【媒体关注】创新窗口服务模式 架起警民“连心桥”

，提升窗口服务形象和群众满意度，化“被动”为“主动”，变“管理”为“服务”，积极打造优质服务形象。

，在没有简化流程之前，需要往返两次才能换取新的户口本，现在不到十分钟就完成了。

自开展活动以来，、向群众最满意的放心努力”作为创建工作的立足点和出发点，不断提高公安机关的窗口工作效率和服务质量，坚持民生警务，切实做到打铁自身硬。

自开展“深化作风整顿，优化营商环境”工作以来，，不断强化服务意识，改变服务态度，提升服务质量。实现从管理到服务的改变。在宣传区摆放户籍业务指南以及和群众生活相关的防诈骗、防抢劫、抢夺等内容的温馨提示宣传单，在办理区摆放户籍窗口公民咨询单、户籍窗口捎办代办登记材料、身份证办理一次性告知单、居住证办理一次性告知单，公开办事流程，争取让百姓“少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟”，不断增强广大群众的获得感、幸福感和满意度。