当前位置:首页> 原创动态 >小编们请查收干货笔记:新榜教你玩转企业自媒体!

小编们请查收干货笔记:新榜教你玩转企业自媒体!

2023-05-10 14:56:27


早起第一件事,我们在做什么?

睡前最后一件事,我们在做什么?

空暇时间……我们又在做什么?


想必大部分人的答案会是“刷手机”,手机现在已经占据大家生活的大部分的时间,基于移动互联网蓬勃发展起来的新媒体也是大势所趋。


那么,“新媒体进化期来袭,到底怎么玩?”


上周五,我们“品牌大讲堂”有幸邀请到新榜高级运营编辑——夏之南,为我们带来一场用数据说话、干货满满的实用新媒体运营课程。





 新媒体正在杀掉你的时间 




近5年来,我们对智能手机的依赖翻倍。这里有项数据表明,全世界每天使用智能手机人均时长最高的是巴西,达到4.48小时,美国和意大利是2.5小时,中国则为3.3小时,这个数字还在增长。


据统计,微信月活跃人数达9.63亿(2017年8月)50%用户每天使用时长超过90分钟,今日头条月活跃人数超2.4亿(2017年5月)  用户每天平均使用时长达到76分钟,各种App开启一场针对用户时间的争夺战。视频和短视频悄然崛起,成功抢夺用户注意力,用户看视频时间增多58.3%,看直播时间增多41.0%。


社会化媒体已成用户获取资讯首要方式,在社会化媒体,人人都可能是主角,只要有一部手机,你就可以随时随地跟世界任何角落的人交流分享内容。社会化媒体崛起,让我们把权力交给用户。

 

内容创业遍地生花的2017年,百家争鸣,主要用户以“省时间”“杀时间”两类划分:

省时间:是指知识类型的读者,偏向从微信阅读中获取自己急需的知识储备,以便节约更多搜索的时间成本,内容更垂直;

杀时间:是指以娱乐消遣为主的时间型用户,从阅读中读取信息,满足感情需求,以达到消耗空余时间的目的,内容更倾向大众娱乐,热点话题。


1500万个自媒体(微博、微信、头条号)占据了中国人移动端内容分享的40%流量,而微信更是以7.68亿日均登陆用户成为第一大国民级应用,其中8090后用户占约65%。


媒体机构、自媒体、政务、企业这4大类主体构成了微信自媒体的玩家群体,根据新榜每天连续监测的数据,今年9月份,46.7万头部公众号每天产生11.7亿+PV(页面浏览量),中国微信500强就占据超过十分之一,头部效应明显。



 企业自媒体怎么玩 




大象公会创始人黄章晋曾说“想要节约读者的时间,你就需要多花时间”


企业自媒体运营者只有花更多时间在优质内容创作和运营上,才能更好地获得用户青睐,提高用户粘性。企业自媒体的统筹规划需要考虑以下六个方面:搭建新媒体矩阵;整合矩阵内资源;组织重大营销活动;促进矩阵内交流;指导、培训新媒体账号运营;监测和考核新媒体账号数据


 为什么要做企业自媒体?


1、可作为品牌文化的传播出口

让目标用户了解企业资讯、把握品牌动向、获得有益消遣

 

2、可作为CRM(客户关系管理)的服务接口

让目标用户获得优惠福利、加入无形社群、享受便利服务

 

3、可作为电子商务的流量入口

用户可通过企业自媒体购买商品、服务


企业自媒体怎么搭建?


精准定位等于成功了一半企业自媒体的定位可以分为三大类:媒体微服务平台电商平台,并根据产品线业务类型地域分布作更细致的划分:

根据产品线划分:传播内容符合各自产品属性,利于产品宣传推广;不同产品的用户属性不同,利于用户维护和潜在用户培养。

根据业务类型划分:不同业务部门承担企业对外宣传与服务的不同角色,功能划分,避免定位混乱。

根据地域分布划分:企业资讯与活动可以有效下达地方;本土化内容建设和用户运营,传播更精准。


企业自媒体如何建立考评机制?



企业自媒体需要划定主战场


微博、微信双微是标配企业在微博端可以经常与粉丝、明星互动扩大品牌影响力在微信端传播内容更丰富信息量更大还可以使用小程序、H5等各种新技术。

 

此外,还可以拓展阵地到今日头条以及知乎等平台。企业可以在头条号多发布常规企业资讯,在知乎上多充当解答客户疑问的角色。

 

通过企业自媒体的方式,能为企业主省下一笔巨额广告费。据新榜不完全统计,2016年在微信投放一篇原生广告平均每一千次阅读需花费467元。


比如,以一篇oppo199万阅读量的微信文章为例:文章总阅读量199万X 467元/千次阅读=93万元。


某种程度而言,这篇企业公众号的文章就为公司省下了近百万元广告费用。

 

企业自媒体怎么玩?


1、请不要自说自话

如果你让用户觉得“你说的,我想听!”“你说的,我认同!”“你说的,我好奇!”,这才算是成功的。


2、请重视头图

善用头图,可以起到以下作用:

用形象具体的图片表达关键词、补充标题里没提到的内容、营造现场的真实感。


3、要善用技术创新传播

比如H5营销、直播营销、短视频营销、小程序等新技术方式让传播和服务做得更创新。


4、不放过任何角落,精细化运营

比如公众号的菜单栏如果能很好地运用起来,并且对每个菜单栏的内页精细地设计内容,我们就能通过充分发挥公众号与用户交流互动的作用。

 

粉丝结构及来源


粉丝的组成也遵循金字塔结构,金子塔最底层是围观粉丝,中间层为品牌粉丝,金字塔顶层的是领袖粉丝,不同类型的粉丝的作用不同,相应的对策也应有所区别:



企业自媒体主要是通过内容涨粉、活动涨粉、互推涨粉、门店地推、外部引流这些方式涨粉,接着通过话题留言、福利优惠、优质内容、线下推广、社群活动等方式做好粉丝维护维护工作,二者相辅相成。

 

社群的建立技巧


1、如何建立社群?

关于这个问题,夏之南坦言这是一个宏大的工程。不过他举了个案例:不久前因为很多自媒体遭遇版权问题被告了,新榜推送了几篇关于如何规避版权问题的文章,在文章下附上二维码,告诉读者们可以扫码入群,一起探讨自媒体法律问题,很快群就加满了。


案例说明,建群主题和人群要精准,比如这个群基本是新榜用户、自媒体人,而且是需要咨询自媒体法律问题的用户,这样群里讨论的问题更聚焦,至少不会变成唠家常或发广告的群。


建群后需要进一步制定群规,以规范大家的行为,比如及时要求群友修改名称备注,限定大家群内发言讨论的内容,比如不允许随意发链接、广告等,如果实在要发,可以“红包治群”,发个红包。


培养群里的KOL,让他们觉得自己是群里的主人或者意见领袖,活跃气氛,保持热度,以免逐渐变成死群。


2、社群建设七大误区:


社会化媒体写作


1、越简单,越出众

用户更容易被简单方式的表达、清晰明确的观念所吸引、毫无关系的废话是最大的时间杀手,创作内容时记住极简法则:“七岁儿童都能看懂”。


2、建立你的资料库

不管我们身处何种行业,立即着手搜索、建立自己的素材库资料库,好记性不如烂笔头,信息传递的基础是素材。


3、最好的故事来源于生活

监测、收集和积累跟企业有关的故事,寻找它们跟用户相关性,用于各种不同场合。


4、故事的力量

讲故事是一种古老的传递信息并给人留下深刻印象的方法,搜集故事并改编、创作自己的故事,让它富含感情,便能引发用户共鸣。故事的好处之一是:它经常能在情感和逻辑都能引发用户兴趣,我们会消化吸收我们听到看到的事实,但故事施加给我们的情感力量更有力。

 

5、用数据驱动内容生产

有时候,别太相信自己的直觉,用数据工具往往更靠得住,数字它不完美,但它不会骗人,我们可以通过阅读量等数据,去评估怎样的标题或者内容更能打动用户。

 

6、新媒体时代的数字营销:关注对手和世界

夏之南老师举个支付宝公众号的例子,在《胡润百富榜》出炉之际,有43位阿里的员工登上榜单,而支付宝公众号以阿里高管陈亮的口吻推送了篇文章《我是陈亮,我真没有34个亿》,并配上内部同事以此讹他调侃他的对话截屏,行文风趣,引发广泛讨论,百度指数在这段时间飙升。 



陈亮有没有34个亿并不重要!重要的是“狡猾的”支付宝小编又成功完成一波借势,顺势炒起话题热度,省下大笔广告费用。支付宝公号小编出卖同事、调侃老板等等类似的成功运营案例还有很多,通过打造专属的人设画风,能很好地打动用户。

 

7、规避版权风险

确保对于文字和图片,以及其它可能使用的内容,都具有相关的著作权,尤其是图片不能随意地转载,获得他人授权是第一选择,最好是提前获得书面授权。特别是在涉及内容电商商业文案的写作,一定要仔细排查,避免使用明星或存在版权风险的图片。

 


 Q&A问答环节




1、如何筛选合作的自媒体?不会过度商业化但又处于上升趋势?


首先,每个人都有个基础判断,这个公众号的内容如果你愿意看,觉得不错,那么和你调性差不多的人一定也感兴趣。


通过这个方式,如果这个公众号的用户画像和你们品牌的目标用户调性相当,就可以列为合作备选,如果不放心,可以使用新榜的公众号回采、分钟级监测等数据工具,了解这个号的内容质量和数据真实性,哪些推文的传播效率更高等等,从而评估是否值得投放。


此外,新榜的公众号每天也会推送文章,盘点最新的热点动态、行业资讯,哪里出爆文,哪个公众号脱颖而出,哪些性质的内容处于上升趋势等等,你都可以通过新榜获得最新情况,作为你的判断依据。


2、公号文章推送数量是否一定要多才好呢?

夏老师认为做内容其实是十分消耗时间和精力的在数量和质量之间大家要找到适合自己团队的平衡点。


比如有2-3名运营编辑,可以当天一个人负责内容生产,一个人负责监测热点、挖掘新选题,另一个人负责基础工作,这样就能良好循环,保持日更,内容也可以像滚雪球一样滚起来。


有时候,宁愿选择不推,也不要勉强推送一篇糟糕的内容,有些用户往往会被你的糟糕内容提醒,顺手取关。



以上就是本期“品牌大讲堂”课程的干货笔记,如果想要学习更多的课程内容,请持续关注“橙品书院”公众号~


友情链接