国际视角 | 韩国广播公司的媒体融合实践

中国广播杂志 2018-11-08 15:09:21


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作为公营性质的媒体机构,韩国广播公司是韩国最大、最具代表性的广播电视公司,一直引领着韩国媒体产业的发展。20世纪90年代,韩国广播公司开始启动面向互联网时代的媒体变革,逐步展开媒体融合。至今,韩国广播公司不仅是韩国媒体产业推进媒体融合的率先典范,也是推动韩流文化迈向新媒体时代全球传播的重要力量。




在世界范围内,亚洲是过去20年间媒体产业发展最快的地区。这首先是因为亚洲地区的经济发展在这段时间较为平稳快速,为包括媒体产业在内的文化产业带来了较好的发展环境。根据世界银行发布的报告,2016年亚洲地区的GDP总值占到全球的33.84%,明显高于其他各大洲(北美占比27.95%,欧洲则为21.37%)。


另一方面,由于亚洲人口众多,网络普及率基础较欧美国家来说相对较低,因而成为世界上网民增长最快的地区,以互联网为基础的网络新媒体发展极为迅速。截止到2017年6月底,亚洲的互联网用户数超过19.38亿,占世界互联网用户总数的49.7%。与此同时,亚洲的互联网普及率仅为46.7%,远低于世界其他传媒业发达地区(北美88.1%,欧洲80.2%,大洋洲69.6%),同时也低于世界平均水平(51.7%)。这就意味着,对于亚洲来说,新媒体产业仍有极大的发展空间,从互联网用户基数到新媒体传播技术,乃至整个媒体产业的融合发展,都面临着非常好的市场前景。


而在亚洲各国中,媒体产业最为发达的国家应属韩国、日本和中国。其中,韩国的广播电视较为发达,不仅是本国最重要的媒体行业,而且在整个亚洲地区都有很大的影响力。根据韩国通信委员会(Korea Communication Commission,简称KCC)于2017年3月发布的年报,韩国广播电视媒体业在过去几年中一直保持良好发展趋势,2016年再为韩国国民经济贡献15.8万亿韩元。在此过程中不断深化的媒体融合发展进程,为韩国广播电视业带来了持续发展的动力。其中,作为韩国广播电视业的龙头,韩国广播公司在媒体融合发展方面始终走在前列,成为韩国媒体与之看齐的业界主导。可以说,韩国媒体的媒体融合发展独具特点,主要体现在:由国家主导推动,公营媒体率先带头,从战略层面展开。


韩国广播公司媒体融合发展历程


多年以来,韩国历届政府都对传媒产业的发展非常重视,从国家政策层面推动传媒产业的技术转型和融合发展。作为公营媒体机构的韩国广播公司,更是受到政府的大力助推,在媒体融合发展的道路上成为韩国媒体业界的先驱力量。


1991年到2001年间,韩国政府先后制定了《文化产业发展5年计划》《文化产业前景21》《文化产业发展推进计划》等,明确提出文化产业发展战略和中长期发展计划;而且在1998年,韩国政府正式提出了“文化立国”的方针,将发展文化产业定为基本国策。在此背景下,韩国政府加大了对文化产业中的支柱性部门——媒体产业的支持和投入。


1995年,韩国广播公司开始启动网络广播。1997年11月,韩国国际广播电台推出官方网站http://world.kbs.co.kr,开创了韩国的互联网国际传播时代。1999年10月,韩国广播公司成立了新媒体中心,推动数字广播电视和数字资料库等方面的建设,同时开展自设网站的研发。


2001年,韩国广播公司开启地面数字广播电视,同年与日本NTT DoCoMo公司建立合作,向日本受众提供日语新闻移动通信服务,将媒体融合的业务扩展延伸到海外。2003年,借着国际广播开播50周年的契机,韩国广播公司启动了国际卫星广播频率KBS World并开始播出英语节目内容,随后又在10月推出了英文网页http://english.kbs.co.kr。这些举措大大提升了韩国广播公司的国际传播能力,也为进一步推进媒体融合发展打好了基础。2004年,韩国文化观光部发表了一项从2005年开始实施的五年计划,将以发达国家为中心的文化交流扩大到东南亚、中东、中南美、非洲等地区,并且明确提出要“引进和建设适合数字化环境的新文化宣传体系。”


在此背景下,韩国广播公司一方面大力推进数字音频广播技术的发展,于2004年9月开播了数字多媒体广播(Digital Multimedia Broadcasting,简称DMB)英语广播节目;另一方面,又着力推动传统广播业务与互联网的融合发展。在2005年,韩国广播公司与美国Factiva.com建立合作,通过该网站向海外受众提供包括英语、汉语、日语、俄语、法语、德语在内6种语言的新闻服务。2006年,韩国广播公司开始采用多媒体信息服务技术,以WAP为载体传送视频片段、图片、声音和文字,不仅可以在手机之间进行多媒体传输,而且可以在手机和电脑之间传输。


2009年,韩国广播公司与门户网站Naver合作,在后者的新闻页面提供KBS英语新闻界面,同时于当年10月推出了基于苹果手机的多语种广播服务、基于诺基亚网络平台的多语种广播节目内容,还在大韩航空的机舱内提供韩语讲座的英文广播服务。可以看到,这一时期的韩国广播公司,力促广播内容传播向着突破技术屏障和业界壁垒的融合传播方向发展。


2010年,韩国制定了“智能韩国”(Smart Korea)的政策议程与IT战略,通过立法促进广播电视、网络和移动通信业务的融合发展,将传统广播与互联网音视频媒体的发展整体纳入政府的整体规划和顶层设计之中,韩国广播媒体迈向数字化、网络化、智能化的轨道。


在这一时期,韩国广播公司的发展重心也开始向移动化、智能化转移,除了常见的播客、简易信息聚合(RSS)等播放平台外,韩国广播公司还格外重视移动应用程序的自主开发。2010年6月,韩国广播公司针对三星手机Bada系统推出专门的韩语教学应用程序Let’s Learn Korean with KBS,11月又推出生活类应用程序KBS Dokdo,主要发布韩国国内热点新闻、生活资讯等内容。


2011年1月,针对苹果手机的应用程序Let’s Learn Korean with KBS推出上线,3月又推出了基于安卓系统的KBS World Radio News应用程序,用户可以通过移动终端点播收听韩国广播公司国际广播内容。同年7月,韩国广播公司的移动终端网站m.world.kbs.co.kr正式上线。


2012年,韩国广播公司又相继推出了图片操作应用程序KBS Photo Studio和升级版的生活服务类应用程序Dokdo Live。2013年,韩国广播公司又进一步推出了美食类应用程序Korean Cuisine、阅读类应用程序KBS Book等。新媒体传播产品更加丰富,网络传播服务渐成体系。


韩国广播公司的互动广播应用Kong


2010年,韩国制定了“智能韩国”(Smart Korea)的政策议程与IT战略,通过立法促进广播电视、网络和移动通信业务的融合发展,将传统广播与互联网音视频媒体的发展整体纳入政府的整体规划和顶层设计之中,韩国广播媒体迈向数字化、网络化、智能化的轨道。


在这一时期,韩国广播公司的发展重心也开始向移动化、智能化转移,除了常见的播客、简易信息聚合(RSS)等播放平台外,韩国广播公司还格外重视移动应用程序的自主开发。2010年6月,韩国广播公司针对三星手机Bada系统推出专门的韩语教学应用程序Let’s Learn Korean with KBS,11月又推出生活类应用程序KBS Dokdo,主要发布韩国国内热点新闻、生活资讯等内容。


2011年1月,针对苹果手机的应用程序Let’s Learn Korean with KBS推出上线,3月又推出了基于安卓系统的KBS World Radio News应用程序,用户可以通过移动终端点播收听韩国广播公司国际广播内容。同年7月,韩国广播公司的移动终端网站m.world.kbs.co.kr正式上线。


2012年,韩国广播公司又相继推出了图片操作应用程序KBS Photo Studio和升级版的生活服务类应用程序Dokdo Live。2013年,韩国广播公司又进一步推出了美食类应用程序Korean Cuisine、阅读类应用程序KBS Book等。新媒体传播产品更加丰富,网络传播服务渐成体系。


特别值得一提的是,韩国广播公司目前主打的两款应用程序产品,一个是网络广播应用Kong,另一个则是名为my K.的多终端应用程序。2014年,韩国广播公司推出上线了互动广播应用程序Kong。Kong的原意是KBS On-Air No Gravity,但在韩语中Kong和韩文的“豆子”一词发音一样,因此也被用户昵称为豆子广播台,标识也是一颗可爱的绿色豆子。


Kong是有韩国广播公司自主开发的网络广播应用,用户可以通过安装在个人电脑、智能手机或平板电脑等终端设备上的Kong进行广播收听,不仅可以实时收听直播广播节目,同时可以通过评论、点击等方式参与节目互动,还可以通过文字、图片或音视频对广播内容进行多媒体检索和点播接收。


另外一款广受欢迎的应用my K.则是一个综合应用平台,不仅提供包括韩国广播公司旗下所有电视、广播以及其他网络原创音视频节目内容,更重要的是其作为互动资讯平台提供了大量丰富的服务。2015年2月my K.推出上线,并在当年光州大学运动会期间引发用户的广泛关注和热议。在对这次运动会的报道中,my K.采取了24小时赛事联播的方式,同时开通渠道供用户上传自制内容,结合对光州本土综合资讯的提供,如当地美食等。


同时my K.还开放与其他社交媒体平台的连通,用户可以将my K.的内容直接分享到包括Kakao Talk、脸书(Facebook)、推特(Twitter)、照片墙(Instagram)乃至微博等其他平台。通过这样的个性化内容传播以及与社交媒体的联通,my K.迅速打开用户市场,成为广受欢迎的传播应用。2016年4月韩国大选期间,my K.开通了选举资讯服务,根据用户所在位置提供相应的参选人信息和选举进展资讯。在巴西奥运会期间,my K.又进一步推出了全景资讯服务屋顶博物馆(Roof Museum),通过360度全景虚拟现实技术为用户呈现奥运会主要赛事以及巴西众多旅游胜地的实况全貌。据韩国广播公司2016年年报称,当年my K.的用户数量翻了一番。




韩国广播公司融合发展前景趋势


在英国路透研究院发布的《2017年数字新闻报告》中指出,面对网络技术冲击的新媒体时代,韩国广播电视媒体业界绕开所谓“融合”(integration)的概念,转而直接专注于打造自己的专门化数字梯队。对韩国广播公司来说,直接体现在公司最近几年的战略部署当中,其中最核心的一个关键词就是“未来”。


2016年5月23日,韩国广播公司宣布启动公司成立以来最大的一次机构改革,从整个公司的顶层架构入手重新设计公司的发展走向。公司在发布的改革公告中表示,这次大规模的改革旨在“面对快速变化的媒体环境,尤其是迅速兴起的新媒体平台和日益多元的受众需求,继续保持韩国广播公司的竞争优势”,因此这次改革必然是面向未来的总体性规划。


经过改革之后,公司董事会之下设有七大部门,除了将内容生产、市场营销、受众关系等业务分设部门专门管理之外,还特别设立了一个未来事业部(Future Business)。未来事业部的业务范围包括:发展引擎(Growth Engine)、内容业务(Content Business)、数字服务(Digital Service)、基建投资(Infrastructure Investment)和未来技术研发(Future Technology Research),涵盖了业务开发、内容和产品的开发,以及为实现新业务、新内容和新产品的基础建设和技术支持。


换句话说,韩国广播公司将向何处去以及如何实现这些目标都由未来事业部规划。经过此次改革,整个公司都向着更为高效的数字化战略大举迈进,新的架构有助于实现从顶层战略到具体业务流程的联通。




设计中的未来播控中心新闻中心内部效果图


在未来事业部的规划之下,韩国广播公司接下来几年的一个重要举措就是建立“未来播控中心”(Future Broadcasting Center)。根据规划,该中心将建立一个由9层地上和3层地下构成的建筑,配备有超高清数字新闻中心(UHD digital news studio)和多功能演播厅等,预计将于2020年建成。与韩国广播公司现有的几个播控中心相比,未来播控中心的特点主要在于其技术内核,这座中心的所有基础建设和技术配备都将围绕数字化的传播内容生产展开,直接建设成为一个面向跨媒介传播的数字化新媒体传播中心。


可以看到,在韩国媒体展开媒体融合发展的历程中,韩国政府一直起着重要的先导作用,由国家政策导向、行业整体规划入手,自上而下推动媒体融合的展开。作为公营媒体机构代表的韩国广播公司,在近几年已经将数字化战略贯彻到了整个公司的基础架构和具体业务流程设计当中,并且投入巨额资金用于建设集中体现并落实这些战略规划的未来播控中心。尽管韩国媒体业界并不热衷于探讨媒介如何融合,在理念和战略上却已经走在前沿,将旨在融合传播的战略规划付诸到了实践中。

作者康秋洁系中国传媒大学传播研究院国际新闻研究所助理研究员,刘艺璇系中国传媒大学2016级国际新闻学硕士研究生

(原文详见《中国广播》杂志2018年第1期)




微信编辑 |  李  静

编审 ▏饶  雷