近日，家住汉中健康花城小区的赵女士从28楼乘电梯下1楼，电梯行至19楼时，9岁女童小王也进入电梯准备下楼，当电梯行至14楼时，突发故障停止运行，轿厢门无法打开，她赶紧按轿厢旁的红色按钮进行呼救，但按了几次却无任何反应，再按旁边的黄色按钮，却一直无人接听，此时发现手机也没有信号，后来她拿另一部手机，借助微弱的信号，拨打留在电梯内的故障报警电话，电话通了，却提示停机...在被困约40分钟后，电梯才被维保人员降至一楼。
业主：多部电梯都出过故障 救援电话形同虚设
多位业主表示，小区10部电梯中，只有1、2号楼电梯进行了年检，其他3、4、5号楼的电梯都没有进行年检，但这些电梯依然在继续使用，他们觉得心里很不踏实，没有安全感。他们还称，每次电梯在维修时，物业并没有告知业主，也没有在故障电梯口放置醒目的警告标志。随后，在这三栋楼的电梯内，没有发现张贴有新的年检标志，在5号楼电梯内，看到张贴了一张年检复印件，显示检验时间为：2018年3月。
物业：停机的电话是物业前台电话 忘记更换了
该小区物业一岳姓主管会同电梯维保部门负责人称，电梯内张贴的救援电话停机属实，该电话以前是物业前台的电话，现在已经没有使用了，忘记了更换。有业主质疑4月2日两人被困，按应急按钮呼救没有任何反应一事，该电梯维护人员称，可能是当时正在调试维护电梯，他们也在积极实施救援被困人员。随后，该维保负责人员走进电梯，现场为业主们测试应急按钮并接通了电话，以证明该按钮没有问题，并称，电梯出现故障、困人属于正常现象。被问及3、4、5号楼电梯为何没有定时检验，没有张贴95666救援电话标志牌时，该物业主管和维保负责人均没有明确回答。
相关管理规定
电梯是国家规定的八大特种设备之一，电梯使用单位应该设置电梯安全管理机构或者配备专职、持证安全管理人员，建立24小时都有人值守的电话，保证电梯发生故障或其他紧急情况下，能有人立即赶到现场，安抚并救助困梯人员。而对于电梯维保单位，也有相关要求，除了24小时有人值班外，接到困梯电话后，应及时排除故障，实施救援。，使用正常的电梯每月至少要维保两次，每季度、半年、一年各要进行一次大型维保。如果物业不履职，。
来源：华商论坛
编辑：雷全会 审核：宋瑞礼
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