为增加患儿家长对新生儿无陪护病房的认知度和满意度，构建和谐医患关系， 8月28日，我院“开放体验日”活动特别邀请郑州电视台、郑州晚报、大河报、河南商报等媒体记者，来院了解、体验新生儿无陪护病房里的治疗和服务，并通过媒体让广大市民了解无陪护病房里的医生和护士是如何工作，新生宝宝是如何在无家人陪护的情况下享受了着母亲般的关爱。
在本次“开放体验日”活动中，数名来自电视台、报社的记者跟随我院新生儿科主任于凤琴一起走进新生儿科一区，利用半天时间，体验了新生儿科一区交接班、业务大查房，参观、了解了新生儿科先进的诊疗设备和危重新生儿的护理理念，以及相关科普常识。在集中反馈座谈中，记者们一一列举了新生儿科医护人员对每一个患病幼儿的细心与关爱和自己的体验感受。“医护人员真是太辛苦了，我们跟着查房站了一个小时就已经累的不行，医生大夫们，一站就是一上午，连口水都喝不上。”大河报记者说。“大夫、护士们都特别用心，早交班的时候，大夫、护士通报病人情况，不看本直接说，几床刚转来，什么病情，现在什么状况，了如指掌，特别用心。”……除此之外，也对我院新生儿科提出了建议：由于NICU病房家长不能进入，希望能设立一个祝福墙，让家长们把对孩子祝福的话写在纸上，贴在祝福墙上，让家长有一种感情的宣泄，希望的寄托。党办和外联办虚心听取了记者们的建议，认真进行了记录，并表示，我院一定会立足患者角度，多在细微处为他们考虑，做到更多、更好。