鱼爪传媒:企业怎样才能打造一个成功的自媒体?

企业如何打造成功的自媒体，如何在同行中脱颖而出，是每一个从业人员都在思考的问题。那么，企业应该怎样做才能打造一个比较成功的自媒体呢？

企业做自媒体的第一步就是要想明白自己到底要什么？这个想明白了，接下来就好办了，所有的运营都围绕这个目标去一步一步实现。绝大多数公司从来不检讨自己是否想明白了才去做，那些一上来就要十万+阅读，百万粉丝的人往往都是第一个问题没有真正地想明白。小鱼觉得，公司想要做好自媒体，应该弄明白这八个关键因素：

（1）数据分析

企业做自媒体，首先要用左脑去思考，因为左脑更关心数据，更重视逻辑，而右脑是感性的，往往拍脑袋来决策。建议大家用左脑，就是提醒企业做好自媒体的前提就是“数据分析”，企业自媒体运营决策一定要建立在数据分析的基础上，只有这样才能找到突破口，对企业而言，自媒体不是媒体，它是互联网时代企业的营销工具。

（2）用户画像

很多公司都抱怨自己的文章没人看，但从来不曾关心自己的用户喜欢看什么，更有甚者他们居然不知道自己要写给谁看。有了数据的支持，公司就可以给自己的用户做一个清晰的“用户画像”。

用户多大年龄、男性还是女性、白领还是高收入、北京还是全国、喜欢什么颜色、喜欢哪个明星等等，说到这里要提醒大家企业自媒体的用户画像不能做的太泛泛，比如18-35岁女性，这个年龄跨度就太大了，未来做内容运营的时候，就会陷入困惑。只有用户精准了，你才知道自媒体怎么去玩。

（3）产品体验

对很多公司而言，自媒体也是产品的一部分，拿农产品来说，搭建一个微信账号其实就成为这个产品的展示和销售平台，用户关注进来可能想了解什么，点进去体验如何，购买逻辑是否流畅，每个环节的展示是否到位，这都会影响这个产品的用户体验。

谈到这里，不得不说小米做产品体验是很值得创业公司去学习的，比如做餐饮，如何看到产品介绍就流口水，见到产品先拍照后品尝，吃完朋友圈发照片炫耀，这些都是产品的体验。小米每一次出产品的时候，会为了产品的包装反反复复折腾几个月，就为了用户拿到产品打开包装那一刻的仪式感。

（4）自媒体布局

免费的自媒体平台很多，注册一个账号都是分分钟就可以搞定，但是运营一个账号却需要花费大量的人力和财力，建议公司在资源资金有限的情况下，集中精力玩好1-2个自媒体平台，做什么只有一个法则，就是跟着你的用户跑，用户在哪儿，你就去哪儿。如果用户都玩qq，你就做好qq运营；如果用户都玩微信，你就做好微信公众号；如果用户都玩微博，你就做好微博；总之，一定要量力而行，在一口井深挖才能挖到水，东挖一下、西挖一下，肯定不劳而获。

（5）传播策略

互联网时代，也是一个脑洞大开的时代，不求同，但求异，企业玩自媒体必须差异化，要结合自己的产品和服务，开辟一条新的道路。比如都是买鸡蛋的，你可以做一款专供给孕妇吃的鸡蛋，这样大家一下子就记住你了。企业玩自媒体还有一个特点，就是传播策略要跟上时代的步伐，热点营销、事件营销、情怀营销等等，都是企业要积极尝试和探索的。总之，我们要做一些跟别人不一样的东西，让更多的用户可以参与进来和你一起玩。

（6）内容创作

内容创作有很多形式，比如科普文章、图文介绍、手绘漫画、H5制作、视频自媒体等等，内容要温和用户特点，用他们喜欢的方式和调性去编辑和设计内容。如果你的用户是老板，写一些有深度和内涵的商业评论文章；如果你的用户是3-6岁的妈妈，写一些这个年龄段宝宝容易出现的问题，以及如何应对的方法；如果你的用户是大学生，写一些求职、考学、成长类文章；如果是餐饮、生鲜的账号，就可以开发一些网络短视频来进行内容传播。

（7）推广渠道

内容做好了，除了在自己账号里面推广，还需要把内容进行扩散。免费的推广渠道有：同事朋友圈、公司各个社群、联合其他账号共同推广、在更多的自媒体平台上增加曝光、H5互动等；付费的推广渠道有：KOL推荐、自媒体平台精准投放、其他社群广告投放等。

（8）粉丝+社群+线下

100个企业里面，有99个企业的困惑就是如何快速拉粉丝。其实，对企业而言，粉丝质量比粉丝数量更重要，盲目追求粉丝其实会让企业陷入自媒体运营的怪圈，因为粉丝不精准，导致后台数据无法有力支持后期运营，其实是一个很不好的循环。企业尽可能策划活动去拉粉，而这个活动又恰好是精准用户喜欢和愿意参加的活动。企业做自媒体，还有一个字重要的任务就激活粉丝的活跃度和参与度，建社群是一个比较好的方式，可以加强粉丝的线上交流。如果条件允许的情况下，建议公司尽可能做一些线下活动来配合自媒体运营。