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数字阅读大调查：从“50后”到“00后”
作者/李明远、尹琨
【儿童： 数字阅读 “原住民”】
玩手机，玩iPad＼无师自通一切新鲜设备
他们是移动互联网原住民，接触数字阅读
他们是00后
几乎每一天，瑶瑶的家中都要发生一场iPad“抢夺战”。刚刚5岁的瑶瑶认字不过几十个，却非常喜欢在iPad上点点画画，她会熟练地通过iPad找到自己喜欢的故事书APP，一边听里面的音频讲故事，一边向别人“炫耀”她从中认识的字。
瑶瑶这样的“00后”似乎是移动互联网原住民，他们会无师自通地熟练掌握智能手机、平板电脑的玩法。在地铁、公园、商场，也不难见到小孩子捧着手机、平板电脑大玩特玩的场景，嘴里念念有词的那些“术语”连家长们都摇头不解。
南京工业大学老师孙义谈到少儿数字阅读时就表示，如今阅读的方式越来越丰富，例如，点读笔这种将数字设备与纸质阅读结合的阅读方式在当地教育市场已经比较普及。“我比较乐意让孩子通过听书的方式阅读。我的孩子最近在听《悲惨世界》，听得津津有味。”
随着技术的成熟，儿童数字阅读的方式越来越丰富，除了电子书、听书等方式外，儿童阅读APP等鲜活生动、吸引孩子的阅读方式也涌现出来。例如，成立于2011年的成都铁皮人科技有限公司的APP，在2012年4月累计下载次数就已突破200万。为顺应数字阅读社会潮流，国家图书馆联合全国部分少儿图书馆启动了“全国少儿图书馆数字阅读推广先导项目”。大家一致认为，开展思想性、知识性、科学性和趣味性相统一的数字阅读推广活动，引导少年儿童学习正确的数字阅读方法，形成正确的数字阅读习惯，已成为未来少年儿童阅读的重大课题。
尽管数字阅读已经是大势所趋，但也有家长对此表示担忧。在线教育平台巧口英语的市场总监唐媛曾在童趣出版公司工作，在分析少儿数字阅读情况时，她认为，少儿数字出版目前存在版权、技术等问题，出版单位比较关注的赢利模式问题也尚未解决。作为一个3岁孩子的妈妈，她认为，数字阅读对于少年儿童来说，是不可避免的。但家长们目前更加关注的是技术问题，比如数字阅读是否会伤害孩子的眼睛，孩子通过互联网阅读的话，会不会遇到其他不可控的问题。
此外，对于孩子们来说，他们可能更喜欢的是数字设备所带来的绚丽色彩以及互动体验。，每台电脑、平板电脑都被孩子占据。在电脑区，有的孩子专注地看儿童剧，有的孩子边看《熊出没》边咧嘴笑；在平板电脑区，孩子们由家长带着或自己一人，在玩里面的小游戏。“小孩子们都很喜欢来，有玩游戏的，也有看儿童读物的，当然玩游戏的更多。”首都图书馆的工作人员笑着介绍。
【青少年：数字阅读是一种放松】
爱新鲜，爱体验＼爱网络文学，也爱电子书
他们是时尚达人，最爱数字阅读
他们是80/90后
尽管已经是天津市宝坻一中高三的准毕业生，在闲暇之余，雷聪还是会看一些网络文学。“我大概10岁时开始上网，上初中以后开始读网络文学。高一学业不太忙的时候，还在用手机读网络小说。”为了及时看到完整版本，她都是通过在起点中文网付费阅读。她认为，在忙碌的学习之余，网络文学是一种放松的好办法。
时光易逝，“80后”及部分“90后”逐渐变成青年人的中坚力量，他们不断经受网络时代的洗礼，改变了生活上多方面的习惯。对于这些青年人来说，通过各种设备在网络上进行阅读，已经成为生活状态的一部分。
去年从福建师范大学研究生毕业后，朱水兵在江苏省南通市做起了大学生村官。说起他的数字阅读，要把日历牌翻到七八年前刚上大学时。“那时候还没有太多的电子书，我们通过中国知网等数据库下载论文进行专业学习，那就是我最初的数字阅读。”随着对互联网接触得越来越深，。，。”互联网上数量庞大的内容正像广阔的大海，人们可以肆意地扬帆起航，但需要沉淀时，又往往“收帆回乡”，回归纸质阅读。“读纸质书或电子书对我来说没什么区别，都是一个本子。”
在北京磨铁图书有限公司做编辑的李葚，对于数字阅读，她抱着更宽容的态度。“读研二的时候，我从网上代购了一台Kindle Touch，当时觉得有这样一部电子书阅读器拿在手里很酷。把一些扫描版PDF文件传到里面，才发现显示出的字还是太小了。随着现代技术的成熟和阅读终端的增多，电子书的阅读体验已经大有改善了。”
李葚认为，电子书和纸质书是相互带动、相互促进的。对于读者来说，只要肯接受新事物、肯阅读，电子版或纸质版，都可以。她说，“一些朋友会在微信上分享一些文章，我如果从中看到感兴趣的作品，真正想系统学习，会选择纸质书。电子书的优点则在于传播便捷，阅读方便之余，可以帮助我更广泛地发现、接触新事物。”
“我平时大概60%的时间在阅读电子书，40%的时间在读纸质书。”相对于朱水兵、李葚，腾讯网移动媒体运营人员罗松是深度的电子阅读爱好者。“数字阅读是种很轻巧的阅读方式，一部电子书阅读器可以容纳下很多电子书。阅读应该是随时可以来做的事情，让我印象很深刻的是，《史蒂夫?乔布斯传》上市时，500多页，非常厚，随身带着，很不方便。电子书阅读器则很好地解决了这个问题。”罗松说。
作为电子书业的拥护者与观察者，罗松认为现在数字阅读还存在着盗版、平台不统一、利益分配不均等多种问题，国家对于数字出版支持也还不够。美国如今已经有了一种体验式书店，书店里每种图书只有一本，读者在翻阅时，看到想读的书，可以通过扫描二维码的方式购买电子书。“希望我们今后也有这样的书店，有这样销售上的创新。”罗松说。
【中年：偏爱“数字”中的深阅读】
爱听书，爱看新闻＼喜欢在放松中增长知识
他们拥有各种智能设备，关注数字阅读
他们是60/70后
“自从有了Kindle，自从开始听书以来，我的阅读量比以前增加了。”37岁的汪莉是北京一家公司的职员，据她介绍，她跟公司里许多同事一起爱上了听书软件，平时工作忙，下班了回到家靠在沙发上、躺在床上的时候，听书就成为一种可以增长知识的放松手段。“我觉得捧着一本书坐在那也挺累的，带上耳机听书的感觉就特别好，特别是现在好多听书都有背景音乐，听书的时候就像是进入了故事中描写的场景。”
汪莉说，她有时也会在手机上阅读，但更多的时候是使用手机浏览新闻。“目前新闻客户端类产品琳琅满目，常用的也就那么一两个，手机看新闻和阅读都很及时方便，无论是阅读微博，还是浏览好友在朋友圈中的分享内容，用手机都能随时随地做到。”
在当下，像汪莉这样的中年人对于数字阅读的需求十分强烈，但是在终端选择上也表现出比较强的区分性，对于不同终端的使用忠诚度高。比如他们通常会用手机浏览新闻资讯，或者下载具有各种特色功能的阅读客户端进行碎片化阅读；会用专门的电子书阅读器阅读长篇内容；也会在休闲或者运动等不方便使用手持终端的时候选择听书来“读”完一部大部头作品。
孩子在外地上学，今年45岁的李颖也表示，虽然以前对于数字阅读感到抗拒和排斥，但自从学会操作智能手机后，发现手机阅读这件事离自己很近。最近刚与同事互加微信好友的她目前进行的大多是碎片化的阅读，比如去看好友在朋友圈中的内容分享，并通过订阅感兴趣的公共账号话题，每天“学点东西”。“下一步我准备下载一些阅读类APP，购买几本好书，再给自己充充电。”李颖已经罗列了几部名家小说作品，准备开始自己的数字阅读深度之旅。
在内容上，与青年人喜欢或文艺爱情，或玄幻架空的网络文学不同，这部分中年人群体阅读的内容更为严肃，涉及的范围也相当广泛，经济、历史、、诗词，等等，数字阅读对于他们来说不仅是打发无聊时间的消遣，而是成为真正进行阅读，获取知识的数字化手段，这部分中年人的数字阅读习惯已经逐渐养成。
据艾瑞咨询于2013年10月发布的最新中国数字阅读用户行为研究报告显示，手机成为用户最钟爱的数字阅读终端，其次是PC、平板电脑、电子书阅读器，用户在手机和平板电脑上使用的阅读类APP由多到少依次是图书平台类、新闻聚合类、文库类、杂志报刊平台类等。在付费行为上，虽然使用手机进行付费阅读的用户比例最大，但在月付费超过200元的层级中，使用电子书阅读器的比例达24.24%，超过手机的18.2%。
这组数据在汪莉身上得到了验证。“我也有Kindle，平时会在亚马逊或其他电子书销售平台上购买电子书阅读，数字化阅读带给我比较明显的影响是现在买书确实比过去少了，一是因为许多书都可以买到电子版本，而且付费流程也很便利；二是用阅读器阅读或者听书都真的很方便，省去了往返书店和逛书店的时间，节省了经济成本。”谈及对于数字阅读肤浅化、浮躁化的顾虑，汪莉表示这其实在于读者个人的选择，对于她来说，开始数字阅读之后，她的阅读量比之前多多了。
【老年：仍是产业链上一根“软肋”】
有闲暇，有实力＼对新事物更多持观望态度
他们不需要复杂功能的产品，不太用数字阅读
他们是50后、前辈
如果你认为超过50岁的老年人只翻纸书，不接触数字阅读的话，那么就有点OUT（落伍）了，近一年来，50岁以上数字化读者在国外已经逐渐增加。
BWM Books（美国电子书市场咨询网站）曾对美国、英国、加拿大和澳大利亚四个国家的电子书市场的概况进行对比分析。值得注意的是，电子书阅读器的用户分布呈现出随年龄递增的趋势，根据美国市场的数据，大约33%的电子书阅读器用户年龄在55岁以上，而在25~34岁年龄段，电子书阅读器的用户比例仅为23%左右。
因为智能手机包含电子书阅读功能，且借助运营商联网方便，使得年轻用户更加偏爱在紧张的工作生活节奏之余，利用碎片化时间使用手机阅读，并可能不会另外购置电子阅读设备，但老年人群对于阅读的需求更为单一，并且更加专注，他们也具备更充足的闲暇时间，因此操作简单、功能较为单纯的电子书阅读器成为他们进行数字阅读的重要选择。
在阅读终端上，除了选择电子书阅读器外，目前国内也有一些硬件厂商推出了针对老年人的听书机，市面上的老年听书机种类繁多，大多是通过语音技术，阅读内置或者用户随时增加的文字内容。外观上，听书机一般体积不大，便于老年人携带，同时操作简单，老年人使用可以很快上手。不过，在目前听书机推广上，鲜有厂商提到内置内容的版权情况，如果不能与正规版权方实现合作，这样的内容提供方式或存在版权风险，质量难以保证。
无论采用哪种终端，何种方式进行数字阅读，可以发现，老年人的数字阅读依然是整个数字阅读产业的一根“软肋”。与开展数字出版、数字阅读较早的国外市场相比，国内市场的数据其实并不乐观，，有数字化阅读行为的成年人中超过九成为49周岁以下人群，50岁以上的数字读者占比相当少。一方面由于针对老年人的数字内容不够充分，所以尽管这部分人群不用过多考虑内容的价格问题，对数字内容付费不敏感，且拥有强烈的付费习惯，但由于缺少多样化的选择，使得老年人数字阅读市场难以实现良性循环；另一方面，数字阅读终端本身对于老年读者的特点考虑不够完善，以电子书阅读器来说，尺寸的选择就显得颇为“棘手”，屏幕大了，不方便使用，屏幕小了，一屏显示不了几个字，不方便阅读。
，询问他们对于数字阅读的看法和使用情况，得到的反馈多是，大家都知道数字阅读是趋势，好多“小年轻”都捧着手机在上面看电子书，但自己“从来没有尝试过”，一是不会操作，下载、支付“不会用”；二是看起来“费劲”，觉得盯着电子屏幕太累，想看书，还是看纸书感觉更好。尽管如此，国外乐观的数据还是会给国内的数字内容提供商和硬件设备厂商提供新思路。老年读者不是没有数字阅读需求，不是不想尝试，他们有着良好的为内容付费的习惯，因此，如何能在适合老年人使用的终端上提供老年人喜闻乐见的内容，是下一步值得思考和尝试的命题。
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