网红特朗普击败媒体宠儿赫拉里,你还有什么理由不好好研究新媒体运营?

Boss直聘 2020-06-24 08:32:38
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来源:BOSS直聘(ID:bosszhipin)
作者:骑着小电驴去拉萨
据新华社快讯,据美媒报道,美国民主党总统候选人希拉里9日承认在总统选举中失败。至此,不出特大意外的话,令世界瞩目的美国总统大选就可以定性为:唐纳德∙特朗普(Donald J.Trump)以274:219的压倒性票数成功击败希拉里·克林顿(Hillary Clinton),成为美国第45任(第58届)总统,现在就坐等特朗普发表就职演说。

在这届总统大选中,各种“惊喜”频出,有人将其比喻为狗血现实版《纸牌屋》、《权利的游戏》,实不为过。特朗普能够笑到最后,他自身的独特人格魅力当然不可小觑,不过此外有一个重要的原因就是在于他对社交媒体的成功运用。

何出此言?从他们使用Facebook就可以看出一二:希拉里只有340万粉丝,在言论宣传方面,她觉得一周做一次CNN访谈就可以;特朗普则有750万粉,而且每隔5分钟左右就在他的推特上向粉丝推送一些非常疯狂的信息,因此赢得了很大的曝光量。

哈佛商学院教授约翰·奎尔奇对此做了一个总结,很经典,他说:“在2016年的今天,总统选举中表现最好的候选人,往往是那些能够更好更多地利用社交媒体帮助自己做宣传的人。”事实上,的确如此。

撇开美国政治,将特朗普成功运用社交媒体的案例拿到职场中来说,就是关于如何做好新媒体运营,社交媒体就属于新媒体的一个方面。

借助新媒体,特朗普可以成为一国之主,你若做好新媒体,说不定就可以创造一个商业帝国。我们不得不承认,新媒体运营正悄然颠覆了传统的营销模式。

接下来从WHAT-WHY-HOW三方面来写写新媒体运营:

  • WHAT:新媒体和新媒体运营是什么?
  • WHY:为什么要做好新媒体运营?
  • HOW:如何做好新媒体运营?
01
新媒体是什么
现在社会,特别是互联网时代,似乎我们张口闭口总在说新媒体,但新媒体是什么?恐怕很多人又答不出一个所以然来。

联合国教科文组织对新媒体下的定义:“以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介。”这句话太专业,我们拆分来看,新+媒体,顾名思义,新的媒介载体,自然这个“新”很重要。其实这个“新”是一个相对概念,在网络未出现以前,电视对于报纸来说是新媒体,在网络出现以后,催生的一系列媒体对于电视和报纸又是新媒体。或许在未来的某一天,又出现某种新形式的媒体,那现在的这些新媒体也将成为“旧媒体”。

那么如何区分新旧媒体?知乎一位叫乔智的作者总结得很有道理,有以下三个维度:

  • 是否可以被更多的人便利地使用
  • 是否有助于更加公开和公正地讨论和传播
  • 是否有助于人们更好地社交

举个栗子,微博作为一个流行的社交媒体,是众多企业和组织或是个人对外发声的重要渠道。普通人可以通过手机号去注册使用(早期通过邮箱就可以),很便利,提交相关证明材料可以进行企业/组织/个人的认证,成为橙V 用户。微博用户可以在这个平台在法律允许范围内自由发言,表达意愿,展开讨论等等,也可以通过这个平台去结交新朋友。而这些是报纸或电视等媒体无法做到的。
02
新媒体运营是什么
上文讲到新媒体,那何谓新媒体运营?百科上的解释是:“新媒体运营,是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动;向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应目的。”

在互联网招聘软件BOSS直聘上,搜索“新媒体运营”,你会发现一般这个岗位的职责就是负责微信、微博、今日头条等等新媒体,制作与企业调性相关的内容,然后推送给用户,以期达到品牌曝光,吸引用户的目的。
03
为什么要做新媒体运营
当然这个命题是针对企业或组织来讲,为什么要做?

1.互联网时代的大势所趋:就在今年记者节的前一天,风行京城15年的纸媒巨头京华日报宣布将在元旦停刊,引起一片哗然。随着互联网的兴起与发展,传统媒体的没落,新媒体的崛起,已成必然。

2.新媒体自身的优质属性:前文在如何区分新旧媒体中讲到,新媒体能够被更多的人更便利地使用,有助于更加公开和公正地讨论和传播,帮助用户更好地进行社交。谁会放弃拥有这么多优质属性的媒介不用呢?
04
如何做好新媒体运营
前面这些是铺垫,最重要的要落脚到 How To Do 的问题上,笔者结合自身新媒体运营经验总结了以下几点:

1.找准媒体自身的定位:方向性问题,决定了要往哪里走。比如BOSS直聘是一个互联网招聘公司的产品,那自然是定位在职场方面,放宽点可以加上互联网、科技类等相关内容。术业有专攻,找准自己的定位,找准自己的优势很重要,总不能一个做招聘的天天去发一些娱乐相关的。

2.坚持内容为王的原则:“内容为王”是近年来媒体最为流行的一个词。一些人在做微信公号时,会取一个非常吸引人,勾起用户好奇心的标题,然而点进去却没有任何实质内容,把用户当猴耍。也许单篇来看,阅读量会很高,但是这样会过度消费用户的感情,长期如此,必然会降低用户粘性,影响用户的留存。因此,做好内容是关键。

3.把媒体当成产品来做:这句话是我的主管常对我说的,事实证明是很有成效。可以换句话来说,站在用户的角度思考问题。制作内容之前,认真思考一下,用户能从我这里获取到什么信息,如何做才能够让用户更好地获取信息。比如在微信图文排版时,把文章当作一个产品来看,什么样的版式才能让这个产品看起来很美观,用户会很喜欢,具体涉及到需要多大字号,行距,边距等等细节。

4.建立企业自媒体矩阵:在流行的自媒体平台都应该有自家企业的账号,最好是内容同步。也许某种内容在微信上不受欢迎,但可能会在微博或头条号上受欢迎。当然初级的传播是根据用户的喜好去生产内容,而高级传播则是通过内容去引导用户,我们做不了后者,就先做好前者。

以上是经验之谈,自然也有不足,期待有识之士补充。
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