京东从不卖假货?法院判决打脸京东!

十点法务 2019-05-14 15:58:47


作者:千千

经授权转载自公众号:千千法言 


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这几天,著名作家和京东就是否卖假的问题闹得沸沸扬扬,关于京东是否卖假,刘强东在公开场合多次明确表示“京东没有卖过一件假货”。


刘强东在去年3月曾说:“任何一个商家只要敢在京东平台卖假货,我会想尽一切办法让你破产。


去年9月,刘强东接受《金融时报》采访时强调:“从第一天开始,我就没有卖过一件假货。”


今年1月,刘强东又在达沃斯论坛上表示:“京东每一件商品都是正品,没有假货!”

 

可事实是否如刘强东所说的这样呢?

 

我进入一个企业查询的APP,输入京东集团旗下的公司:北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(搞不懂京东为啥起这么一个怪里怪气的名字,害我打错了几个字),先不说关联风险,自身风险就有2814条,再打开,发现因买卖合同纠纷案被起诉的有588起,因网络购物纠纷案被起诉的有406起,都是因在京东平台购物引起的纠纷,这些案子里,有的撤诉,有的被驳回,因买到假货起诉的,法院支持原告诉求的也不少,下面我发其中两个判决上来,有图有真相:

 

 




















白纸黑字的判决书,这些都经过法院判决认定京东卖假的了,刘强东作为公司的法定代表人不可能不知道。

 

除了法院的判决书以外,媒体也多次曝光京东卖假,去年2月,财新网报道称京东拍卖涉嫌拍卖假拉菲。京东回应,拉菲古堡特制和拉菲古堡为两个独立品牌,不存在假货一说。


同年,重庆和广州公安局缴获COACH等名牌箱包两千余件、涉案金额超过200万,在京东全球购平台好评排名前十的COACH包所属店铺均被警方查处。


媒体曝光,法院判决,京东都快成老鼠过街人人喊打了,可刘强东依然再三表示,京东不卖假货

 

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大家还记得去年的海底捞的老鼠门事件吧,记者在海底捞两家门店暗访近4个月看到:老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道。事件曝光3个小时后,海底捞官方迅速发出两份声明回应,向公众说明情况,承认披露的问题属实,愿意承担相应的经济责任和法律责任,并欢迎消费者前往门店检查监督、迅速与第三方虫害治理公司研究整改措施等。体现出企业勇于承担责任、对消费者负责的企业文化,赢得消费者的同情和理解。

 

海底捞的做法,赢得业内人士的好评,公众不象这次的京东事件一样,几乎是异口同声地一致痛骂并控诉。

 

在危机公关面前,京东这次很失败,可以作为业内的一个反面教材了。

 

京东正确的做法是低下那颗的傲慢的头颅,态度诚恳地承认错误,向消费者道歉,赢得消费者的同情和理解。

 

大数据时代,很多东西都无处遁形,你把消费者当弱智,消费者能不愤怒么。

 

明知道京东存在着卖假行为,不知道刘强东强调京东没有卖过一件假货的底气从何而来?这不明摆着睁着眼说瞎话吗?

 

睁着眼说瞎话也罢了,问题出来了不但不想改正错误,还在那负隅顽抗死不承认,这不是更加激发公众愤怒的情绪么。

 

上梁不正下梁歪,一个企业的老总天天在那谎话连篇,时间长了,员工也会跟着谎话连篇,不知道京东想倡导一个什么样的企业文化,难道也学他们的老总总,在太阳底下赤裸裸地说假话么?

 

我们会原谅一个人的错误,但不会原谅一个人说谎。

 

在强大的事实面前,京东,你还敢脸不红心不跳地宣称京东没有卖过一件假货么?


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