在聊软文之前，我们先要明白一个问题，究竟什么是新媒体？
官方解释是利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态，被现代人们称为新媒体。简言之新媒体就是我们现在所处的媒体环境。
随着新媒体时代的到来，新媒体营销成为了现代营销模式中最重要的部分。而软文作为主要的传播介质之一，在新媒体营销中扮演着重要的角色。那么新媒体时代，什么样的软文才讨人喜欢，首先就是要做到有趣。
新媒体时代的特征之一，就是信息更新传播速度快。用户每天接受的各类信息林林总总，一趟早班车的时间，用户浏览的信息可能就多达数十条。在这种背景之下，无趣的软文，在各类花样迭出的信息推送面前，将毫无招架之力。
无趣的软文主要表现为，太过急切的向用户展示商品和服务信息，导致忘记了软文的本质，生生写成了硬广。这类软文，在用户的眼里，就意味着请看下一页。
而有趣的软文，多是用和用户对话的语调，轻松愉悦的讲个故事，讲个段子，讲一段情怀。让用户在无意识中，跳入你所编织的温柔“营销陷阱”。
经常刷微信公众号和微博的用户，通常会喜欢看段子类的软文。即使看到最后发现这是文案写手为宣传月饼、桃花小酒等精心创作的文章，还是会欲罢不能，看完之后通常还会随手转发给好友。所以足够有趣的软文，才会有关注度，也才会在用户之间形成分享和互动。
除了有趣，讨人喜欢的软文还有一个常用套路，就是用户几乎看不出来它是篇广告文案。
高点击量，高热度的软文，几乎都要满足这个特质。2014年，在国外的Facebook、Twitter，以及国内的朋友圈和微博里，一封信忽然走红。虽然后来知晓这只是谷歌创作的一篇营销软文，但因为它披上了书信的外衣，几乎掩盖了广告的本质，所以才获得了巨大的传播效应。
没有人爱看一本正经的广告，所以这才诞生了软文这一文字广告形式。软文创作，没有固定的模板，长短不限，创意不限。对企业的推广有利，触达用户内心的软文就是好软文。
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