最近，网约车遇害案轰动了全国。就在我们哀悼花季一般的生命逝去时，网上却出现了很多极端的行为，还有自媒体炮制不雅的文字去蹭热点。似乎每逢热点事件，总会有类似的不和谐之音。我们怎样才能知道自己的言论是否得体，避免在公共事件中成为网络上被人鄙视的狂热分子呢？——岛主
本 期 治 疗 师
耿 汉
拾贰象岛记者
治 愈 书 单_
① 古斯塔夫·勒庞《乌合之众》
② 威廉·戈尔丁《蝇王》
热点事件爆发时，大众智商常常低于个体智商，因此也更容易被煽动。
社会学有一种理论，认为大量的人一旦聚集起来，思维就会出现非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等一系列变化，呈现出“低智力”的特征。
法国社会心理学家古斯塔夫・勒庞将这群人称为“crowd”，而在中文中则有一个更贴近的词汇——乌合之众。
《乌合之众》这本书提出，群体的智力水平，往往低于群体中个人智力的平均值。那些无脑给杀害空姐的凶手转账的网民，吃“”的自媒体组织，正是如此。用转账表达谴责和仇恨，却没有想到自己很可能是在助纣为虐。
人类的基因决定了我们容易受到群体的影响。在进化过程中，我们的祖先对团结一体和行动一致有强烈的需求。从集体狩猎、采集，到今天的广场舞、大合唱、军训，这些集体活动除了满足生存和发展的需求，在某种程度上还能让参与者感到过瘾，就是基因里那股强烈的“寻找组织”的需求得到了满足。
尽管作为个体，在某些时刻我们时常会自我安慰地说享受孤独，但就连写尽了孤独的村上春树也说，哪里会有人喜欢孤独，不过是不喜欢失望罢了。
而当某个激发情绪的事件爆发时，那些散布在各个角落里的、各式各样的人，尽管相互之间都不认识，他们依然可以形成一个散发共同情绪的群体。尽管这种群体是松散的、盲目的，但形成的力量却十分强大，足以裹挟群体之外的其他人。
在事件中，极端和激进的心理是如何萌发的呢？
诺贝尔文学奖获得者威廉·戈尔丁创作的长篇小说《蝇王》里，虚构了一个这样的场景：世界爆发了核战争，一群孩子被迫开始了荒岛求生。一开始，文明和理性占了上风，孩子们有秩序地生存和等待救援。但很快，岛上出现了一个不确定的因素——怪兽。善良的孩子们心中的兽性被释放了出来，一场杀戮就此展开。
■ 经改编的同名电影《蝇王》海报
由于群体显示出来的智力低于个体，相比理性更容易受情绪影响，因此群体也更易于被暗示、被误导，会相信并传播荒诞不经的谣言，接受稀奇古怪的理念。
比如网约车遇害案告破后，有人就大开脑洞地指出凶手另有其人。人性是喜欢猎奇和的，于是不少网友点赞附和，一波谴责警方潦草结案的声音又出现了。好在警方及时拿出了DNA比对结果，将谣言扼杀在了萌芽之中。
■电影《蝇王》中，为了成为首领，熊孩子一样不择手段。
被误导的不仅是情绪，还有可能是调查和思考的方向。网约车遇害案中，集体的情绪掩盖了我们真正有价值的追问：？网约车应该如何利用技术手段更好地保护乘客？
而在本周发生的川航版“萨利机长事件”中，我们被“英雄机长”、“全国人民都哭了”这种为飙流量而煽情的文字所淹没，却来不及反思，事故调查是否启动？责任到底在飞机制造还是检查维护环节？
《乌合之众》一书的作者勒庞认为，这类因为某种观点和情绪聚集在一起的乌合之众，只乐于接受简单明了的号召和主张，不会去关心证据和论述，不进行理性分析判断，越是迎合人群基本需求的简单主张，越容易得到支持。就像前段时间“白银案”告破时，网络上不少声音高喊要把凶手就地正法，枪毙都是浪费子弹，呼吁要凌迟处死。而这样激进的声音，总能获得数量可观的点赞数。
再举一个例子，大家是否有去现场看球的经历？当几万人山呼海啸为主队加油，或者说对客队飙脏话时，作为个体，受到身边人群情绪的感染，我们很难避免加入其中，哪怕你在生活中其实是个五讲四美有礼貌的好青年。
■ 身为好青年的岛主，很难理解“看个球赛就打起来了”这种事。
作为个体，人们在面对很多“胆大妄为”的事情时，不过是想想而已，有时候可能连想都不敢想。而一旦汇集成群体后，却往往会陷入一种集体正义的假象中。
这是因为，人们倾向于相信大多数人认可的事情就是合理的，趋利避害的，不会有错。而且人多力量大，参与其中的人会相信什么都可以轻易实现。
同时，个体汇入群体后，减弱或消除了被惩罚的恐惧，即所谓“法不责众”——事情是大伙一块干的，没人敢对这么多人进行惩罚或报复，就算遭受惩罚报复，后果也是多人一起承担，所以个人不用担心。
当然，这些都是虚假的想象。乌合之众是典型的盲目且脆弱的群体，一旦受到追责便会作鸟兽散，而被裹挟进去的个体却往往会受到追责，或被人鄙视。
■ 电影《盲山》中，对营救人质行动强行阻拦的村民，令执法民警束手无策。
而诱导群众的，除了激进的心理，领袖往往要占很大因素。
勒庞认为，乌合之众会夸大自己的感情，因此它们只会被极端感情所打动。希望感动人群的领袖，必须信誓旦旦、夸大其词、言之凿凿、不断重复，擅长煽动他人的情绪，却绝不以说理的方式证明任何事情。
所谓太阳底下无新事。曾经、，被当下无数媒体融汇贯通，借用夸张的标题、煽情的语气、无底线大尺度的文字一次次刺激读者的神经，一篇篇流量文就这样产生了。
■ 由德国导演莱尼·瑞芬斯塔尔执导的纪录片《意志的胜利》日版海报。
读到这里，你或许会想，群体如此不堪，我不做其中的一员可以吗？很遗憾，有人的地方就有江湖。尤其在现在这个信息爆炸的时代，我们很难不被爆款新闻刷屏。事实上，勒庞也指出，群体行为不能用简单的道德批判去评价好坏。群体本身无对错之分，人们只是易于被引导和操控，且行动后果威力巨大。
除了冲昏头脑或置身事外，《蝇王》的作者戈尔丁为我们提供了另一条路：人性的本身是善是恶并不重要，观点对错也可以讨论，但怎么避免在群体中“人性毕露”，成为被人鄙视的无脑狂热分子，免得自己回过神来后悔，这事比较重要。
简单来说，别让理性受到情绪控制，想清楚了再发表意见；别盲从他人，哪怕TA的话一时之间看起来很对。
▽
上一期京东赠书券活动
获奖名单
@任性、@李铮
请这2位岛民尽快
将 姓名及联系方式 发送到后台，
以便岛主火速登记～
文字 / 耿 汉
策划 / 卢隽婷
编辑 / 危 敏
视觉 / 徐铭远
图片来自于网络
这世间总有一本书，能治愈你哒！
获取更多文化福利，欢迎添加岛主个人微信
不老斯基【ID:bulaosiji】
该文章为拾贰象岛island原创版权，如需转载请联系后台。
针对侵权行为，拾贰象岛保留诉诸法律的权利。
长按下方二维码，就能成为「拾贰象岛」的「岛民」啦！