作者：千千
经授权转载自公众号：千千法言
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这几天，著名作家和京东就是否卖假的问题闹得沸沸扬扬，关于京东是否卖假，刘强东在公开场合多次明确表示“京东没有卖过一件假货”。
刘强东在去年3月曾说：“任何一个商家只要敢在京东平台卖假货，我会想尽一切办法让你破产。
去年9月，刘强东接受《金融时报》采访时强调：“从第一天开始，我就没有卖过一件假货。”
今年1月，刘强东又在达沃斯论坛上表示：“京东每一件商品都是正品，没有假货！”
可事实是否如刘强东所说的这样呢?
我进入一个企业查询的APP，输入京东集团旗下的公司：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（搞不懂京东为啥起这么一个怪里怪气的名字，害我打错了几个字），先不说关联风险，自身风险就有2814条，再打开，发现因买卖合同纠纷案被起诉的有588起，因网络购物纠纷案被起诉的有406起，都是因在京东平台购物引起的纠纷，这些案子里，有的撤诉，有的被驳回，因买到假货起诉的，，下面我发其中两个判决上来，有图有真相：
白纸黑字的判决书，，刘强东作为公司的法定代表人不可能不知道。
，媒体也多次曝光京东卖假，去年2月，财新网报道称京东拍卖涉嫌拍卖假拉菲。京东回应，拉菲古堡特制和拉菲古堡为两个独立品牌，不存在假货一说。
同年，、涉案金额超过200万，在京东全球购平台好评排名前十的COACH包所属店铺均被警方查处。
媒体曝光，，京东都快成老鼠过街人人喊打了，可刘强东依然再三表示，京东不卖假货
02
大家还记得去年的海底捞的老鼠门事件吧，记者在海底捞两家门店暗访近4个月看到：老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道。事件曝光3个小时后，海底捞官方迅速发出两份声明回应，向公众说明情况，承认披露的问题属实，愿意承担相应的经济责任和法律责任，并欢迎消费者前往门店检查监督、迅速与第三方虫害治理公司研究整改措施等。体现出企业勇于承担责任、对消费者负责的企业文化，赢得消费者的同情和理解。
海底捞的做法，赢得业内人士的好评，公众不象这次的京东事件一样，几乎是异口同声地一致痛骂并控诉。
在危机公关面前，京东这次很失败，可以作为业内的一个反面教材了。
京东正确的做法是低下那颗的傲慢的头颅，态度诚恳地承认错误，向消费者道歉，赢得消费者的同情和理解。。
大数据时代，很多东西都无处遁形，你把消费者当弱智，消费者能不愤怒么。
明知道京东存在着卖假行为，不知道刘强东强调京东没有卖过一件假货的底气从何而来？这不明摆着睁着眼说瞎话吗？
睁着眼说瞎话也罢了，问题出来了不但不想改正错误，还在那负隅顽抗死不承认，这不是更加激发公众愤怒的情绪么。
上梁不正下梁歪，一个企业的老总天天在那谎话连篇，时间长了，员工也会跟着谎话连篇，不知道京东想倡导一个什么样的企业文化，难道也学他们的老总总，在太阳底下赤裸裸地说假话么？
我们会原谅一个人的错误，但不会原谅一个人说谎。
在强大的事实面前，京东，你还敢脸不红心不跳地宣称京东没有卖过一件假货么？
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