几趟，都没有结果。”
谈及为房屋产权奔波的日子，赵先生倍感心酸和无奈，他告诉记者，因为找不到开发商，没有房产证导致户口一直在农村迁不过来，子女也因过不了户不能就近入学。“上个学交了两万多元哦，好难受嘛。”赵先生表示，希望通过这个“3·15”平台，能让这个困扰他多年的问题能够得到解决。
了解赵先生的情况后，相关工作人员表示，核实后将尽快处理。
据市住建局相关科室工作人员介绍，他们对于市民所提出的问题和投诉，进行现场回复并一一登记。对于程序复杂、不能立刻回复的问题，经过分交相关部门处理后，再对市民进行回访、反馈。
投诉热点
记者梳理发现，此次热线值守，房产合同纠纷、房产证问题未处理、烂尾楼问题、违规搭建等问题成为市民咨询投诉热点。
“你好，我的个人征信记录在哪里查询？程序复杂吗？”
“我存的定期存款莫名变成了保单该怎么办”
“购买理财产品遭遇‘飞单’，？
下午，中国人民银行达州中心支行、达州市银监分局、达州市金融办三部门负责人来到达州晚报值守315热线，现场倾听消费者金融方面投诉和咨询。
提醒：注意银行卡密码
除了电话咨询，现场还来了一位60多岁的老大爷，桂大爷称，他女婿银行卡里有5000元，但前不久被人盗刷了3500元，他很想知道存进银行的钱究竟怎么会被盗刷，希望工作人员能跟他讲解一下。得知桂大爷情况后，相关工作人员耐心解答，并提醒老人家一定要注意银行卡密码，且不要随意点击不明链接等。
热线现场，记者发现投资陷阱、信息泄露、银行卡盗刷等问题成了市民关注热点。
亲，如果你日常生活中遇到了消费问题
一定要记得拨打我们的投诉热线
等你来吐槽！
相信我们的有关部门
一定会采取行动
规范市场
保障民生消费安全
为您构建一个放心、舒心的消费环境！
达州日报社全媒体记者：张海涵 彭凡珊
视频/达州日报社全媒体记者 王力洲 刘睿 罗天琪
实习生 甘冬花
责任编辑：刘艳 编辑：石晓芳
达州日报社出品
投稿邮箱：823384601@qq.com
今天的内容你喜欢吗？
觉得不错点个呗