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【热点】本溪融媒体一站式服务大厅,打造便民“媒体超市”

2023-05-10 14:56:27

星期三

2017.11.22

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本溪融媒体一站式服务大厅

       本溪市融媒体一站式服务大厅是本溪日报社、本溪广播电视台、新时代传媒集团紧紧围绕市委、市政府中心工作大局,推进本溪媒体融合的又一标志性重要举措,服务大厅于2017年8月12日动工筹建,经过2个多月的紧张施工和科学合理的布局改建,11月9日正式揭牌投入使用,服务广大市民,为全市百姓、商家、企事业单位搭建起一个全国首家一站式融媒体服务平台,对本溪市媒体融合发展起到强大的推动作用。

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规范管理 服务周到

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       新建成的融媒体服务大厅建筑面积500多平方米,营业时间周一至周五8时30分—17时,大厅宽敞明亮,服务环境整洁优雅。为了更好地服务山城百姓,融媒体一站式服务大厅实行规范化管理,电台、电视台、有线电视网络、报台新媒体、本溪广播电视报、新时代传媒集团等多家屏媒、纸媒的服务柜台和窗口干净整洁,各部门选派业务娴熟的高素质工作人员在此工作,接待前来办理各项业务的市民和商家。按照规范化管理标准,工作人员着正装,上下班实行指纹打卡,工作时间不得脱离岗位,对待顾客使用文明用语等。让走进这里的顾客有宾至如归、服务周到的感觉。

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一站式便民“媒体超市”

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       融媒体服务大厅业务涵盖电台、电视台、有线电视网络、报台新媒体、本溪广播电视报、新时代传媒集团等多家屏媒、纸媒的广告推广、营销策划、数字电视服务等综合媒体业务,堪称是一个集服务传播、广告创意、新媒体平台于一身的“媒体超市”。启动半个多月以来,很多市民、商家企业走进这里办理业务,体验便捷、周到的服务。   

    11月20日,记者走进这里,正在办理交有线电视费赠《本溪广播电视报》业务、家住关山悦的王大爷说:“以前交有线费办理赠报要到北地,离家太远了,岁数大了,腿脚不便,办理一次很麻烦。现在好了,来东明早市买完菜,直接到这个大厅,交有线费、顺便买几份报纸,出门就直接上公交车,方便多了。”家住东明的荆春芳女士对记者说:“以前发个小广告、寻物啥的要去小堡,交有线费、订报款要去北地,现在在家门口就解决了。公交车站就在门口,冬天冷,等车还能进大厅取暖,真是为我们提供好多便捷服务。”

  本溪新时代传媒集团党总支书记、董事长王昭强介绍,融媒体一站式服务大厅最大的特点就是便民,以前百姓和商业企业办理业务要北地、小堡、东明、关山悦四地来回跑,现在一站式就可享受全方位优质服务。融媒体一站式服务大厅还与我市金融机构合作,开展手机扫描二维码就可支付费用业务,目前,此业务已经开通,极大方便了市民。

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助力《本溪广播电视报》发展

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        融媒体一站式服务大厅在方便市民和商企客户的同时,也在助力媒体自身的发展。大厅启动一个月以来,《本溪广播电视报》的柜台迎来许多客户,既有购报、订报百姓,也有前来做广告的商家企业,还有一个受益人群——《本溪广播电视报》的发行人。以前,销售《本溪广播电视报》的售报人都要去北地取报、调报,对于东明附近周边的售报摊主是个不小的负担。融媒体一站式服务大厅成立后,附近的10多个售报员都可以就近在这里取报、调报、换报。在艺术宫门口售报的李红莲说:“以前离北地远,报纸不够卖也不能去取,取完卖不了还得送回北地,现在好了,报纸不够卖就近去服务大厅取,既不耽误我报摊生意,还能多卖报纸,最近两期,我都多卖了几十份报纸。”《本溪广播电视报》广告发行部副主任王红告诉记者,服务大厅启动半个月以来,该部门的广告业务和报纸发行都有增加,在方便附近百姓的同时,也促进了报纸自身的发展。   

记者:王雪 


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