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招聘岗位
市民热线多媒体客服代表
（派遣制）
招聘人数
4人
岗位编号
165359670
工作内容
负责处理记录12345热线网站和手机app的以下服务内容：各类政策和公共信息的咨询、非紧急类求助、涉及政府公共管理和公共服务的投诉，以及收集对本市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见和建议。
工作要求
1、男女不限，大学专科或以上学历，20-32岁；
2、中文、新闻、汉语言文学、公共服务等相关专业优先；
3、熟悉互联网媒体，具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力；
4、具备较强新闻敏感性，有一定的信息挖掘能力和信息整合能力；
5、熟练应用office软件，打字速度70字／分钟以上；具备良好的沟通和学习能力，团队意识强；具备良好的英语或其他语种能力、听说读写流利者优先；
6、具有在线多媒体客服、编辑、呼叫中心管理等经验者优先。
薪资待遇
5200-7000元/月
工作班时
三班制
工作地点
应聘以上岗位请登录
上海公共招聘网
（jobs.12333sh.gov.cn）
按相应岗位编号查询。
咨询电话：24092222-3525
本信息有效期至
2018年4月22日